根據美國Florida Trend商業雜誌刊登最新零售業報告顯示,新的零售模式逐步興起,並悄悄改變傳統占地巨大的零售中心和商業街零售商場的模式。
新的零售模式結合消費者工作與休閑,融入日常生活模式,而改變傳統零售業的九大消費因素如下:
(一)價值與奢華(Value vs Luxury):不論是低收入還是高收入的消費者,都已習慣有折扣的消費方式。
(二)電子商務(E-commerce):大量應用在電腦、書籍和電器銷售;家具、美容/美髮用品和食品亦開始測試消費者的接受度。
(三)體驗(Experience):良好的購物體驗才能滿足消費者高標準的消費需求。
(四)旅遊業(Tourism):遊客支出持續成長成為消費特色。
(五)食品消費趨勢(Food, Food, Food!) :外食比例大幅提升,超市採買食材比例下滑。
(六)觸控螢幕的應用(Touch Screen Transformation) :硬體提升、手機付款、忠實客戶獎勵、提前預定、客製化訂購的便利性。
(七)商品被賦予特殊意涵(Merchandise with Meaning) :例如Nike發起#BetterForit女性運動勵誌廣告。
(八)粉絲團體(Fans Base):例如瑜伽服裝品牌Lululemon提供免費瑜伽課程推廣品牌。
(九)明星式的待遇(Reality Star Treatment):提供消費者渴望的明星級待遇。
新的零售模式結合消費者工作與休閑,融入日常生活模式,而改變傳統零售業的九大消費因素如下:
(一)價值與奢華(Value vs Luxury):不論是低收入還是高收入的消費者,都已習慣有折扣的消費方式。
(二)電子商務(E-commerce):大量應用在電腦、書籍和電器銷售;家具、美容/美髮用品和食品亦開始測試消費者的接受度。
(三)體驗(Experience):良好的購物體驗才能滿足消費者高標準的消費需求。
(四)旅遊業(Tourism):遊客支出持續成長成為消費特色。
(五)食品消費趨勢(Food, Food, Food!) :外食比例大幅提升,超市採買食材比例下滑。
(六)觸控螢幕的應用(Touch Screen Transformation) :硬體提升、手機付款、忠實客戶獎勵、提前預定、客製化訂購的便利性。
(七)商品被賦予特殊意涵(Merchandise with Meaning) :例如Nike發起#BetterForit女性運動勵誌廣告。
(八)粉絲團體(Fans Base):例如瑜伽服裝品牌Lululemon提供免費瑜伽課程推廣品牌。
(九)明星式的待遇(Reality Star Treatment):提供消費者渴望的明星級待遇。




