來源：中國紡織報 | 發布日期：2007-05-21

    兩(liang) 年來，有一件事讓陳國強不太開心。他這兩(liang) 年在很多場合提出的一個(ge) 觀點——產(chan) 業(ye) 服務化和服務產(chan) 業(ye) 化，並沒有引起應有的關(guan) 注。
                
    陳國強是中國服裝協會(hui) 產(chan) 業(ye) 經濟研究所常務副所長。“產(chan) 業(ye) 服務化和服務產(chan) 業(ye) 化”是他根據中國服裝產(chan) 業(ye) 發展現狀，並結合國際產(chan) 業(ye) 環境及經驗而得出的極具現實意義(yi) 和可操作性的研究成果之一。在一些業(ye) 內(nei) 專(zhuan) 家看來，這正是當前中國服裝產(chan) 業(ye) 以品牌戰略為(wei) 核心進行結構化提升的一個(ge) 切入點，更是提高服裝產(chan) 業(ye) 品牌貢獻率的一種可行方式。這其中，高度專(zhuan) 業(ye) 化是提高經濟效益的方式，產(chan) 業(ye) 服務化是提升產(chan) 業(ye) 結構的方式。而國際產(chan) 業(ye) 結構的轉移也說明，製造業(ye) 的服務化已成為(wei) 製造業(ye) 的核心競爭(zheng) 力。
                
    其實，品牌貢獻率是當前服裝產(chan) 業(ye) 發展的一個(ge) 最強有力的助推器。記者采訪中，很多學者都認為(wei) ，對這個(ge) 概念的理解和把握，應該放到整個(ge) 產(chan) 業(ye) 鏈的大環境中來。而“產(chan) 業(ye) 服務化和服務產(chan) 業(ye) 化”或許也是對此的一種現實化延伸。產(chan) 業(ye) 服務化與(yu) 模式創新“現在融入世界一體(ti) 化進程之後，能創品牌更好，創不了，可以做一些貼牌生產(chan) ，要根據自己的條件來進行選擇。”在剛剛結束的“中國服裝論壇”上，著名經濟學家張曙光從(cong) 宏觀經濟學角度發表了自己對於(yu) 服裝產(chan) 業(ye) 品牌發展的一種看法。
                
    這與(yu) 陳國強的想法不謀而合，“我們(men) 以前對品牌的認識不夠全麵，往往是從(cong) 推廣的角度來認識，看作是品牌的產(chan) 品、名字等。這是一個(ge) 誤區。其實貼牌加工也能做成非常好的品牌。”在他看來，真正的品牌可以通過三個(ge) 方麵來體(ti) 現：產(chan) 品、企業(ye) 和企業(ye) 家。品牌的提升是在能力提升的基礎上，與(yu) 消費者間社會(hui) 關(guan) 係的提升。“其實不僅(jin) 是產(chan) 品，企業(ye) 本身和企業(ye) 家都可以成為(wei) 品牌。”同時，在產(chan) 業(ye) 運行的流程中，又可以從(cong) 產(chan) 品開發、營銷、終端等方麵來理解和體(ti) 現。“從(cong) 行業(ye) 的角度來看，不僅(jin) 僅(jin) 是產(chan) 品品牌，包括生產(chan) 加工、營銷谘詢、代理商、商業(ye) 終端，每一個(ge) 環節中的每一個(ge) 單位個(ge) 體(ti) 都可以創品牌。”
                
    這一觀點無疑在很大程度上擴展了“品牌貢獻率”的視野。從(cong) “服務產(chan) 業(ye) 化”的理論來看，這又是對產(chan) 業(ye) 高度專(zhuan) 業(ye) 化和細分化的一種具體(ti) 化理解，使服裝不僅(jin) 僅(jin) 停留於(yu) 純粹的製造業(ye) ，而是向服務業(ye) 即設計、傳(chuan) 播、營銷等環節轉化。產(chan) 業(ye) 鏈中的每一個(ge) 環節都形成專(zhuan) 業(ye) 化的品牌成熟度，同時，進行產(chan) 業(ye) 融合和跨行業(ye) 合作，這也就意味著整個(ge) 產(chan) 業(ye) 結構體(ti) 係的提升。
         
    在這一產(chan) 業(ye) 鏈的流程中，一定要注重產(chan) 業(ye) 內(nei) 部各種運營模式的創新。
                
    “今後，任何一個(ge) 領先的品牌，它不僅(jin) 僅(jin) 是一個(ge) 簡單的定位和宣傳(chuan) 的領先，更是一種模式的創新。”著名管理谘詢專(zhuan) 家、新華信集團總裁趙民舉(ju) 了沃爾瑪的例子：“沃爾瑪不是物流公司，他是信息流公司，是全世界最大的IT企業(ye) ，他每年投資在IT上麵的資金是最多的。它還是一個(ge) 特殊領域的銀行，全國各地的店像銀行儲(chu) 蓄所、分流所一樣。”正是這種模式的創新，讓沃爾瑪成為(wei) 全球零售業(ye) 的巨頭。不僅(jin) 僅(jin) 是沃爾瑪，ZARA和H&M也是個(ge) 很好的例子。其實它們(men) 的生產(chan) 環節非常一般，其成功的模式就在於(yu) 它們(men) 對速度和整合概念的創新，走在了別人的前麵。
                
    目前，很多人都在熱切關(guan) 注和研究國美進軍(jun) 時尚商業(ye) 地產(chan) 的大動作。在這種關(guan) 注裏，陳國強的話很值得回味：“我真不希望黃光裕搞一個(ge) 鵬潤時尚中心，讓賽特也開心，讓生產(chan) 者也開心，那不會(hui) 成為(wei) 一個(ge) 新的模式。真希望他使賽特的老總也坐不住，使我們(men) 生產(chan) 者也坐不住。”服務產(chan) 業(ye) 化的現實變革在產(chan) 業(ye) 鏈的流程之外，對於(yu) 品牌貢獻率的提升，另一個(ge) 重要的方麵便是對於(yu) 整個(ge) 產(chan) 業(ye) 的指導與(yu) 管理。或者說，這也是“服務產(chan) 業(ye) 化”所涵蓋的一部分空間。
                
    在陳國強看來，應該結合世界產(chan) 業(ye) 發展的趨勢和中國產(chan) 業(ye) 發展的內(nei) 在需求來體(ti) 現這種方式，要從(cong) 環境、措施、具體(ti) 目標上逐一地下功夫。
                
    在環境方麵，要建設一個(ge) 真正的市場體(ti) 係，達到充分競爭(zheng) 。
                
    在措施方麵，一定要有結構完善的框架建設。其實，橫向看，各個(ge) 國家的各個(ge) 產(chan) 業(ye) 都有國家—行業(ye) —企業(ye) 這樣一個(ge) 完整的體(ti) 係。在這個(ge) 流程中，從(cong) 國家行業(ye) 組織牽頭到地方行業(ye) 組織提倡，再到企業(ye) ，尤其是領頭企業(ye) 的積極參與(yu) ，每一個(ge) 環節都應該做實。不過記者在采訪中發現，目前在我國紡織服裝行業(ye) 中這個(ge) 流程還有些脫節。
                
    而具體(ti) 目標則需要量化，如環保、ERP等方麵。這在其中，要建立一個(ge) 完整的、具有可操作性的評價(jia) 體(ti) 係，要有標準，這樣才能在操作過程中有所依據。
                
    但現實的情況是，整體(ti) 而言，現在行業(ye) 內(nei) 還沒有一個(ge) 大的工業(ye) 部門來總控，都是由各個(ge) 協會(hui) 分別指導和管理。而具體(ti) 滲透到細節的指導也有所不足。比如在品牌方麵，行業(ye) 中一個(ge) 慣用的方式就是進行評比。這在一定程度上促進了品牌的發展，但這在陳國強看來，其現實價(jia) 值越來越小，因為(wei) “那隻是體(ti) 現了結果，我們(men) 還要進行全過程的指導，要考慮各方麵如何嫁接”。
                
    同時，當整個(ge) 產(chan) 業(ye) 結構已經發生變化的時候，產(chan) 業(ye) 服務的結構也該考慮相關(guan) 的調整。按照陳國強的話講，就是“要考慮與(yu) 產(chan) 業(ye) 的嚴(yan) 密對接”。“現在有男裝、女裝、童裝等專(zhuan) 業(ye) 委員會(hui) ，為(wei) 什麽(me) 不成立信息化委員會(hui) 、環保委員會(hui) 、社會(hui) 責任委員會(hui) ……”
               
     不過，很多專(zhuan) 家至少都在一點上形成了共識——進一步推進市場化變革是重要的現實意義(yi) 。