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金融危機下的日本零售業(ye)

來源:中紡進出口商會(hui) | 發布日期:2009-07-03
    2008年9月15日,隨著美國“大手”證券公司雷曼兄弟的倒產(chan) ,大規模的經濟危機開始了,並迅速席卷全世界。

    東(dong) 京銀座顧客稀少

    有世界最貴一條街之稱的東(dong) 京銀座,以往總是充斥著熙熙攘攘的人群和各種各樣的寵物不見了。隨著金融危機的深入,日本東(dong) 京銀座的品牌店和百貨店裏的客人數量明顯減少。尤其是百貨店,一層二層還能看到些客人,上到三層以上,幾乎就隻剩下售貨人員的身影了。日本的流通零售業(ye) 已經深深陷入到雷曼兄弟破產(chan) 引起的世界經濟危機之中。一向大手大腳奢侈消費的日本消費者們(men) 也變得小心謹慎,此時的奢侈欲望讓位給了節衣縮食、削減開支。

    Nitori發布降價(jia) 宣言

    零售業(ye) 巨頭們(men) 紛紛打起了減價(jia) 牌。首先豎起這麵大旗的是日本本土的企業(ye) Nitori。“降價(jia) 宣言”讓Nitori猶如一匹勢不可擋的黑馬,在日本零售業(ye) 界掀起了一股減價(jia) 旋風。也讓這匹來自北部的黑馬在日本零售業(ye) 高手林立的競爭(zheng) 環境下,穩穩地保持著持續增長的傲人業(ye) 績。

    這匹黑馬的駕馭者似鳥昭雄社長,用慈祥和藹的笑容、堅定的信心,打造著讓全日本普通消費者真正實現價(jia) 廉物美、選擇餘(yu) 地豐(feng) 富的消費環境的夢想。似鳥昭雄社長背負著這個(ge) 夢想為(wei) 日本零售業(ye) 的世紀改革拉開了帷幕,為(wei) 日本消費者打開了能夠自由消費價(jia) 廉物美商品的大門,徹底推翻了統治日本零售業(ye) 多年的高品質、高價(jia) 格的意識形態。

    “西友”拉響自爆導火索

    緊隨其後的是已完全是美國沃爾瑪資本的“西友”。“西友”甚至拉響了自爆式競爭(zheng) 的導火索。先是在報紙作整版廣告??“最低價(jia) 格宣言”:任何一個(ge) 客戶,隻要發現其他超市的同樣商品價(jia) 格比西友低,並且持有登有這款商品的價(jia) 格的廣告紙來西友,西友就會(hui) 按照這個(ge) 最低價(jia) 格銷售這件商品給客戶。完全體(ti) 現出了美國牛仔的西部血拚風格。

    這款廣告的效果非常明顯,致使西友的客流量和銷售量突飛猛進。這無疑是在似鳥社長掀起的旋風中又扔下了一顆重磅炸彈,逼迫得日本零售業(ye) 終於(yu) 承認並意識到變革的時代已經來了。

    Aeon發展都市廉價(jia) 店

    這讓坐擁GMS店鋪數量最多的號稱日本零售業(ye) 老大的Aeon集團和穩坐日本零售業(ye) 銷售額榜首的Senven-Eleven Japan集團坐不住了。

    Aeon集團先是以整幅的報紙廣告刊出“Aeon的反省”,在沒有達到預期效果後,緊接著是以整幅的報紙廣告刊出“Aeon的實行”,然後就是Aeon集團所屬GMS超市等的大規模、多品種的降價(jia) 行動。而Aeon集團的發展戰略也由積極向國內(nei) 以及海外擴張變成了積極發展國內(nei) 的都市內(nei) 小型廉價(jia) 店。

    這從(cong) ”Aeon”集團在中國開店戰略的改變就能略見分曉。在延期數次之後,2008年10月終於(yu) 在北京回龍觀開業(ye) 的“永旺國際商城”就隸屬“Aeon”集團。“Aeon”集團曾經計劃在2010年之內(nei) 在中國開滿100家店,如今此計劃也將延緩。這個(ge) 決(jue) 定無疑是苦澀而明智的。

    ItoYokato謀求徹底改變

    “Senven-Eleven Japan”集團的鈴木敏文會(hui) 長也提出了“根本破壞”的口號,否定自身所取得的現有成績,瓦解已建立的組織係統,以求得更快更好的轉型效果。改革之徹底,類似於(yu) 中國人常說的“置之死地而後生”。

    “Senven-Eleven Japan”集團所屬的超市“ItoYokato”也就是在中國國內(nei) 做的風生水起的著名超市”伊藤洋華堂”的日本本店,也開始了一係列的降價(jia) 行動。在人口密集的都市中心擴展小型超市,甚至染指“Home Senter”業(ye) 界,試驗性地在市區開出了“ItoYokato”的“Home Senter”。而一直以來,GMS等大型超市的開店地都是在市郊,而“Home Senter”則是在鄉(xiang) 下開店的占了絕大多數。此前,鈴木會(hui) 長還曾經講過“零售業(ye) 不能進行價(jia) 格競爭(zheng) ”的話,如今,隨著情況的變化已經時過境遷了。

    小型零售店合並成趨勢

    麵對這些零售業(ye) 大鱷的大幅降價(jia) 行動,那些規模小些的零售業(ye) 商,以及曾經獨占日本零售業(ye) 鼇頭多年的百貨店業(ye) ,又有怎樣的對策和行動呢?

    除了打折之外,合並成了一個(ge) 新的流行趨勢。在經濟風暴的狂潮下,維持客戶量,站穩腳跟,是大家共同的選擇。即使公司不合並,在某一領域共同進貨,也成為(wei) 零售業(ye) 的一個(ge) 共同選擇,其目的歸根結底是為(wei) 了降低進貨和物流成本,為(wei) 顧客穩定提供物美價(jia) 廉的商品。

    2008年金融危機帶來的衝(chong) 擊是顯而易見的。與(yu) 其說日本的零售業(ye) 在金融危機中匆忙應對,不如說日本的零售業(ye) 正在金融危機下,順利進行著進入新世紀的轉型。


 

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