因印度興旺的消費市場,以及對印度政府即將鬆綁零售業外資規定的預期,更多的成衣品牌商將印度視為拓展事業版圖的契機,但根據他們的經驗,想要在印度成衣市場有所斬獲,並未如他們所想像的這般容易。
全球成衣零售業變化萬千,進行著流行與季節的演替。印度全國大部分地區的天氣變化不大,所以季節變化不是服飾流行變遷的主要驅動力;此外,較為平實的收入降低了顧客經常購買新衣服的意願。
產業顧問相信,價格仍是一個嚴峻的挑戰和成長的障礙。大約5年前,商業顧問公司Third Eyesight評估許多品牌商係根據其設定的目標顧客群平均收入的條件來定價。
依據歐洲的平均價格同類比較方式,產業顧問認為在印度的品牌商品應該較其現行標示售價更低30-50%;而此現象不單僅是國際品牌商現在在印度的實際狀況,就連印度本土品牌也是如此。事實上,多數國際品牌商設定印度的目標顧客群,較其本土市場更為高級的水準。
與日俱增的收入,與透過各種媒體對時尚潮流的推波助瀾,使得更多數的印度消費者更易接觸到國際品牌,並更頻繁地買更多。
但人們隻要看看折價商品、促銷與季末銷售的比重,總的來說,就可瞭解到印度消費者認為當季產品的價格過高。
品牌商高估了成長的可能性,加之過度訂貨的問題,這些錯誤的預期使得在每季末在各處商家都可看到大紅字體的"拍賣"與"打折"的標示。
當買賣雙方大玩攻防戰時,印度消費者看緊荷包的功力通常比起品牌商穩住定價的能力更強;大多數的消費者總能耐住性子等幾週後的折扣,而不會新貨一上架就馬上購買。
在品牌商這邊的部分問題,可能是一些固定成本,生產力方麵的叁大問題是店鋪租金、人事與廣告成本。
依坪效計算,印度零售業店鋪租金絕對屬於世界上最昂貴的。同樣地,當前每個銷售人員的能力也應該更上一層,以令其銷售業績能更好。
最後,許多印度成衣品牌商也可能做的更好,至少可以重新分配其部份廣告預算,以開發更好的產品和培訓銷售人員;因為即便擁有響亮名人的代言,也不可能補償索然無味公式化廣告推銷著店舖裡不佳的商品。
科技當然可以更佳地運用到營運的每一步驟,從設計到供應鏈,從貨架規劃到商品企劃,甚至到售後分析。同時,遺憾的是,一些比較"現代"的運作--商業流程的模組建構與商品企劃一覽表,比較適用於1980年代的西方零售環境,反而不適用於2011年印度零售環境的需要。
有些的成衣品牌被太多的檢討、太多的批次處裡、太少的企業家創業精神給拖累。每個階段都浪費了太多的時間和資源,在"組織"與"過程導向"的標籤下,造成了決策的瓶頸。
時尚的驚喜被抹去,產品變成"規格化"、安全、無趣,不是消費者真正想要的。貨品延遲發貨,錯過當季的銷售高峰,增加的成本累加入消費者不想負擔的售價中。
印度成衣零售業無疑地需要一個大轉型。無論這個變革在未來10-15年是否經歷快速的調整或是更漸進的過程;或是,無論在未來印度政府鬆綁外資規定後,是由大型國際多元品牌零售商或印度本地企業所主導,相信印度成衣零售業在未來幾年將有顯著的變化。
全球成衣零售業變化萬千,進行著流行與季節的演替。印度全國大部分地區的天氣變化不大,所以季節變化不是服飾流行變遷的主要驅動力;此外,較為平實的收入降低了顧客經常購買新衣服的意願。
產業顧問相信,價格仍是一個嚴峻的挑戰和成長的障礙。大約5年前,商業顧問公司Third Eyesight評估許多品牌商係根據其設定的目標顧客群平均收入的條件來定價。
依據歐洲的平均價格同類比較方式,產業顧問認為在印度的品牌商品應該較其現行標示售價更低30-50%;而此現象不單僅是國際品牌商現在在印度的實際狀況,就連印度本土品牌也是如此。事實上,多數國際品牌商設定印度的目標顧客群,較其本土市場更為高級的水準。
與日俱增的收入,與透過各種媒體對時尚潮流的推波助瀾,使得更多數的印度消費者更易接觸到國際品牌,並更頻繁地買更多。
但人們隻要看看折價商品、促銷與季末銷售的比重,總的來說,就可瞭解到印度消費者認為當季產品的價格過高。
品牌商高估了成長的可能性,加之過度訂貨的問題,這些錯誤的預期使得在每季末在各處商家都可看到大紅字體的"拍賣"與"打折"的標示。
當買賣雙方大玩攻防戰時,印度消費者看緊荷包的功力通常比起品牌商穩住定價的能力更強;大多數的消費者總能耐住性子等幾週後的折扣,而不會新貨一上架就馬上購買。
在品牌商這邊的部分問題,可能是一些固定成本,生產力方麵的叁大問題是店鋪租金、人事與廣告成本。
依坪效計算,印度零售業店鋪租金絕對屬於世界上最昂貴的。同樣地,當前每個銷售人員的能力也應該更上一層,以令其銷售業績能更好。
最後,許多印度成衣品牌商也可能做的更好,至少可以重新分配其部份廣告預算,以開發更好的產品和培訓銷售人員;因為即便擁有響亮名人的代言,也不可能補償索然無味公式化廣告推銷著店舖裡不佳的商品。
科技當然可以更佳地運用到營運的每一步驟,從設計到供應鏈,從貨架規劃到商品企劃,甚至到售後分析。同時,遺憾的是,一些比較"現代"的運作--商業流程的模組建構與商品企劃一覽表,比較適用於1980年代的西方零售環境,反而不適用於2011年印度零售環境的需要。
有些的成衣品牌被太多的檢討、太多的批次處裡、太少的企業家創業精神給拖累。每個階段都浪費了太多的時間和資源,在"組織"與"過程導向"的標籤下,造成了決策的瓶頸。
時尚的驚喜被抹去,產品變成"規格化"、安全、無趣,不是消費者真正想要的。貨品延遲發貨,錯過當季的銷售高峰,增加的成本累加入消費者不想負擔的售價中。
印度成衣零售業無疑地需要一個大轉型。無論這個變革在未來10-15年是否經歷快速的調整或是更漸進的過程;或是,無論在未來印度政府鬆綁外資規定後,是由大型國際多元品牌零售商或印度本地企業所主導,相信印度成衣零售業在未來幾年將有顯著的變化。




