為增強業務窗口的客戶服務力量，提高服務質量和效率，幫助客戶實時解決疑難問題，近日，浙江省紡織測試中心推出了“專家坐堂服務製”。這是該中心繼實行“七天工作製”之後推出的又一新服務模式。
　　
　　浙江省紡織測試中心業務受理窗口是省級“青年文明號”，青年職工占多數，專業技術力量相對欠缺。針對這一情況，該中心推出“專家坐堂服務製”，即由中心工程師、實驗室技術骨幹等組成專家團隊，每天輪流到業務受理窗口麵對麵地為客戶提供檢測技術、標準信息等方麵的谘詢，及時幫助客戶解決各種疑難問題。同時，他們希望通過專家坐堂服務的形式，做好對青年職工的傳幫帶工作。