當他們(men) 開始暢談自己所在行業(ye) 的未來之時，帶給人們(men) 的不僅(jin) 是個(ge) 別企業(ye) 的發展動向這樣簡單，而是其通過多年曆練後對於(yu) 行業(ye) 的一種前瞻性的預測以及他們(men) 的預言在未來是否能夠得以應驗的猜想。

　　6月6日，北京服裝學院科技報告廳內(nei) ，一場由全球CEO網、北京服裝學院共同主辦的“CEO暢想未來百題演講第三場專(zhuan) 題活動”，在眾(zhong) 多北服學子以及媒體(ti) 們(men) 期待的目光中召開。

　　北京白領時裝有限公司CEO、依文企業(ye) 集團總裁、派克蘭(lan) 帝有限責任公司董事長兼總裁等眾(zhong) 多企業(ye) 的老總成為(wei) 這場活動的“主角”。作為(wei) 當晚活動最為(wei) 惹眼的三家企業(ye) ，他們(men) 分別來自女裝、男裝、童裝三個(ge) 不同的領域。在他們(men) 的身上分別被賦予了連續多年市場銷售排名第一、業(ye) 界領軍(jun) 品牌、中國服裝年度大獎獲得者等榮譽的光環。當他們(men) 開始暢談自己所在行業(ye) 的未來之時，帶給人們(men) 的不僅(jin) 是個(ge) 別企業(ye) 的發展動向這樣簡單，而是其通過多年曆練後對於(yu) 行業(ye) 的一種前瞻性的預測以及他們(men) 的預言在未來是否能夠得以應驗的猜想。

　　中國童裝：自身整合後的“攘外政策”

　　派克蘭(lan) 帝有限公司董事長羅建凡在童裝領域摸爬滾打的十餘(yu) 年中，行業(ye) 經曆的某些現象我認為(wei) 值得大家深思：首先，在2001年是國內(nei) 童裝市場“插班生的尷尬”——眾(zhong) 多資金雄厚其他行業(ye) 的“巨頭”紛紛“試水”童裝帶來一片繁華，然而事實證明，隻有專(zhuan) 業(ye) 團隊、人士才能把童裝做好。其次，在2003年後，出現了“留級生風波”——某些體(ti) 育品牌和成年品牌開始向兒(er) 童品牌延伸。這些品牌已擁有了品牌的認知度和美譽度，加上專(zhuan) 業(ye) 化的服裝運作能力，使得稍有一絲(si) 穩定的童裝市場又開始了新一輪的殘酷競爭(zheng) 。

　　有人曾問我：你究竟用什麽(me) 辦法把孩子的心抓住？我的回答是：如果我真正能琢磨出來如何抓住孩子的心，大概我已經做到華人首富。無論是現在還是未來，孩子的興(xing) 趣愛好將更加廣泛與(yu) 多變，他們(men) 的文化觀存在著強烈的邊緣性與(yu) 多元性，這一切給童裝企業(ye) 進行新一輪產(chan) 品的研發帶來更多的困難。

　　我認為(wei) 中國童裝市場的未來，除卻產(chan) 品應更具安全性、環保性這一不爭(zheng) 的事實外，童裝產(chan) 品的設計應當開始有個(ge) 性化的意念。個(ge) 性化關(guan) 注兒(er) 童的“硬”需求，創造性發覺兒(er) 童的“軟”需求。由於(yu) 中國的文化同質化的趨勢，童裝設計地域性的特點會(hui) 被越來越削弱。

　　在做好企業(ye) 自身治理後，我想中國的童裝一定要做“攘外”的考慮。中國童裝企業(ye) 一定會(hui) 做出國際化、世界性的品牌，隻有具有這樣的概念，再回頭來整合國內(nei) 的童裝產(chan) 業(ye) ，這樣的企業(ye) 才更具競爭(zheng) 性。

　　中國女裝：不要等到流失才行動白領時裝有限公司CEO董震宇我加入“白領”已整十年，從(cong) 北京服裝學院畢業(ye) 之後，我經曆了從(cong) 服務員、店長，到管理崗位，一步步的職業(ye) 角色的轉變。其中感受到的就是要保持一種意念不變，這樣才是風格的延續。一個(ge) 品牌同樣如此，要秉承這種思考和經曆來為(wei) 顧客服務。對於(yu) 情感營銷方麵，我覺得中國人是最容易報恩的，你敬他一尺他會(hui) 還你一丈，這也是每個(ge) 經營者能夠體(ti) 會(hui) 到的。並且，最為(wei) 有效的服務細節就是“用穿越靈魂的方式打動顧客”。

　　對於(yu) 一個(ge) 品牌來說，你所要做的不是非要等到原有顧客流失以後才去反省，作為(wei) 團隊的管理者心中隨時都要有緊迫感。在“白領”有一個(ge) CRM小組來負責研究對客戶的資源管理。他們(men) 把麵對現有的6萬(wan) 名顧客以及等待品牌繼續挖潛的更大範圍客戶的購買(mai) 力，作為(wei) 小組研究的課題。最具競爭(zheng) 力的企業(ye) 和最賺錢的企業(ye) 是兩(liang) 個(ge) 不同的概念，無論如何選擇，企業(ye) 現在所做的事情全是為(wei) 它的未來打基礎。

　　中國男裝：管理是一場要打的硬仗北京依文集團總裁夏華在近十個(ge) 年頭中，更多的中國服裝企業(ye) 是在為(wei) 生存而勞作，為(wei) 了改變命運而拚搏。可以這樣講，當業(ye) 內(nei) 很多人選擇這個(ge) 行業(ye) 的那一刻起，大家的出發點並非完全出自個(ge) 人愛好。然而到了今日，再談中國服裝未來的時刻，應當說現在的我們(men) 已經到了敢想未來的時候了。因為(wei) 就服裝產(chan) 品本身而言，中國男裝這十年就是在“飛”。

　　從(cong) 某一角度講，中國服裝的營銷是最敢花錢的，然而，我們(men) 在營銷上卻缺乏創新和智慧，因而不能將所有問題歸結為(wei) 企業(ye) 的發展步伐。我認為(wei) 中國服裝企業(ye) 最大的瓶頸就是管理和創新。

　　論營銷我認為(wei) 本土企業(ye) 從(cong) 一開始就有優(you) 勢，意大利服裝在中國、法國服裝在中國賣的是同一類人——中國男人。而誰又有我們(men) 更了解本土的男人呢？那隻有我們(men) 自己。

　　在營銷方麵，其實我們(men) 從(cong) 一開始就已經勝了，但是我們(men) 最致命的弱點是什麽(me) ？中國服裝企業(ye) 有多少是管理成型的？有多少是有嚴(yan) 肅製度的？又有多少是能夠將之拿到層麵上談的？管理是一場硬仗，管理需要高素質員工的共同聯合體(ti) 的快速運轉，而不是靠老總的個(ge) 人魅力能夠解決(jue) 的問題。