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麵料企業:研發與需求緊密結合的理想模式可引領服裝消費

  為了證明自己的研發實力,麵料企業通常在自我推介的時候,會例舉出幾個大的服裝品牌合作商。某位麵料企業負責人的一句話點明了其中的緣由,“企業的競爭最終是產業鏈的競爭,所以你的客戶決定了你的市場地位”。
  
  這就是客戶價值的體現。而現在,記者從企業那裏聽到一個更明確的說法,“在市場大環境並不樂觀的時候,我們選擇將更多的精力投入到服務老客戶上去”。
  
  其實想想道理也很簡單,彼此熟悉,效率更高。首先,研發與客戶需求緊密結合,開發的產品成功後即有客戶訂購,使新產品立刻被市場接受,提高了產品研發的實效性;其次,在與客戶合作開發的基礎上,麵料企業通過市場調研及客戶需求的擴展,係列化地開發新興產品,使開發出來的產品能夠引領市場消費。
  
  這種上下遊聯手的理想模式,更多的是站在麵料企業的角度來分析。而當前很多麵料企業與服裝品牌的實際合作達不到這個效果,他們有選擇地服務下遊服裝企業,往往是期望得到更穩定的利潤回報,這對於當前的麵料企業來說至關重要,而這時老客戶的價值就更凸顯了。
  
  “我們不得不提高價格,好在長期合作的客戶能幫我們分擔一部分”;“很多企業都會遇到客戶隻打樣不下單,這種情況在老客戶身上出現相對比較少”……
  
  據麵料企業反映,通常客戶最看重的是品質、價格和交期。因此,在如何更好地服務大客戶上,麵料企業是各出奇招。某毛紡企業負責人介紹說,他們選擇將一些特色產品,隻定向提供給某些品牌,甚至是某一個品牌,不把產品做濫,保證產品品質,因此獲得了客戶的信任。也有企業表示,他們會在當前盡可能的將一個好的價格和交期提供給老客戶,以此來提升自己的服務品質。
  
  “客戶決定了你的市場地位”,這並不是說企業的命運完全由客戶來操縱,而是希望企業通過與大客戶的合作來建立穩固的市場地位。因此,這是一個企業通過自己的努力來主動提升的過程,給客戶提供完美產品品質的過程中完善自身服務理念。
  
  麵料企業的未來,掌控在自己的手上。