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9月19日下午,關(guan) 於(yu) 紡織服裝流通模式創新的討論進行得如火如荼。數百名來自紡織、服裝業(ye) 界的企業(ye) 家濟濟一堂。在OEM時代,企業(ye) 家們(men) 靠“加工費”已經賺得盆滿缽滿。對於(yu) 流通為(wei) 何物,似乎根本無需考慮。但時過境遷,OEM的“微利”時代已經漸行漸遠。流通這個(ge) 詞,再也不能被處於(yu) 全球化中的企業(ye) 所忽視。 渠道創新–– 要根據消費者需求 對於(yu) 現在的企業(ye) 而言,流通到底有多重要?中國家用紡織品行業(ye) 協會(hui) 會(hui) 長楊兆華認為(wei) ,就家紡行業(ye) 而言,雖然這些年經銷渠道發展迅速,但仍然落後於(yu) 服裝品牌渠道建設10多年。如果流通渠道建設不創新,那整個(ge) 行業(ye) 的發展都會(hui) 受到製約。 楊兆華認為(wei) ,內(nei) 需市場的不斷擴容,要求企業(ye) 在品牌建設、渠道建設方麵加大力度。家紡行業(ye) 最近這幾年非常重視品牌渠道的建設。“但十幾年來,家紡所走的無非是百貨超市、百貨商場、直營店、加盟店等傳(chuan) 統渠道。”楊兆華說,2009年,中國家紡業(ye) 總產(chan) 值達到9780億(yi) 元人民幣,其中有85%是內(nei) 銷。而內(nei) 銷便需要企業(ye) 在營銷渠道建設方麵有所作為(wei) 。 楊兆華對目前消費者的購買(mai) 行為(wei) 做了解析。他說,目前消費者買(mai) 東(dong) 西非常不方便,一線城市買(mai) 床品要到百貨公司,買(mai) 毛巾大部分到超市,買(mai) 窗簾布藝得去建材市場。不能夠一站式采購,為(wei) 消費者帶來很大不便。“比如一套新房設計好後,要去采購,發現東(dong) 奔西走,要麽(me) 超預算,要麽(me) 東(dong) 西買(mai) 不到。當千辛萬(wan) 苦都買(mai) 全了,又發現買(mai) 回的家紡用品與(yu) 原先想法有出入,或者與(yu) 設計師的想法不對路。”楊兆華說,如何讓消費者一站式買(mai) 到需要的所有產(chan) 品,“生活式體(ti) 驗館”是一個(ge) 路子,可成為(wei) 家紡渠道創新的一個(ge) “點”。 “渠道建設的創新,根本在於(yu) 滿足消費者的需求。”楊兆華說,渠道建設同樣要走差異化道路,但不管如何差異化,都要研究消費者的購買(mai) 心理、購買(mai) 需求。這裏需要的不僅(jin) 是渠道商的努力,更需要產(chan) 品在設計研發、品牌推廣等多個(ge) 環節有所作為(wei) 。 渠道布局–– 將銷售網撒向全國 “在2015年前,我們(men) 的銷售門店要擴展到1500家。”際華集團股份有限公司總經理李學成一開口便引起會(hui) 場的小小騷動。 對於(yu) 終端零售渠道的建設,李學成胸有成竹。“今年8月16日,際華集團在上海主板上市,開盤當天股票上漲76%。”李學成說,這一漲勢充分說明,際華集團的發展勢頭是非常好的。 李學成說,在很長一段時間裏,際華集團營銷模式主要是政府采購或者集團采購,主要針對大客戶。但在中國經濟持續增長、城鄉(xiang) 居民生活水平迅速提高的形勢下,際華集團開始將目光轉向終端消費市場,麵向廣大消費者。 營銷模式的創新,需要與(yu) 從(cong) 生產(chan) 到設計等一係列的創新相配套。李學成說,際華集團要通過技術、管理的經驗,從(cong) 以往的大批量生產(chan) 轉向小批量、多品種生產(chan) 。市場定位一是戶外產(chan) 品,主打際華戶外產(chan) 品品牌;二是主打高級定製產(chan) 品。際華集團在這兩(liang) 方麵都有非常好的技術積累。 另一個(ge) 銷售網絡鋪滿全國的企業(ye) 便是人們(men) 耳熟能詳的毛巾品牌“潔麗(li) 雅”。浙江潔麗(li) 雅紡織集團有限公司規劃,到2010年年底,全國終端銷售網點要達到8萬(wan) 個(ge) 。潔麗(li) 雅集團公司董事局主席助理、品牌運營總監黃海南認為(wei) ,對於(yu) 內(nei) 銷企業(ye) 來說,店麵非常重要。網點的多少,說明了這一品牌市場占有率的高低。其次是終端形象的彰顯,這不僅(jin) 需要創新,更需要細節的完善。黃海南介紹,原本毛巾類產(chan) 品都沒有吊牌,現在毛巾企業(ye) 都有了吊牌,但潔麗(li) 雅將品牌LOGO放在了吊牌上,又把吊牌設計成LOGO的形狀。事實證明,這樣的細節讓潔麗(li) 雅與(yu) 其他毛巾的區別更加明顯。 黃海南說,為(wei) 了疏通渠道,潔麗(li) 雅目前最關(guan) 注的是產(chan) 業(ye) 鏈的創新。今年8月,潔麗(li) 雅在新疆阿拉爾市建立了潔麗(li) 雅國內(nei) 第三個(ge) 品牌產(chan) 業(ye) 基地。“在新疆的投入主要是掌控棉花資源。”黃海南說,掌握了資源,對成本控製就有發言權,從(cong) 而對接下來的流通就會(hui) 有主動權。 渠道搭建–– 海寧家紡城的示範作用 中國宏達控股集團董事長沈國甫是一個(ge) “搭台”的人,他用18年時間,搭建起“海寧中國家紡城”,讓2000多家企業(ye) 在這裏找到了貿易平台。有人質疑:家紡城作為(wei) 一個(ge) 貿易平台,經過18年的成熟運作,還有哪些方麵是可以創新的?沈國甫給出了答案。 海寧中國家紡城始建於(yu) 1992年。作為(wei) 一個(ge) 服務平台、一個(ge) 家紡產(chan) 品集散基地,其發展必然是不斷完善、循序漸進的。“首先是如何在服務方麵創新。”沈國甫說,因為(wei) 周邊桐鄉(xiang) 、餘(yu) 杭、海寧等都是家紡產(chan) 地,作為(wei) 家紡城,一定要在服務中建立品牌。現在家紡城分為(wei) 幾個(ge) 區,一是原料服務區,二是展示服務區,三是物流服務區。同時,通過海寧家紡博覽會(hui) 等活動,不斷提升家紡城的知名度和影響力。 沈國甫說,接下去的主要工作是平台建設。家紡城要引進資深設計師,從(cong) 品牌設計、創意設計等方麵,推進海寧家紡產(chan) 業(ye) 品牌化。 渠道控製–– 選擇適合自己的鞋子 福建諾奇股份有限公司董事長丁輝不賣產(chan) 品,賣數據。2000年,諾奇公司開了第一家服裝店,同年製定了第一個(ge) 五年計劃。到目前,諾奇公司共有數千家零售店在運營。“這個(ge) 過程中,我們(men) 是在賣數據。”丁輝說。 “所有的生產(chan) 、渠道都是為(wei) 了市場,如何準確地判斷市場需求,一定離不開數據分析。”丁輝說,服裝行業(ye) 一直在追求快速反應,但方向錯了的話,速度越快死得也越快。所以,快速反應的基礎是對市場的準確判斷,是對消費者需求的深度分析。丁輝強調,在未來的市場競爭(zheng) 中,對終端渠道數據的收集能力、分析能力的強弱,決(jue) 定著企業(ye) 競爭(zheng) 力的強弱。諾奇公司從(cong) 2001年開始,實行會(hui) 員製。會(hui) 員製不單是簡單地為(wei) 顧客發發促銷短信,更重要的是通過對會(hui) 員商務行為(wei) 、購買(mai) 心態、購買(mai) 商品的統計等,形成龐大的數據庫,通過這個(ge) 數據庫準確判斷市場走向。“所以,我們(men) 從(cong) 一開始就是配貨製,不是開訂貨會(hui) 。” 市場總是瞬息萬(wan) 變的。無論何種流通模式,其最終目的是疏通產(chan) 品和消費者之間的渠道。其中的經驗教訓,可以說是諸多業(ye) 內(nei) 人士的經驗累積,但也同樣隻代表各家之言。俗話說,鞋子合不合適,隻有腳知道。什麽(me) 樣的流通模式適合自己,隻有根據企業(ye) 自身情況擇優(you) 選之。 |




