來源：中國紡織品進出口商會(hui) | 發布日期：2013-04-19

　　產(chan) 業(ye) 用紡織品行業(ye) 細分領域眾(zhong) 多，產(chan) 品涵蓋範圍麵廣量大。不少上遊企業(ye) 專(zhuan) 家經常在問，下遊到底需要什麽(me) ？他們(men) 的真正訴求何在？銜接本應是你情我願，為(wei) 何產(chan) 需銜接偏偏成了雙方都頗感“撓頭”的問題。或許，從(cong) 下麵幾家下遊企業(ye) 代表的回答，能給我們(men) 一些啟示。
　　
　　汽車生產(chan) 企業(ye) ：汽車用紡織品應提升標準水平
　　
　　作為(wei) 最近幾年較火的汽車用紡織品行業(ye) 來說，它與(yu) 下遊的溝通不暢問題一直是行業(ye) 企業(ye) 專(zhuan) 家學者關(guan) 注的焦點領域之一。采訪中，下遊企業(ye) 代表認為(wei) ，標準、質量、規格與(yu) 下遊發生分歧時他們(men) 也有苦說不出，因為(wei) 他們(men) 同樣有“下遊”——汽車消費者。
　　
　　對於(yu) 產(chan) 業(ye) 用的下遊行業(ye) 之一，汽車生產(chan) 與(yu) 銷售行業(ye) 來說，作為(wei) 不同的行業(ye) ，上下遊之間的相互標準不統一已經成為(wei) 一種事實。一位不願透露姓名的東(dong) 風日產(chan) 汽車公司負責采購業(ye) 務的經理告訴記者，包括東(dong) 風日產(chan) 在內(nei) 的一些日係車企業(ye) ，現在在行業(ye) 標準方麵，按照其性質不同，也被劃分為(wei) 強製性和自願性兩(liang) 種。
　　
　　這其中，牽涉到安全保護、環境衛生等的國家標準則要強製執行；而一般市場行為(wei) ，如行業(ye) 間、產(chan) 業(ye) 鏈間的標準多數為(wei) 自願性執行行為(wei) 。下遊產(chan) 業(ye) 作為(wei) 上遊產(chan) 業(ye) 的目標客戶，對於(yu) 選取適合自身需求的產(chan) 品和產(chan) 品標準，通常有較強的獨立性。而兩(liang) 者之間的標準互通方式，很大程度受到市場環境影響。如果買(mai) 方市場強勢，則下遊產(chan) 業(ye) 鏈設定的標準更易被接受，反之亦然。
　　
　　現在汽車產(chan) 業(ye) 需求的紡織產(chan) 品是多種多樣的，如汽車座椅、門板飾件等，而汽車企業(ye) 內(nei) 部會(hui) 有技術研發中心的材料研究部門、采購部紡織內(nei) 飾類材料采購部門。這其中，技術研發中心的材料研究部門是通過自身的研發知識積累，以及廣泛的紡織產(chan) 品供應商信息平台，可以定期收集紡織行業(ye) 內(nei) 的最新技術。而紡織內(nei) 飾類材料采購部門，則是通過在全球各地的采購部收集的當地的紡織報價(jia) 信息，將信息匯總至總部的采購信息平台，麵向全球推薦最價(jia) 廉物美的產(chan) 品供應商。
　　
　　現在一些上遊的專(zhuan) 家和學者，普遍認為(wei) 紡織行業(ye) 的話語權不足，例如標準不能按照紡織行業(ye) 的要求來定。在下遊汽車行業(ye) 看來，標準要以什麽(me) 來定，首先要看標準的用途和服務對象是怎樣的。
　　
　　“從(cong) 市場的角度看問題，要以客戶的需求作為(wei) 標準設定的前提，也就是說應推廣以客戶至上的理念，這樣就可以理清標準設定的初衷。因為(wei) ，標準的設定是為(wei) 了更好提升產(chan) 品質量、穩定企業(ye) 向客戶的服務水平。從(cong) 這個(ge) 角度上說，標準應該是麵向汽車生產(chan) 商的。而從(cong) 另一個(ge) 角度來看，紡織行業(ye) 在規範自身的商業(ye) 行為(wei) 和產(chan) 品水平所製定的標準時，標準的服務對象定義(yi) 為(wei) 自身。故這個(ge) 標準目的是有利於(yu) 自身發展，所以這樣的標準也是非常重要的。”這位不願透露姓名的東(dong) 風日產(chan) 汽車的采購經理表示。
　　
　　麵對著產(chan) 業(ye) 用紡織品和汽車行業(ye) 標準不統一的現實，他也提出了自己的建議。產(chan) 業(ye) 用紡織品作為(wei) 上遊產(chan) 業(ye) ，應該更好地傾(qing) 聽汽車生產(chan) 商的聲音，根據用戶不斷發展的需求，不斷提升自身標準的設定水平。而下遊產(chan) 業(ye) ，也應該依據上遊產(chan) 業(ye) 提供的技術谘詢和服務，不斷更新下遊產(chan) 業(ye) 自身產(chan) 品需求內(nei) 容，促進產(chan) 業(ye) 的多樣性和品質提升。產(chan) 業(ye) 間的技術交流互動、上下遊企業(ye) 間的產(chan) 品同期開發，例如有座椅供應商承接汽車企業(ye) 座椅的新車型開發任務，紡織產(chan) 品廠家承接座椅供應商的麵料開發任務，產(chan) 學研企的產(chan) 業(ye) 鏈一體(ti) 化，都是現階段國內(nei) 上下遊銜接的很好案例。
　　
　　醫療衛生機構：醫療用紡織品質量認證和安全是問題
　　
　　上下遊銜接不緊原因多種多樣，缺少有效、及時的溝通，消費者對產(chan) 品功能的多樣性需求成為(wei) 難以逾越的障礙之一。由於(yu) 問題太多，不一而足，而行業(ye) 機製不健全、不規範才是這些問題的根源，值得行業(ye) 思考。
　　
　　對於(yu) 醫院來說，醫療用紡織品時刻接觸，采購也不少。但是在他們(men) 的眼中，上遊的醫療用紡織產(chan) 品確實在采購、標準、質量等各方麵都存在著一定的問題。
　　
　　安徽省淮北市礦工醫院集團總院作為(wei) 一家三級甲等醫院，其手術室的麻醉醫生孔妍在工作的過程中，與(yu) 醫療用紡織品的接觸非常頻繁。在她看來，現在上下遊產(chan) 業(ye) 在標準化方麵，並不能很好地適應具體(ti) 行業(ye) 發展的需求，缺乏有效的協商機製，工作效率不高，工作缺乏有力的支撐和保障。下遊單位例如醫院對紡織用品的使用標準主要來源於(yu) 衛生係統內(nei) 的製定，難以和上遊紡織行業(ye) 的管理部門和企業(ye) 進行直接溝通。而且，由於(yu) 醫療術語的使用和紡織行業(ye) 的習(xi) 慣多有不同，因此不能很好地反映問題。而且，在采購環節，產(chan) 業(ye) 用紡織品不能公開透明地廣泛參與(yu) 下遊產(chan) 品需求單位工作機製。
　　
　　“可以說，長期以來的溝通不暢，造成了我們(men) 這些醫院，作為(wei) 下遊單位不敢去嚐試上遊企業(ye) 所生產(chan) 的新型紡織用品，轉而選擇國外好口碑的醫療用紡織品企業(ye) 所生產(chan) 的產(chan) 品。而且，國外這些產(chan) 業(ye) 用企業(ye) ，其優(you) 質的管理與(yu) 售後服務使得供需能夠結合緊密，同時還抓住了病患‘進口優(you) 質於(yu) 國產(chan) ’的先入為(wei) 主的心理特點。”
　　
　　現如今，國內(nei) 的醫療用紡織品生產(chan) 企業(ye) 生產(chan) 的產(chan) 品，在型號方麵缺乏多樣化，在質量方麵也很難統一。在醫療係統能與(yu) 醫療用紡織品生產(chan) 企業(ye) 接觸的鏈接人員，僅(jin) 僅(jin) 是器械供應商，因此廠家並不能在實際的手術操作和病人臨(lin) 床使用中，對這些正在使用的醫療用紡織品進行產(chan) 品的跟蹤與(yu) 改進。在醫院層麵，雖然對醫療供應商有一定的認證標準，但是目前對產(chan) 品的采購標準和認證辦法不是統一的，對於(yu) 不同患者、不同接觸人群的防護型紡織用品，鑒定其防護性能則更加困難。
　　
　　目前最新應用的醫療技術在對紡織產(chan) 品需求的過程中，主要來源於(yu) 進口，植入性和非植入性的產(chan) 品使用時，主要取決(jue) 於(yu) 手術的要求程度，主刀醫生的喜好，以及病人自身對於(yu) 國內(nei) 紡織產(chan) 品的信賴。我國的醫療資源雖然看起來需求廣泛，但相對於(yu) 紡織企業(ye) 的成長速度還有待提高，一些行業(ye) 的限製性，決(jue) 定了生產(chan) 的產(chan) 品在醫療係統使用的弊端。
　　
　　“上遊紡織企業(ye) 生產(chan) 的部分高端產(chan) 品，在本國生產(chan) 後，需要得到國外的大型機構進行認證後再返回本國進行使用，這不僅(jin) 造成了成本增加，而且更抑製了上遊新型產(chan) 品在下遊使用單位的推廣。就像我們(men) 醫院使用頻率較高的手術衣、防護服，很多出自國內(nei) ，但經過國外機構的認證後，返回本國時，比出廠價(jia) 格要高出許多，有些甚至比純進口的手術衣采購價(jia) 格還高。”
　　
　　從(cong) 質量比較來看，國內(nei) 的醫療用紡織品價(jia) 格低、供貨充足，這是其優(you) 勢所在。但是在質量方麵，現在還缺少重點使用單位的認證。在具體(ti) 的使用過程中，部分商品甚至不能保證質量統一，售後服務人員不能統一的培訓與(yu) 學習(xi) ，這些也為(wei) 醫院的醫療事故埋下了隱患。
　　
　　下遊醫院的代表對於(yu) 以上問題提出了一些意見和建議。“上遊的產(chan) 業(ye) 用紡織品，其在吸取國外紡織用品的優(you) 點後，生產(chan) 的新型紡織用品可由上遊紡織認證機構擔保，進行醫院的推廣及試用，同時盡快建立和國外接軌的認證體(ti) 係，減少成本。並由生產(chan) 單位派出經過學習(xi) 和培訓的專(zhuan) 業(ye) 銜接人員，聽取下遊使用單位的具體(ti) 意見，並結合患者的需求和購買(mai) 能力，在約定範圍內(nei) 給予改良產(chan) 品的使用。在標準製定過程中，采取廣泛征求下遊產(chan) 品需求單位的意見，取消中間環節，更好地完善不銜接地方。”
　　
　　建築施工企業(ye) ：固定采購導致新品難入市場
　　
　　“定製”桎梏標準互通；“中間環節”——經銷商成上下遊互通的隔閡；隻問價(jia) 格不問廠家，拔了腦袋就是一個(ge) 。
　　
　　在建築行業(ye) ，作為(wei) 建築用紡織品的下遊行業(ye) ，其標準互通、互認在兩(liang) 個(ge) 產(chan) 業(ye) 鏈當中存在的問題已經影響到了兩(liang) 個(ge) 行業(ye) 在這方麵的發展。紡織行業(ye) 標準不被下遊所接受，下遊建築土工布相關(guan) 使用單位的固定采購、渠道不暢，導致建築用紡織品要想真正進入市場很難。
　　
　　中南控股集團南通分公司表示，工業(ye) 產(chan) 業(ye) 產(chan) 品與(yu) 生活產(chan) 品標準不一，工業(ye) 驅向於(yu) 標準化。建築類工業(ye) 用布在基本建築過程中的用布，有亞(ya) 麻布、纖維布，產(chan) 品種類少，生產(chan) 廠家少，產(chan) 品更新換代慢。在建築單位，其一般做法是穩定2至3家供應商。由供應商進行產(chan) 品的更新換代，並對項目提供相關(guan) 支持，保證項目對接。
　　
　　“在現在的工業(ye) 產(chan) 業(ye) 鏈中，‘下遊定規格，上遊來生產(chan) ’的模式為(wei) 合作的主要模式。其主要原因在於(yu) ，在整個(ge) 供應鏈中，下遊話語權重。但是由此也會(hui) 帶來些潛在的問題，產(chan) 品由下遊製定時，下遊的客戶想按照此規格去向上遊定製基本無法執行，下遊的廠家越多，產(chan) 品規格類別越多。當定製成為(wei) 唯一途徑時，上遊廠家就會(hui) 一味地跟隨下遊需求製造產(chan) 品，不更新、不研發、不完善。以亞(ya) 麻布及纖維布為(wei) 例，產(chan) 品類別稀缺，真正能在理論上達標的產(chan) 品較少。”
　　
　　上海東(dong) 康建築工程有限公司也表示，對於(yu) 建築業(ye) 來說，上遊產(chan) 品的標準跟建築行業(ye) 的實際需求是有一定偏差的，如規格、大小等方麵。建築用紡織品，在具體(ti) 運用過程中會(hui) 遇到一些小麻煩，因為(wei) 建設方對於(yu) 實際工程質量要求的不同，工程和工程之間是有一定的差異的，所以對於(yu) 一些產(chan) 品的要求也是不同的。“絕大多數的工程是總包分包的性質，而往往購買(mai) 上遊產(chan) 品時，還有一個(ge) 經銷商的存在，所以使得廠家沒有得到最直接的信息反聵。上遊產(chan) 品標準的製定，其本身與(yu) 真正施工人員接觸甚少，所以產(chan) 品不被接受也就順理成章了。這個(ge) 現階段很難解決(jue) ，工程涉及麵太廣，上遊產(chan) 業(ye) 不可能每個(ge) 方麵都顧及到。”
　　
　　安寶示展覽展示工程（上海）有限公司讚同此觀點，兩(liang) 個(ge) 行業(ye) 間的規格要求不同，造成對展品的品質要求也各有差異，在我們(men) 展覽建築行業(ye) 內(nei) ，更多考慮的是美觀及安全性，比如防火等。規格、標準上的差異已成事實。在上下遊產(chan) 品銷售的過程中，也存在著一定的問題。在王軼群看來，對建築用紡織品的采購，安寶示一般是在展會(hui) 或者在互聯網上發現新的製造商或者新的展品，然後將需求通知公司的采購部由他們(men) 去尋找相應的廠商及樣品。除此之外，還有一部分采購是通過同行業(ye) 間的交流推薦實現。
　　
　　東(dong) 康建築工程有限公司對建築用紡織品的采購一般都會(hui) 選擇固定的供應商。“對於(yu) 一些新技術，上遊廠家應該多進行宣傳(chuan) 推廣，因為(wei) 實際工程需要采購時，它並沒有那麽(me) 多時間去了解一項新技術，往往考慮的是同樣的產(chan) 品其價(jia) 錢如何。現階段我們(men) 有專(zhuan) 人在外考察新產(chan) 品的實用價(jia) 值，並進行一些產(chan) 品性價(jia) 比的調查工作。”
　　
　　對於(yu) 促進上下遊的聯動，上遊企業(ye) 應該對建築用紡織品的實際應用範圍做整體(ti) 係統調查，再對各個(ge) 產(chan) 品的應用範圍做一個(ge) 歸類及匯總，這樣就能更好地讓下遊了解產(chan) 品的應用範圍，對產(chan) 品有更深層次的了解，不再對上遊產(chan) 品隻有一個(ge) 初步的印象。其次，上遊企業(ye) 應該加強推廣，培訓一些管理人員，對產(chan) 品在建築工程中實際產(chan) 生的問題進行一些調研，這樣有助於(yu) 對自身的產(chan) 品進行改良，實現進步。
　　
　　建築用紡織品供需雙方都應該加強聯係和交流，這畢竟是一個(ge) 雙向的過程。他建議兩(liang) 個(ge) 行業(ye) 應該定期舉(ju) 辦相關(guan) 的展覽會(hui) 和研討會(hui) ，這有利於(yu) 行業(ye) 間的接觸及交流，並在交流中將上下遊之間的間隙淡化，當然，從(cong) 各自本身來說，也要著手嚐試主動合作。