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承擔社會責任標誌企業理性發展

    作為(wei) 一家跨行業(ye) 現代化大型服裝企業(ye) ,位於(yu) 浙江溫州的喬(qiao) 頓集團創立10多年來,始終把做好產(chan) 品、服務社會(hui) 作為(wei) 公司的首要任務,在履行社會(hui) 責任的征程上,走出了一條不平凡的道路。2007年,企業(ye) 通過了中國紡織工業(ye) 協會(hui) 組織的複評,成為(wei) 首批CSC9000T企業(ye) 之一。2008年,盡管遇到國際金融危機嚴(yan) 重衝(chong) 擊,但喬(qiao) 頓仍然把承擔社會(hui) 責任看作企業(ye) 發展的重中之重。

    喬(qiao) 頓集團董事長梁輝光認為(wei) ,主動承擔社會(hui) 責任是喬(qiao) 頓麵臨(lin) 的新課題,是企業(ye) 理性發展和走向成熟的重要標誌,它不僅(jin) 是企業(ye) 生存與(yu) 發展的內(nei) 在需要,同時也是在全球化時代實現持續健康發展的重要途徑。一個(ge) 對社會(hui) 負責任的企業(ye) ,一定是員工向往的歸宿。
              
    保護消費者權益,善待利益相關(guan) 方,始終是喬(qiao) 頓履行社會(hui) 責任的基本點。公司本著“以品質與(yu) 服務贏市場”的經營理念,以“同創共享”的精神與(yu) 國內(nei) 外客商求得共贏。他們(men) 要求各合作夥(huo) 伴、加盟商遵守商業(ye) 道德,不允許公司的采購人員收受任何供應商的賄賂,並將此條款寫(xie) 進了公司采購合同中。
              
    幾年來,喬(qiao) 頓通過“JODOLL喬(qiao) 頓”品牌特許經營體(ti) 係,在國內(nei) 110個(ge) 城市建立了自營或加盟特許經營專(zhuan) 賣店及商場專(zhuan) 賣廳。為(wei) 對消費者負責,喬(qiao) 頓嚴(yan) 格按照行業(ye) 慣例將產(chan) 品價(jia) 格控製在一個(ge) 相對合理的水平。為(wei) 了有效保護消費者的權益,公司還設立了顧客服務熱線,配備專(zhuan) 職售後服務人員接受消費者的投訴和意見反饋。2008年,公司收到的消費者售後服務請求占服裝銷售總量的0.12%,全年未發生一起關(guan) 於(yu) 產(chan) 品安全問題的投訴或退貨。
              
    喬(qiao) 頓集團高度重視節能工作,充分利用公司宣傳(chuan) 欄,通過製作圖片、印製宣傳(chuan) 材料、內(nei) 部報紙等多種形式,對員工進行節約能源意義(yi) 的教育。據統計,2008年,公司共用水11萬(wan) 噸,其中循環水使用量2萬(wan) 多噸,占總用水量的18.2%。中央空調用水全部回流收集,用於(yu) 衝(chong) 涮洗浴等。為(wei) 了控製二氧化硫排放,公司選購含硫量在1%以下的低硫煤作燃料,還建起水幕除塵裝置,通過加堿脫硫等方法,使脫硫有效率達92%,二氧化硫排放濃度低於(yu) 國家標準。2008年,公司環境汙染治理共投入資金5.5萬(wan) 元。
              
    “以人為(wei) 本、人企和諧共贏”是喬(qiao) 頓的用人宗旨,保障員工民主權利,關(guan) 心員工生活是喬(qiao) 頓履行社會(hui) 責任的重要方麵。 
            
    早在2006年喬(qiao) 頓就向溫州市企業(ye) 發起了關(guan) 愛員工活動的倡議,並且身體(ti) 力行。考慮到西服胸襯縫製過程中有輕微灰塵,公司為(wei) 該工序每位員工配備口罩,定期對這些員工進行體(ti) 檢。2008年,公司共投入52萬(wan) 元用於(yu) 改善員工住宿條件,為(wei) 員工提供舒適的工作和生活環境。在工資待遇及休假福利等方麵,喬(qiao) 頓處於(yu) 當地同行業(ye) 較高水平。他們(men) 通過簽訂《集體(ti) 勞動合同》,製訂《員工申訴管理規定》等,保證員工合法權益。去年,員工譚鳳蓮被診斷患肝硬化,大家紛紛解囊幫助自己的姐妹,1200名員工捐款3萬(wan) 多元。幾年來,喬(qiao) 頓在不斷改善員工待遇,保護勞動者權益、建立新型勞動關(guan) 係等方麵作出了自己的貢獻,實現了企業(ye) 持續快速發展。