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杜鈺洲:後危機時代更要加強社會責任

  在2010中國紡織服裝企業(ye) 社會(hui) 責任報告聯合發布會(hui) 上,中國紡織工業(ye) 協會(hui) 會(hui) 長杜鈺洲表示,現在中國紡織業(ye) 已經進入後危機時代,要進一步推動發展方式的轉變,實現以人為(wei) 本,加強社會(hui) 責任建設。

  杜鈺洲會(hui) 長表示,紡織工業(ye) 是我國傳(chuan) 統的支柱產(chan) 業(ye) ,重要的民生產(chan) 業(ye) 和國際競爭(zheng) 優(you) 勢明顯的產(chan) 業(ye) 。它也是中國各個(ge) 產(chan) 業(ye) 中市場化、國際化程度較高的一個(ge) 產(chan) 業(ye) 。進入新世紀後2001年以來,中國紡織工業(ye) 進入到由大變強的重要轉變時期。中國纖維加工總量已經從(cong) 2000年以來增長了158%,而世界的纖維產(chan) 量在這段時間裏增長了31.8%,生產(chan) 進一步傾(qing) 向中國。而中國的紡織企業(ye) 不是簡單加工,從(cong) 2000年到2008年規模以上的企業(ye) 內(nei) 銷產(chan) 值占銷售產(chan) 值比重從(cong) 2000年的67%,上升到2008年底的78%,到2009年金融危機形勢下年底內(nei) 銷產(chan) 值已經上升到80%,2010年上半年該比重已經提高到81.6%,

  他認為(wei) ,在新時期,特別是在金融危機過後,我們(men) 現在已經進入到後危機時代。21世紀前20年是我們(men) 重要的機遇期,我們(men) 要從(cong) 工業(ye) 大國變工業(ye) 強國,今後的十年我們(men) 要進一步的推動發展方式的轉變,這個(ge) 發展方式轉變核心內(nei) 容就是要進一步推動以人為(wei) 本,提高人的創造力。

  同時,我們(men) 的品牌,我們(men) 在品牌建設當中最初我們(men) 提出來是三位一體(ti) ––質量、創新、快速反應,是從(cong) 產(chan) 品層麵說的。接下來我們(men) 就把社會(hui) 責任作為(wei) 必要條件,四位一體(ti) ,這樣品牌建設從(cong) 一個(ge) 企業(ye) 層麵提升到一個(ge) 產(chan) 業(ye) 的層麵。把社會(hui) 責任作為(wei) 我們(men) 強國的一個(ge) 重要的因素,它是科技強國不可缺少的。因為(wei) 要尊重人才、尊重勞動、尊重創造,要人文關(guan) 懷,不僅(jin) 是對消費者關(guan) 懷,更要對勞動者關(guan) 懷,要對供應鏈上下遊的合作給予關(guan) 懷。

  最後,杜鈺洲會(hui) 長表示,供應鏈是我們(men) 整個(ge) 產(chan) 業(ye) 的內(nei) 在的配套體(ti) 係,也包括產(chan) 業(ye) 外部的配套體(ti) 係,社會(hui) 責任覆蓋全國,科技、品牌,可持續發展是社會(hui) 責任的體(ti) 現。我們(men) 要關(guan) 心宏觀的節能減排,清潔生產(chan) ,也要具體(ti) 實踐,通過人的創造力,管理創造力,科學創造力,產(chan) 品創造力,營銷體(ti) 係的創造力來實現。所以社會(hui) 責任是我們(men) 以人為(wei) 本最直接的體(ti) 現。

  以下是文字實錄

  主持人:現在我宣布2010中國紡織服裝企業(ye) 社會(hui) 責任報告聯合發布會(hui) 暨2005-2010中國紡織服裝行業(ye) 社會(hui) 責任建設五周年回顧活動開幕!

  首先,請允許我向大家介紹出席今天大會(hui) 的有關(guan) 領導和嘉賓。出席今天大會(hui) 的領導和嘉賓有中國紡織工業(ye) 協會(hui) 會(hui) 長杜鈺洲、工業(ye) 和信息化部消費品工業(ye) 司副司長王偉(wei) 、國資委政策行業(ye) 協會(hui) 聯係辦公室副主任武愛河、中國財貿輕紡煙草工會(hui) 副主席蔡瑞霞、中國紡織工業(ye) 協會(hui) 副會(hui) 長楊東(dong) 輝、中國紡織工業(ye) 協會(hui) 副會(hui) 長張延愷、中國紡織工業(ye) 協會(hui) 副會(hui) 長孫瑞哲、中國紡織工業(ye) 協會(hui) 紀委副書(shu) 記宋冬菊、全球契約中國網絡中心辦公室主任陳英、中國檢驗檢疫協會(hui) 主任郭力生,請大家以熱烈的掌聲歡迎各位領導和嘉賓的到來。

  中國紡織工業(ye) 協會(hui) 社會(hui) 責任建設工作自2005年正式啟動已經曆經5個(ge) 年頭,感謝5年來,關(guan) 注和支持中國紡織行業(ye) 社會(hui) 責任建設工作的各級領導、國內(nei) 外友人和社會(hui) 各界朋友們(men) 。

  按照大會(hui) 的議程,現在進行大會(hui) 的第一部分,領導講話。首先有請中國紡織工業(ye) 協會(hui) 杜鈺洲會(hui) 長講話,掌聲歡迎。

  杜鈺洲:尊敬的各位來賓、女士們(men) 、先生們(men) ,大家下午好。今天中國紡織工業(ye) 協會(hui) 和八家紡織服裝企業(ye) 共同發布中國紡織服裝企業(ye) 社會(hui) 責任報告以及開展這項活動五周年的回顧活動。我代表中國紡織工業(ye) 協會(hui) 對各位嘉賓的到來表示熱烈的歡迎。

  今年是紡織工業(ye) 協會(hui) 第二次協會(hui) 還有企業(ye) 聯合發布社會(hui) 責任報告,也是紡織工業(ye) 協會(hui) 社會(hui) 責任建設工作整整五周年的一個(ge) 回顧活動。我們(men) 特別要向五年來廣泛參與(yu) 集體(ti) 執行CSC9000T中國紡織企業(ye) 表示衷心的感謝,也向支持中國紡織工業(ye) 協會(hui) 開展企業(ye) 社會(hui) 責任建設工作給予重要支持的國家各部門、國內(nei) 外各界的朋友表示誠摯的感謝。

    紡織工業(ye) 是我國傳(chuan) 統的支柱產(chan) 業(ye) ,重要的民生產(chan) 業(ye) 和國際競爭(zheng) 優(you) 勢明顯的產(chan) 業(ye) 。在整個(ge) 中國現代化建設中發揮了功不可沒的作用。它也是中國各個(ge) 產(chan) 業(ye) 中市場化、國際化程度較高的一個(ge) 產(chan) 業(ye) 。進入新世紀後2001年以來,中國紡織工業(ye) 進入到由大變強的重要轉變時期。2010-2020年是中國紡織工業(ye) 由大變強的重要機遇期,在中央的重大決(jue) 策中,對紡織工業(ye) 給予高度的重視。作為(wei) 傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) ,重要的民生產(chan) 業(ye) 和國際競爭(zheng) 優(you) 勢明顯的產(chan) 業(ye) ,無論在政策上、在資源條件上,在各地的結構調整的有關(guan) 方麵都給予了大力的支持。特別是在針對國際環境的變化,國家的大政方針都對紡織工業(ye) 給予很重要的關(guan) 照。

  中國纖維加工總量已經從(cong) 2000年以來增長了158%,而世界的纖維產(chan) 量在這段時間裏增長了31.8%,生產(chan) 進一步傾(qing) 向中國。而中國的紡織企業(ye) 不是簡單加工,從(cong) 2000年到2008年規模以上的企業(ye) 內(nei) 銷產(chan) 值占銷售產(chan) 值比重從(cong) 2000年的67%,上升到2008年底的78%,到2009年金融危機形勢下年底內(nei) 銷產(chan) 值已經上升到80%,2010年上半年該比重已經提高到81.6%,這是因為(wei) 新世紀以來,中國城鄉(xiang) 居民的衣著消費支出有了大幅度增長,增長了2.43倍,這應該是我們(men) 一個(ge) 重要的基礎,同時紡織工業(ye) 的就業(ye) 人數始終在2000萬(wan) 左右。紡織工業(ye) 的國際競爭(zheng) 力有了較大的提高,在滿足內(nei) 需不斷增長和升級的同時,我們(men) 出口的競爭(zheng) 力也同時得到了增強。

  早在1995年中國作為(wei) 紡織品服裝第一出口大國,當時出口占世界比重12.34%,2000年這個(ge) 比重已經提高到14.88%,2008年中國出口占世界比重已經達到了30%。去年金融危機情況下,中國的競爭(zheng) 力更進一步的體(ti) 現,我們(men) 在世界出口比重提高32.7%。從(cong) 2000到2009年間,我們(men) 的紡織品服裝出口額從(cong) 530億(yi) 美元提高到了2008年的1896億(yi) 美元,09年金融危機全球低迷,使我國出口下降9.6%。但是今年1-6月份,我們(men) 出口額比去年同期增長了22%,已經超過曆史上最高水平的08年上半年9個(ge) 百分點。其中,紡織工業(ye) 的貿易比重從(cong) 2000年的54.54%,上升到09年的72.5%,今年上半年達到了73.7%。從(cong) 全國貨物出口結構來看,2000年包括紡織行業(ye) 在內(nei) 的一般貿易比重占42.2%,08年上升到46.4%,還不到一半。這也充分的顯示了在新形勢下紡織工業(ye) 的國際競爭(zheng) 優(you) 勢,不僅(jin) 是保持,而且在提升,也說明紡織工業(ye) 是應對金融危機的重要的基礎性行業(ye) 。之所以產(chan) 生這些變化,是因為(wei) 在新世紀以來落實科學發展觀,執行中央關(guan) 於(yu) 結構調整、產(chan) 業(ye) 升級、應對國際金融危機一係列的大政方針,加速了紡織工業(ye) 的技術進步,結構調整,區域轉移,品牌建設。而其中一個(ge) 重要的因素是紡織工業(ye) 在這個(ge) 強國的建設中加大了社會(hui) 責任的工作,我們(men) 這項工作從(cong) 05年開始執行CSC9000T,而這項工作的準備是在十一五期間,當時我們(men) 進行保持共產(chan) 黨(dang) 員先進性教育,學習(xi) 科學發展觀,我們(men) 研究紡織工業(ye) 在新時期承擔國民經濟的重要的曆史使命。

  我們(men) 的隊伍與(yu) 傳(chuan) 統的中國紡織工業(ye) 相比發生了重大的變化。這個(ge) 變化就是我們(men) 的產(chan) 業(ye) 主體(ti) ,我們(men) 的產(chan) 業(ye) 大軍(jun) 還不是真正的工人階級的隊伍,而是農(nong) 民工為(wei) 主的產(chan) 業(ye) 隊伍,但是我們(men) 創造的財富、主體(ti) 就是農(nong) 民工,因為(wei) 他們(men) 占到2000萬(wan) 從(cong) 業(ye) 人員的80%以上。農(nong) 民工是一個(ge) 候鳥式的準城市化的成果,不是真正城市化的成果。他們(men) 的工作是真正的產(chan) 業(ye) 工人的工作,他們(men) 完成的使命是產(chan) 業(ye) 工人的使命。由於(yu) 我國體(ti) 製的限製,他們(men) 的戶籍還是農(nong) 業(ye) 人口,我們(men) 的城鎮化還不是真正的城鎮化,在一定意義(yi) 上說,因為(wei) 有相當多的農(nong) 民工現在戶口在農(nong) 村,他們(men) 在城市的生活,生活方式,他們(men) 的社會(hui) 保障,他們(men) 的思維方式都屬於(yu) 一定的邊緣化狀態。如果我們(men) 行業(ye) 停留在這樣的一個(ge) 現象,就不利於(yu) 我們(men) 行業(ye) 產(chan) 業(ye) 升級,不利於(yu) 我們(men) 繼續提高競爭(zheng) 力。完成新時期國民經濟社會(hui) 發展對這個(ge) 行業(ye) 所寄予的期望,因此我們(men) 從(cong) 2003年開始就做了調查研究,發起了60多個(ge) 企業(ye) 的倡議書(shu) ,我們(men) 要重視社會(hui) 責任。當前企業(ye) 麵臨(lin) 很多國際驗廠,社會(hui) 責任驗廠,增加了成本,這對我們(men) 的管理、經濟和精神都是一個(ge) 打擊。

  我們(men) 的宗旨,我們(men) 的中國特色社會(hui) 主義(yi) 社會(hui) ,我們(men) 的和諧社會(hui) 的要求都是要我們(men) 自覺的、主動、自律這種形式來提升我們(men) 的社會(hui) 責任,真正從(cong) 緊緊依靠勞動力成本向依靠創造力轉變,我們(men) 不能成為(wei) 國際打工者,我們(men) 要成為(wei) 在國際紡織服裝產(chan) 業(ye) 有創造力的巨大的隊伍,這就使我們(men) 開始征求國家有關(guan) 部門包括發改委,勞動人事部、商務部以及有關(guan) 研究部門得到各方麵的支持。我們(men) 也學習(xi) 了國際的經驗,聯合國公法組織、勞工組織有關(guan) 社會(hui) 責任的一些公約和條例。我們(men) 按照執行中國的法律和國際又能夠接軌這樣的原則,根據我們(men) 中國的國情製定的CSC9000T。

  在2005年我們(men) 出台了這個(ge) 管理條例,得到了國內(nei) 國際相關(guan) 方麵,我們(men) 廣大企業(ye) 的擁護。大家也看過短片,有很多我們(men) 企業(ye) 的發言,我們(men) 發布社會(hui) 責任報告的企業(ye) 成為(wei) 執行這個(ge) 標準一個(ge) 榜樣。他們(men) 實踐說明社會(hui) 責任不是企業(ye) 的負擔,而是企業(ye) 應盡的責任,是企業(ye) 發展、企業(ye) 提升需要做到的一個(ge) 條件。他也使我們(men) 對社會(hui) 責任有了新的認識,社會(hui) 責任這個(ge) 詞不是新起的,人們(men) 對他的理解也不是從(cong) 現在開始的。但是從(cong) 執行CSC9000T以後,對我們(men) 行業(ye) 來說社會(hui) 責任已經跟通常所說的社會(hui) 慈善事業(ye) 有了本質的區別。企業(ye) 賺錢了,向社會(hui) 捐助,這是一種社會(hui) 義(yi) 務,也可以說是社會(hui) 責任,但是他不是產(chan) 業(ye) 運行機製、管理機製上的一種體(ti) 製性或者是製度性的一種約束。CSC9000T體(ti) 現了對勞工的責任,後來根據中央的一係列重要的會(hui) 議,包括十一五、十二五期間中央的一些指導方針,我們(men) 社會(hui) 責任逐步從(cong) 勞工擴展到環境、擴展到節能減排,擴展到維護市場公平競爭(zheng) 秩序。從(cong) 一個(ge) 企業(ye) 延伸到供應鏈從(cong) 一個(ge) 國家的供應鏈還要延伸到跨國供應鏈,因為(wei) 這是一個(ge) 現代國際普遍要求的一項標準,因此我們(men) 不僅(jin) 在國內(nei) 開展了廣泛的培訓。而且隨著我們(men) 進程不斷的得到了國際上有關(guan) 組織的交流和支持、幫助,也跟國際的歐洲外貿協會(hui) 探討促進這項工作的形成。這是新世紀全球化發展,科技進步這個(ge) 大形勢要求社會(hui) 責任也是一項跨國的一個(ge) 必要條件,跨國配置資源一個(ge) 必要的條件。

紡織工業(ye) 協會(hui) 在落實在四個(ge) 五年計劃的最後一年向全行業(ye) ,向國際推行了我們(men) 的標準,這個(ge) 標準很快就得到了國際上的認同,包括聯合國、美國貿易委員會(hui) 、歐洲貿易委員會(hui) 甚至國際大企業(ye) 。有些國家對我們(men) 認同和積極尋求合作。落實社會(hui) 責任優(you) 先體(ti) 現以人為(wei) 本,這是科學發展觀的核心,也是我們(men) 在座紡織成果的核心。

  因此在這五年中紡織工業(ye) 協會(hui) 成立了社會(hui) 責任委員會(hui) 、社會(hui) 責任辦公室,他們(men) 專(zhuan) 題培訓企業(ye) 輔導,培訓管理,培訓產(chan) 業(ye) 集群,我們(men) 在企業(ye) 包括在縣一級的產(chan) 業(ye) 基地都開展了培訓工作。那麽(me) 實踐證明,社會(hui) 責任工作促進了我們(men) 產(chan) 業(ye) 技術的進步,扭轉了依靠勞動力成本低,依靠低工資、低社保,因為(wei) 農(nong) 民工很多地方有的發達城市好一些,有的地方農(nong) 民工的社保由於(yu) 種種製度性原因並沒有落實到位。

  那麽(me) 加強社會(hui) 責任以後,我們(men) 的企業(ye) 縮短了工時,按照勞動標準,像我們(men) 大進廠跟他們(men) 做過正式的交流,單位小時的創造產(chan) 量增加,創造的價(jia) 值增加,工人的工作時間在每周48小時,待遇提高了,企業(ye) 的效益提高了。原因就是改善了工藝,提高了技術水平,降低了流通成本,包括庫存、流通、終端銷售這些都在科學管理,促進了企業(ye) 科學管理,實現了社會(hui) 效益和經濟效益,社會(hui) 責任發揮了重要的作用。同時也是提高國際競爭(zheng) 力一個(ge) 積極的因素。

  在新時期,特別是在金融危機過後,我們(men) 現在已經進入到後危機時代,如果從(cong) 危機前的9年,這個(ge) 數字顯示是巨大的發展,也是從(cong) 大國到強國一個(ge) 重要的第一步,如果說十年為(wei) 一步的話,20年實現強國。21世紀前20年是我們(men) 重要的機遇期,我們(men) 要從(cong) 工業(ye) 大國變工業(ye) 強國,今後的十年我們(men) 要進一步的推動發展方式的轉變,這個(ge) 發展方式轉變核心內(nei) 容就是要進一步推動以人為(wei) 本,提高人的創造力,人才成果。所以我們(men) 當前在研究製定行業(ye) 協會(hui) 十二五規劃2020年計劃綱要的時候,特別把人才作為(wei) 四大因素之一,也就是紡織科技強國,紡織品牌強國,紡織可持續發展強國,紡織人才強國。前三個(ge) 強國都靠人才強國的實現,沒有人才強國,我們(men) 的科技強國實現不了,頂多是買(mai) 一些先進的設備,不可能實現我們(men) 自由、自主研發為(wei) 主的創造力,成為(wei) 我們(men) 產(chan) 業(ye) 提升的主要動力。

  我們(men) 的品牌,我們(men) 在品牌建設當中最初我們(men) 提出來是三位一體(ti) ––質量、創新、快速反應,是從(cong) 產(chan) 品層麵說的。接下來我們(men) 就把社會(hui) 責任作為(wei) 必要條件,四位一體(ti) ,這樣品牌建設從(cong) 一個(ge) 企業(ye) 層麵提升到一個(ge) 產(chan) 業(ye) 的層麵。人們(men) 非常關(guan) 心中國紡織工業(ye) 什麽(me) 時候能產(chan) 生世界的大品牌,甚至能提出統管目標,你給我搞一百個(ge) 甚至幾百個(ge) 。我們(men) 要把這種期望變成現實,就要注重品牌生態環境的營造,戈壁灘一顆鬆樹活不了,一片綠洲才能產(chan) 生大樹。我們(men) 不能忽視小草,沒有小草的環境也沒有大樹的生長環境。事實上中國紡織工業(ye) 品牌如果沒有一個(ge) 好的生態,沒有一個(ge) 重視技術,重視知識產(chan) 權,重視自主研發,重視引進吸收消化再創新這樣一個(ge) 氛圍,沒有一個(ge) 無論大企業(ye) 、小企業(ye) 都要尊重自己的品牌的這樣一個(ge) 價(jia) 值觀,沒有社會(hui) 責任,僅(jin) 延長工時是不行的。我們(men) 行業(ye) 這點比較好,不用童工。如果用童工的話,這個(ge) 行業(ye) 隻要有5、6個(ge) 用童工的企業(ye) 在國際曝光,你整個(ge) 行業(ye) 聲譽就下降了。什麽(me) 是品牌價(jia) 值?社會(hui) 責任也是品牌價(jia) 值,是一個(ge) 國家產(chan) 業(ye) 的價(jia) 值。為(wei) 什麽(me) ?產(chan) 品上寫(xie) 上意大利製造價(jia) 格很高,寫(xie) 上中國製造就壓價(jia) 。中國企業(ye) 給意大利加工了很好的產(chan) 品,打上意大利的牌子就漲價(jia) ,這就是行業(ye) 品牌。因此我們(men) 把社會(hui) 責任作為(wei) 我們(men) 強國的一個(ge) 重要的因素,它是科技強國不可缺少的。因為(wei) 要尊重人才、尊重勞動、尊重創造,要人文關(guan) 懷,不僅(jin) 是對消費者關(guan) 懷,更要對勞動者關(guan) 懷,要對供應鏈上下遊的合作給予關(guan) 懷。

  供應鏈是我們(men) 整個(ge) 產(chan) 業(ye) 的內(nei) 在的配套體(ti) 係,也包括產(chan) 業(ye) 外部的配套體(ti) 係,社會(hui) 責任覆蓋全國,科技、品牌,可持續發展是社會(hui) 責任的體(ti) 現。我們(men) 要關(guan) 心宏觀的節能減排,清潔生產(chan) ,也要具體(ti) 實踐,通過人的創造力,管理創造力,科學創造力,產(chan) 品創造力,營銷體(ti) 係的創造力來實現。所以社會(hui) 責任是我們(men) 以人為(wei) 本最直接的體(ti) 現。

  這次國際金融危機這麽(me) 嚴(yan) 重,為(wei) 什麽(me) 中國紡織工業(ye) 從(cong) 去年2月底之後就開始逐月的企穩回升,到今年6月完全可以說繼續向好發展。其中我們(men) 有1/3的企業(ye) ,特別是1/3中占全行業(ye) 8%好企業(ye) 的創造力、品牌價(jia) 值、社會(hui) 責任推動方麵給行業(ye) 起到了很好的帶動作用,拉動了廣大的中小企業(ye) 。

  今年1-6月份我國紡織工業(ye) 規模以上企業(ye) 產(chan) 值比去年增長了25.4%,效益增長61%,對外出口增長22%,規模以上企業(ye) 的內(nei) 銷產(chan) 值增長了28.26%。這一係列的數字不僅(jin) 超過了去年,而且超過了曆史上最高的2008年。因此,我們(men) 說向好,不是企穩回升,而是已經超過了曆史最高點。一方麵體(ti) 現中央大政方針的作用,擴內(nei) 需、調結構、保增長,促民生一係列政策的作用。而且也反映出我們(men) 行業(ye) 內(nei) 在的抵抗危機的能力提高了,這也是對我們(men) 競爭(zheng) 力的一次考驗。從(cong) 國際份額來講,我們(men) 還在提高。1-6月零售總額增長了48.2%,服裝增長23.8%,是中央拉動內(nei) 需的結果,解決(jue) 低收入人群逐步的界限。同時由於(yu) 我們(men) 行業(ye) 的創新能力的提高也拉動了內(nei) 需,現在相當部分並不是因為(wei) 舊的壞了換了新的,而是由於(yu) 消費結構的升級要用新的。正好我們(men) 的品牌企業(ye) 、創造力的企業(ye) 就拉動了這個(ge) ,同時我們(men) 的技術進步,提高了規模效應,降低了相對成本,也擴大了低收入人群消費紡織品的積極性。今年1-5月份我們(men) 規模以上企業(ye) 產(chan) 值增長了26.55%,用工增長了1.34%。而根據各省的統計,根據統計局的報告數字來分析,我們(men) 行業(ye) 綜合工資增長了13.96%,我們(men) 上半年遇到了很多反映,比如招工難,原料成本今年上半年上升了,特別是棉花價(jia) 格大幅度上升。為(wei) 什麽(me) 我們(men) 還能夠獲得產(chan) 值26.55%的增長,利潤總額增長了61%。我們(men) 上半年分析中提到了,雖然在輿論上招工難、工資上漲成為(wei) 我們(men) 今後發展的一個(ge) 新的製約因素,但也可以說是促進因素,促進我們(men) 產(chan) 業(ye) 升級。中國經濟發展,中國紡織進步為(wei) 什麽(me) 工人工資不提高?勞動密集型產(chan) 業(ye) 工資提升是內(nei) 需的需要,工資提高,但工資所占成本的比重並未增長。2010年1-5月紡織行業(ye) 用工人數增長了1.34%,工資總額增長了13.96%,而我們(men) 的銷售收入增長了27%,銷售成本也增長了差不多27%,單位成本中工資的比重反而下降了9.1%。