仔細計算了海外市場的盈利情況後,馬莎最近做出了一個早該執行的決定:關掉中國內地市場所有 10 家實體店。
根據其 11 月 8 日傍晚公布的大中華區戰略評估結果,這家擁有 132 年曆史的英國百貨公司,在香港和內地已經演變出了兩種截然不同的經營狀況:
在香港的 26 家店鋪經營相對穩定,並準備通過獨立的食品門店,擴大目前已經實現的盈利;而在中國市場,分布於上海、北京、武漢、青島、蘇州的 10 家門店則出現了持續虧損。
之後,內地消費者暫時就隻能通過天貓和京東兩大電商平台,購買馬莎的商品了——在公司的中文官網上,這些電商入口早已變得比實體店地圖更容易找到。
即使類似“實體店關店潮”、“百貨業衰退”的話題,已經被輪番套用到各大外資百貨品牌上很多次了,馬莎可能還是其中最慘的那個。自從 2008 年在上海南京西路開出第一家旗艦店以來,關於它不接地氣的批評就已經持續至今。
早年,大家還可以將它在中國市場的失誤,歸咎於原 CEO Marc Bolland 在任時的一連串問題:
核心的上海市場競爭激烈,也沒有盡快拓展到北京、廣州等一係列一線城市;拓展到長三角地區、以及青島、武漢的二線城市後,又再次麵臨定價策略失誤、品牌知名度不高的問題。
這使得 Marc Bolland 在 2015 年,就動手關掉了馬莎位於上海郊區、以及長三角地區的 5 家虧損門店,並在北京的世貿天階重新開出了一家 1500 平方米的旗艦店。
在開出北京門店的時候,馬莎似乎已經對於中國消費者真正想要什麽,已經稍有點了解了——更簡潔、時尚,更注重生活方式。但遺憾的是,這種思路沒有被快速推廣下去,在這個隻有 15 家門店的市場裏,他們看上去依然在反複試錯。
而集團的新 CEO Steve Rowe 目前在做的,隻是為他的這位前任止住可能越來越大的損失。
這一次受到調整被關停的,還包括馬莎分布在歐洲的另外 43 家門店,整個調整所產生的裁員和物業清算費用將達 1.5-2 億英鎊。去年,馬莎在英國之外的全球市場收入達到了 1.71 億英鎊,但同時產生了 4500 萬英鎊的虧損。戰略評估顯示,其中部分市場至少已經連續虧損了 5 年。
根據其 11 月 8 日傍晚公布的大中華區戰略評估結果,這家擁有 132 年曆史的英國百貨公司,在香港和內地已經演變出了兩種截然不同的經營狀況:
在香港的 26 家店鋪經營相對穩定,並準備通過獨立的食品門店,擴大目前已經實現的盈利;而在中國市場,分布於上海、北京、武漢、青島、蘇州的 10 家門店則出現了持續虧損。
之後,內地消費者暫時就隻能通過天貓和京東兩大電商平台,購買馬莎的商品了——在公司的中文官網上,這些電商入口早已變得比實體店地圖更容易找到。
即使類似“實體店關店潮”、“百貨業衰退”的話題,已經被輪番套用到各大外資百貨品牌上很多次了,馬莎可能還是其中最慘的那個。自從 2008 年在上海南京西路開出第一家旗艦店以來,關於它不接地氣的批評就已經持續至今。
早年,大家還可以將它在中國市場的失誤,歸咎於原 CEO Marc Bolland 在任時的一連串問題:
核心的上海市場競爭激烈,也沒有盡快拓展到北京、廣州等一係列一線城市;拓展到長三角地區、以及青島、武漢的二線城市後,又再次麵臨定價策略失誤、品牌知名度不高的問題。
這使得 Marc Bolland 在 2015 年,就動手關掉了馬莎位於上海郊區、以及長三角地區的 5 家虧損門店,並在北京的世貿天階重新開出了一家 1500 平方米的旗艦店。
在開出北京門店的時候,馬莎似乎已經對於中國消費者真正想要什麽,已經稍有點了解了——更簡潔、時尚,更注重生活方式。但遺憾的是,這種思路沒有被快速推廣下去,在這個隻有 15 家門店的市場裏,他們看上去依然在反複試錯。
而集團的新 CEO Steve Rowe 目前在做的,隻是為他的這位前任止住可能越來越大的損失。
這一次受到調整被關停的,還包括馬莎分布在歐洲的另外 43 家門店,整個調整所產生的裁員和物業清算費用將達 1.5-2 億英鎊。去年,馬莎在英國之外的全球市場收入達到了 1.71 億英鎊,但同時產生了 4500 萬英鎊的虧損。戰略評估顯示,其中部分市場至少已經連續虧損了 5 年。




