作為(wei) 一家跨行業(ye) 現代化大型服裝企業(ye) ,位於(yu) 浙江溫州的喬(qiao) 頓集團創立10多年來,始終把做好產(chan) 品、服務社會(hui) 作為(wei) 公司的首要任務,在履行社會(hui) 責任的征程上,走出了一條不平凡的道路。2007年,企業(ye) 通過了中國紡織工業(ye) 協會(hui) 組織的複評,成為(wei) 首批CSC9000T企業(ye) 之一。2008年,盡管遇到國際金融危機嚴(yan) 重衝(chong) 擊,但喬(qiao) 頓仍然把承擔社會(hui) 責任看作企業(ye) 發展的重中之重。
喬(qiao) 頓集團董事長梁輝光認為(wei) ,主動承擔社會(hui) 責任是喬(qiao) 頓麵臨(lin) 的新課題,是企業(ye) 理性發展和走向成熟的重要標誌,它不僅(jin) 是企業(ye) 生存與(yu) 發展的內(nei) 在需要,同時也是在全球化時代實現持續健康發展的重要途徑。一個(ge) 對社會(hui) 負責任的企業(ye) ,一定是員工向往的歸宿。
保護消費者權益,善待利益相關(guan) 方,始終是喬(qiao) 頓履行社會(hui) 責任的基本點。公司本著“以品質與(yu) 服務贏市場”的經營理念,以“同創共享”的精神與(yu) 國內(nei) 外客商求得共贏。他們(men) 要求各合作夥(huo) 伴、加盟商遵守商業(ye) 道德,不允許公司的采購人員收受任何供應商的賄賂,並將此條款寫(xie) 進了公司采購合同中。
幾年來,喬(qiao) 頓通過“JODOLL喬(qiao) 頓”品牌特許經營體(ti) 係,在國內(nei) 110個(ge) 城市建立了自營或加盟特許經營專(zhuan) 賣店及商場專(zhuan) 賣廳。為(wei) 對消費者負責,喬(qiao) 頓嚴(yan) 格按照行業(ye) 慣例將產(chan) 品價(jia) 格控製在一個(ge) 相對合理的水平。為(wei) 了有效保護消費者的權益,公司還設立了顧客服務熱線,配備專(zhuan) 職售後服務人員接受消費者的投訴和意見反饋。2008年,公司收到的消費者售後服務請求占服裝銷售總量的0.12%,全年未發生一起關(guan) 於(yu) 產(chan) 品安全問題的投訴或退貨。
喬(qiao) 頓集團高度重視節能工作,充分利用公司宣傳(chuan) 欄,通過製作圖片、印製宣傳(chuan) 材料、內(nei) 部報紙等多種形式,對員工進行節約能源意義(yi) 的教育。據統計,2008年,公司共用水11萬(wan) 噸,其中循環水使用量2萬(wan) 多噸,占總用水量的18.2%。中央空調用水全部回流收集,用於(yu) 衝(chong) 涮洗浴等。為(wei) 了控製二氧化硫排放,公司選購含硫量在1%以下的低硫煤作燃料,還建起水幕除塵裝置,通過加堿脫硫等方法,使脫硫有效率達92%,二氧化硫排放濃度低於(yu) 國家標準。2008年,公司環境汙染治理共投入資金5.5萬(wan) 元。
“以人為(wei) 本、人企和諧共贏”是喬(qiao) 頓的用人宗旨,保障員工民主權利,關(guan) 心員工生活是喬(qiao) 頓履行社會(hui) 責任的重要方麵。
早在2006年喬(qiao) 頓就向溫州市企業(ye) 發起了關(guan) 愛員工活動的倡議,並且身體(ti) 力行。考慮到西服胸襯縫製過程中有輕微灰塵,公司為(wei) 該工序每位員工配備口罩,定期對這些員工進行體(ti) 檢。2008年,公司共投入52萬(wan) 元用於(yu) 改善員工住宿條件,為(wei) 員工提供舒適的工作和生活環境。在工資待遇及休假福利等方麵,喬(qiao) 頓處於(yu) 當地同行業(ye) 較高水平。他們(men) 通過簽訂《集體(ti) 勞動合同》,製訂《員工申訴管理規定》等,保證員工合法權益。去年,員工譚鳳蓮被診斷患肝硬化,大家紛紛解囊幫助自己的姐妹,1200名員工捐款3萬(wan) 多元。幾年來,喬(qiao) 頓在不斷改善員工待遇,保護勞動者權益、建立新型勞動關(guan) 係等方麵作出了自己的貢獻,實現了企業(ye) 持續快速發展。




