來源：中國服飾報 | 發布日期：2008-06-18

    上世紀70年代末，改革開放的春風徐徐吹向神州大地。1980年的12月11日，21歲的溫州妹子章華妹領取了中國第一張“個(ge) 體(ti) 商戶營業(ye) 執照”，成為(wei) 中國改革開放經濟大潮中第一個(ge) “持證上崗”的實踐者和見證者，溫州服裝行業(ye) 的發展也從(cong) 這一張小小的“紙片”開始，伴隨中國經濟的飛速發展，走過了改革開放的第30個(ge) 年頭。
       
    在這個(ge) 時候，怎樣看待溫州服裝走過的30年，怎樣在30年發展的基礎上規劃溫州服裝的未來？帶著這個(ge) 問題，記者走訪了溫州服裝商會(hui) 會(hui) 長鄭晨愛先生。
       
    服裝是穿在身上的曆史，是一個(ge) 社會(hui) 、一個(ge) 國家、一個(ge) 時代經濟、政治、文化最為(wei) 鮮活生動的形象記錄。
             
    改革開放30年間，中國的服裝業(ye) 發展經曆了幾個(ge) 重要的曆史階段。可以說，這30年的服裝發展史就是一部中國社會(hui) 各個(ge) 階層改革開放發展史的鮮活例證。中國出現了以長三角、珠三角為(wei) 代表的眾(zhong) 多紡織服裝產(chan) 業(ye) 集群地。也正是在改革開放30周年到來之際，中國服裝業(ye) 已經進入全麵參與(yu) 國際競爭(zheng) 的時期。在此背景下，我們(men) 有必要對過往30年的中國服裝發展史進行深入的總結和再思考。
       
    溫州 中國改革開放的縮影
       
     記者（以下簡稱記）：溫州服裝業(ye) 經過了30年的風風雨雨，請您談一下，在這30年中，溫州服裝經濟主要經曆了哪幾個(ge) 發展階段？
       
      鄭晨愛（以下簡稱鄭）：改革開放的30年也是民營經濟發展的30年。這30年中，中國民營經濟從(cong) 無到有，從(cong) 小到大，從(cong) 不允許到允許，再到鼓勵、支持，已經挺拔地發展起來，成為(wei) 中國經濟新的支撐點。
       
      溫州經濟的起步與(yu) 改革開放是緊密聯係在一起的，可以說，溫州是中國改革開放的一個(ge) 縮影。改革開放前溫州是個(ge) 窮地方，既無自然資源，也無工業(ye) 基礎。不具備任何經濟快速發展的條件。但是短短幾十年過去，溫州卻成為(wei) 中國最具活力和最富有的城市，原因何在？正是溫州的“閉塞”，讓它成為(wei) 最少受計劃經濟思想束縛的地區。改革開放是什麽(me) ？就是從(cong) 計劃經濟轉向有中國特色的市場經濟，溫州最先把握住了發展機遇。
       
      從(cong) 溫州的服裝業(ye) 發展過程來看，溫州企業(ye) 在經營過程中從(cong) 追求簡單產(chan) 品量的生產(chan) （包括假貨的生產(chan) ）到追求產(chan) 品質量，到追求品牌；從(cong) 為(wei) 牟利不擇手段到建立“信用溫州”；從(cong) 以產(chan) 品贏利為(wei) 主到以資本運作為(wei) 主，賺取了更加豐(feng) 厚的利潤。這說明溫州經濟在向資本運作方式轉變，也反映了市場規律的強大製約力。
        回顧溫州服裝業(ye) 的發展，在市場規律的強大作用下，溫州服裝業(ye) 經曆了質量立市、品牌興(xing) 業(ye) 、穿在溫州這三個(ge) 重要的發展階段。
       
    記：溫州服裝業(ye) 這3個(ge) 發展階段的特點各是什麽(me) ？
       
      鄭：以前提到溫州的服裝，名聲可不太好聽，多半和廉價(jia) 、劣質脫不了幹係。其實在當時，不僅(jin) 僅(jin) 是囿於(yu) 溫州服裝，其他服裝產(chan) 業(ye) 集散地多多少少都存在著價(jia) 低物損的現象。
        針對這種現象，1993年10月，溫州市委市政府聯合作出“質量立市”的戰略決(jue) 策。經過幾年的努力，溫州服裝的品質得到了大幅提升。
       
      質量提升溫州服裝，溫州製造成為(wei) 溫州品牌的第一張名片，我們(men) 的產(chan) 品走出了國門。但是在溫州加工的國際品牌，一件襯衫，國外售價(jia) 120美元，而我們(men) 的加工費連10美元都到不了。Made
      in China質量再好，也不過隻有區區10%的利潤。
       
      在這種狀態下，1996年溫州服裝業(ye) 開始興(xing) 起創立服裝品牌。到2005年底，溫州已擁有25個(ge) 中國名牌產(chan) 品、12個(ge) 中國馳名商標、65個(ge) 國家免檢產(chan) 品、272個(ge) 浙江名牌產(chan) 品和著名商標，品牌企業(ye) 的隊伍還在不斷擴容壯大。從(cong) 這時起，溫州的服裝行業(ye) 進入了品牌發展階段。
       
      質量升了，品牌多了，時間久了，就漸漸形成了文化。2005年11月，溫州有關(guan) 部門推出了一場溫州企業(ye) 文化20佳的評選活動，一下子引來了2000家企業(ye) 報名。據不完全統計，溫州至少20位企業(ye) 家出書(shu) 總結自己的經營理念，至少有300家企業(ye) 辦了自己的企業(ye) 報，至少有2000名企業(ye) 主或者經理在不同大學的教室裏接受各類工商管理專(zhuan) 業(ye) 的職業(ye) 教育，企業(ye) 家們(men) 提升的不僅(jin) 僅(jin) 是專(zhuan) 業(ye) 管理經驗，更重要的是文化境界。
       
      資本運作也慢慢出現在溫州服裝行業(ye) 中，從(cong) 原來主業(ye) 賺了點錢、散亂(luan) 地投資房地產(chan) ，舉(ju) 國聞名的“溫州炒房團”，到各個(ge) 集團“借殼上市”進入資本市場，再到現在的企業(ye) 集團聯合，成立財團控股公司，在一般人眼裏，溫州經濟發展的迅速似乎是贏在溫州人的肯吃苦上。但是，溫州人實際上是贏在了比別人看得遠一點，行動快一點。可以說，在市場規律的調解下，溫州人比別人先走了一步。
       
     挑戰嚴(yan) 峻 積極應變搶占先機
        記：溫州服裝業(ye) 這30年取得的成績斐然，但是，目前中國服裝業(ye) 也麵臨(lin) 著非常嚴(yan) 峻的挑戰。溫州服裝業(ye) 如何看待這些困難，有何應對措施？
       
      鄭：目前，不僅(jin) 僅(jin) 是溫州，整個(ge) 中國的服裝業(ye) 都麵臨(lin) 著國家出口退稅政策調整、人民幣匯率調整、銀行貸款利率提高、用工成本增加、原材料成本上漲等諸多不利因素的連環影響，這是近年來我國紡織、服裝、出口等方麵最為(wei) 困難的一年。麵對世界和中國經濟格局的變化，我們(men) 溫州的服裝行業(ye) 是抱著積極的心態來看待這次調整的，這是中國服裝行業(ye) 的一個(ge) 新的契機。溫州的服裝企業(ye) 有信心在新一輪的行業(ye) 洗牌中，堅定地發展大、發展強。
       
      首先，客觀規律的調整對社會(hui) 有利。麵對經濟發展所造成的自然規律的調整，心態非常重要。要明白這種調整對社會(hui) 、市場、企業(ye) 都是一個(ge) 非常好的契機，它進一步規範市場、規範企業(ye) 運作，對社會(hui) 的發展起到了推動性作用。
        其次，經濟規律的調整對企業(ye) 有利。企業(ye) 要用積極的心態去應對這次行業(ye) 洗牌，通過自身的努力提高企業(ye) 的綜合實力，增加企業(ye) 的抗壓及抗風險能力。
       
      以前溫州的服裝企業(ye) ，勞動時間長、工人人數多、員工流動性大，行業(ye) 間挖牆腳一直給企業(ye) 的人力資源工作帶來很大挑戰。另外，服裝製造業(ye) 屬於(yu) 勞動密集型產(chan) 業(ye) ，企業(ye) 增加工人的勞動強度、延長勞動時間的現象屢見不鮮，對於(yu) 產(chan) 能、產(chan) 效的提高卻很有限。
       
      早在幾年前，溫州的服裝企業(ye) 就開始實施8小時工作製、周末雙休製、增加員工素質培養(yang) 、開設各種課程和娛樂(le) 設施、增加衛生醫療設施等措施。結果突然發現原來工人12個(ge) 小時才能完成的工作量，8小時也能完成，質量不減反增；原來一個(ge) 月完成的工作量總是能按質按量提前完成。由此可見，這些措施極大地提高了員工參與(yu) 工作的積極性和主動性，不隻是保護了工人的權益，也應合了企業(ye) 長足發展的需要。
        記：目前溫州服裝企業(ye) 最緊缺的是什麽(me) ？
        鄭：目前，不僅(jin) 是溫州，整個(ge) 中國服裝企業(ye) 普遍麵臨(lin) 著兩(liang) 大挑戰。
       
      一是如何提升人力資源的挑戰。民營企業(ye) 家具有很多優(you) 秀的品質，但隨著企業(ye) 的規模壯大，其短處也顯現出來，亟需自我完善，揚長補短。同時我們(men) 的職業(ye) 經理人隊伍正在建設當中，企業(ye) 其實還肩負著培養(yang) 經理人的重要責任。
       
      二是麵對如何提升品牌建設能力的挑戰。市場競爭(zheng) 就是品牌的競爭(zheng) ，隨著產(chan) 品同質化趨勢的加劇，沒有文化內(nei) 涵的品牌企業(ye) 發展空間越來越小。在與(yu) 國際知名品牌的競爭(zheng) 中，民營企業(ye) 深受弱勢品牌的限製。尤其是知識產(chan) 權非常少，缺乏品牌創新的基礎。
        記：在市場規律麵前，溫州企業(ye) 處於(yu) 先機的秘訣是？
       
      鄭：人力資源素質決(jue) 定企業(ye) 增長質量。當然，企業(ye) 家的素質決(jue) 定著企業(ye) 的競爭(zheng) 力。通過企業(ye) 家素質的提升，來提高企業(ye) 的競爭(zheng) 能力，是一個(ge) 具有現實意義(yi) 的命題。首先一個(ge) 企業(ye) 家素質不高，一些素質高的員工就不會(hui) 在你這裏待很久，長此以往大量的優(you) 秀人才就會(hui) 流失。
        判斷一個(ge) 企業(ye) 家素質高低，可以看這個(ge) 企業(ye) 能否留住高素質的人才。另外，企業(ye) 家隻有把自身的素質提高，才能夠把他的優(you) 秀理念發揚到團隊中去。
       
      隻要突出質量特色，小產(chan) 品也能做出大企業(ye) ，而要形成自己的特色，企業(ye) 就必須引進現代營銷管理模式和先進技術，變家庭工業(ye) 為(wei) 現代企業(ye) 。正是質量立市的實施，讓當年一批較早具有質量意識的溫州商人率先建立現代企業(ye) 製度，贏得了更大的利潤空間和發展機遇，企業(ye) 規模迅速擴大。同時也讓溫州服裝業(ye) 實現了從(cong) 低技術向高技術、從(cong) 低加工度和低附加價(jia) 值向高加工度和高附加價(jia) 值發展的演變。
       
      企業(ye) 家思想境界的提升對於(yu) 溫州未來服裝業(ye) 的發展至關(guan) 重要。報喜鳥集團是溫州服裝品牌領頭人之一，從(cong) 2006年起，報喜鳥集團預計在10年時間中興(xing) 建及資助100所希望小學，這似乎是一個(ge) 和質量無關(guan) 的舉(ju) 措，其董事長吳誌澤認為(wei) ，一個(ge) 有質量的企業(ye) 在提供優(you) 質產(chan) 品的同時還必須承擔起員工成長責任、企業(ye) 發展責任和社會(hui) 責任，與(yu) 社會(hui) 和諧發展。可以說，溫州服裝企業(ye) 之所以能夠長足發展，其中一個(ge) 非常重要的原因就是企業(ye) 家非常注重自身素質的提高。
       
      溫州的企業(ye) 家們(men) 逐漸在“規律”的“威逼”下，不斷學習(xi) 新知識，不斷提升自己作為(wei) 經營管理者的專(zhuan) 業(ye) 知識，也慢慢意識到自己的社會(hui) 責任，慢慢體(ti) 會(hui) 到“賺錢不一定是一種得到，而是長時間的付出”這個(ge) 道理。
        商貿化 未來做大做強的保證
        記：在如此嚴(yan) 峻的客觀環境下仍然保持如此樂(le) 觀的態度，那麽(me) 未來，溫州服裝業(ye) 有何具體(ti) 措施以保證溫州服裝行業(ye) 的持續發展及做大做強的理想？
       
      鄭：麵對困境，我們(men) 溫州商會(hui) 提出了四大措施，那就是：生產(chan) 製造精品化、企業(ye) 發展聯合化、品牌拓展專(zhuan) 營化、產(chan) 業(ye) 提升商貿化。究其根本就是對內(nei) 要提高服裝企業(ye) 的核心競爭(zheng) 力，對外大力發展服裝第三產(chan) 業(ye) ，以“三產(chan) ”的繁榮來促進“二產(chan) ”的持續發展。
       
      首先說生產(chan) 製造精品化。比如夏蒙，放棄中低端產(chan) 品的惡性削價(jia) 競爭(zheng) ，通過對產(chan) 品品質控製、優(you) 質管理來提高產(chan) 品本身附加值。其次就是企業(ye) 發展要走聯合化道路，如2007年生產(chan) 型企業(ye) 奧奔妮與(yu) 銷售型企業(ye) 林中鳥搞聯合，形成優(you) 勢互補。第三是品牌專(zhuan) 營化，如在森馬品牌的強大輻射下，不同風格的子品牌整合出擊；第四是產(chan) 業(ye) 商貿化，從(cong) 二產(chan) 向三產(chan) 轉型，為(wei) 此要搭好一個(ge) 商貿平台，辦好一個(ge) 時尚展會(hui) ，樹立10家明星品牌，帶好100家強勢企業(ye) 。
        大浪淘沙是必然的，不管如何拯救或提升，溫州2000多家服裝業(ye) ，最終留下的隻能有三五百家。能留下的都是精華，是有競爭(zheng) 力的企業(ye) 。
       
      記：溫州的經濟發展與(yu) 眾(zhong) 不同，民營經濟、民間商會(hui) 構成了溫州的特色，但是一個(ge) 地區的發展一定離不開當地政府的支持，溫州市委市政府對溫州服裝經濟的發展起到了何等作用？
       
      鄭：溫州獨特的經濟發展模式和曆史文化背景，造就了獨具特色的民間商會(hui) 與(yu) 政府督導。這種強烈的地域經濟色彩，絲(si) 毫不會(hui) 掩蓋政府給予溫州經濟指導的積極意義(yi) 。有中國特色的市場經濟在我們(men) 企業(ye) 轉型時期為(wei) 溫州的服裝行業(ye) 發展提供了強有力的保證。溫州發展快，主要得益於(yu) 民營經濟起步早、發展好和政府具有前瞻性的指導以及強有力的支持。
       
      溫州對各類企業(ye) 特別是民營企業(ye) 放手發展，提出除法律禁止的以外，一律不加限製；對民間資本，地方有權放開的領域，一律放開。在政策方麵，誰發展得好、貢獻大，政府就支持誰。
        所以，溫州的企業(ye) 、協會(hui) 越來越意識到，民營經濟的發展，需要市場這隻“無形的手”，也需要政府這隻“有形的手”。這是溫州經濟發展最強有力的保證。
        記：新一輪的溫州模式出路何在？
       
      鄭：那一定就是進一步擴大商貿聯合化的進程。我經常把“做服裝和賣服裝”比作“種菜和賣菜”，對大多數“種菜”者來說，其“賣菜”的能力和方式一定不如專(zhuan) 事“賣”者。而且，菜販子一定不滿足於(yu) 賣一種菜，他一定會(hui) 組織“一盤貨”來賣，同時會(hui) 把菜搞得漂漂亮亮地去賣、並且反哺“種菜技術”和傳(chuan) 播飲食文化。
       
      先說“種”。看看我們(men) 企業(ye) “種的菜”，溫州很多企業(ye) 的發展曆程基本上經曆了“從(cong) 來料加工到創自己的品牌，又回到與(yu) 國際大牌貼牌加工，再塑自己的品牌與(yu) 國際大牌相抗衡”這樣的經營戰略模式演變過程。可以說，我們(men) 溫州生產(chan) 加工的產(chan) 品，在品質上已經不輸於(yu) 任何一個(ge) 國際大牌。那麽(me) 如何發展自己，使之與(yu) 國際大牌抗衡？這個(ge) 問題勢必迫壓著服裝產(chan) 業(ye) 去尋求自己發展的最佳途徑。我國一向是加工生產(chan) 大國，服裝行業(ye) “二產(chan) ”的比例遠遠大過“三產(chan) ”。溫州作為(wei) 中國最大的產(chan) 業(ye) 集群地之一，正努力向加大服裝產(chan) 業(ye) 的“三產(chan) ”化進程發展。
       
      再說“賣”。“賣”中蘊涵著豐(feng) 富多彩的設計能力、生產(chan) 技術、銷售心理學、顧客滿意原則和文化培育原理等知識。大多數的服裝加工企業(ye) 沒有整“一盤貨”的生產(chan) 能力，於(yu) 是就“貼牌和采購”，進行著事實上的、遍布全中國的、大麵積的“冒牌活動”。
       
      無數個(ge) 菜販可以形成“菜市場”，那就是現代“大商場”的原理。在品質、時尚、廉價(jia) 基礎上的多企業(ye) 、多品牌、多服種之間的服裝“菜市場策略”是可行的，是符合國情和可以用來“抵禦入侵”的。其實，所謂世界四大時裝殺手、“國際新大牌”ZARA、H&M、C&A和GAP產(chan) 生的根本原因之一也在於(yu) 此。
       
      如果把服裝生產(chan) 製造看作小學，服裝商貿看作初中，服裝文化看作高中，那麽(me) 我們(men) 目前處在初中階段。所以從(cong) 商貿環節尋求突破，無疑是明智的選擇。服裝商貿對溫州來說還是一扇沒有打開的門———門隻要打開，裏麵就有太多的東(dong) 西可做。經過對溫州服裝企業(ye) 長期深入的調研和考察，我認為(wei) 溫州“發達的製造業(ye) 、滯後的商貿化、不成熟的市場和模糊的穿著文化”的現狀，迫使溫州必須重新調整產(chan) 業(ye) 發展方向和戰略。
       
      對於(yu) 溫州來講，現階段主要的發展策略是，“以商貿化為(wei) 龍頭，帶動產(chan) 業(ye) 發展和提升，推動產(chan) 品製造的精品化，聯動企業(ye) 研發、商業(ye) 的聯合化，互動品牌拓展的專(zhuan) 營化”，而中心樞紐和核心競爭(zheng) 力將是“有機聯合和集約化的商貿拓展”，最終實現和外部經濟密切聯係、有“總部經濟”意義(yi) 的個(ge) 性化品牌、溫州大品牌和外來品牌結合的創新型集群。甚至可以說，誰抓住了溫州服裝業(ye) 商貿化的進程，誰就掌握了溫州服裝產(chan) 業(ye) 乃至中國服裝業(ye) 的未來。
        文化 品牌的重要力量
        記：在上述措施的具體(ti) 運作中，品牌文化的提升對於(yu) 企業(ye) 的長足發展有何重要作用？
       
      鄭：品牌的力量，說到底是一種文化的力量，在新一輪的溫州服裝經濟發展中，溫州品牌要用中華民族自身文化積澱深厚的優(you) 勢，通過打造溫州服裝文化品牌，來提升溫州服裝經濟發展的核心競爭(zheng) 力。
       
      正是基於(yu) 這樣的認識，紅蜻蜓、報喜鳥、奧康等一批名牌企業(ye) 近年來一直致力於(yu) 企業(ye) 文化的建設，用文化嫁接提升產(chan) 品品牌，並以此來提升企業(ye) 的綜合競爭(zheng) 力。文化力也是一個(ge) 地域、企業(ye) 是否具有生命力的重要因素。打響溫州服裝文化品牌，是品牌實現持續、健康、快速發展的必由之路。
        記：由此可見，文化賦予了品牌靈魂。溫州的服裝企業(ye) 如何在提升品牌文化的同時提升企業(ye) 自身的文化？
       
      鄭：正是質量立市在引進先進生產(chan) 方式、改善溫州產(chan) 品質量的同時，讓溫州慢慢形成了包含責任意識、規則意識、理性競爭(zheng) 意識、合作意識、學習(xi) 意識和國際視野的城市質量文化，給傳(chuan) 統溫州精神注入了現代商業(ye) 文明營養(yang) 。
       
      目前，溫州服裝行業(ye) 的報喜鳥、莊吉等9家企業(ye) ，在北京發起製訂了國產(chan) 版的社會(hui) 責任管理體(ti) 係———中國紡織服裝企業(ye) CSC9000T。為(wei) 了解決(jue) 服裝行業(ye) 低、小、散的局麵，業(ye) 內(nei) 龍頭企業(ye) 強強聯合，集中精力做品牌、抓品質，抱成一團闖市場。
       
      溫州的服裝業(ye) 正在加緊實施名牌帶動的大企業(ye) 、大集團戰略，提出要通過質量品牌整合，推進中小企業(ye) 整合，鼓勵大企業(ye) 大品牌通過品牌、管理、營銷的輸出來把數量眾(zhong) 多的小企業(ye) 整合進大企業(ye) 的產(chan) 業(ye) 鏈，徹底改變溫州傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 低、小、散比較突出的問題，形成新一輪的發展優(you) 勢。
       
      對消費者的培育和積累不能少。一些外國品牌雖然在價(jia) 格上普遍比本土品牌高出20%到200%，仍然受到國內(nei) 消費者的青睞。我們(men) 不能一味地譴責消費者“崇洋媚外”，國際品牌在文化上的傳(chuan) 承、服務上的完善、定位上的精準都吸引了當代消費者，我們(men) 做品牌也當如此，先完善自己，再慢慢用我們(men) 的文化內(nei) 涵、完備的服務、精良的品質來吸引消費者，而不是僅(jin) 僅(jin) 靠吹噓的廣告“忽悠”消費者。隻有這樣才能慢慢建立起自己的長久客戶群。