近日，第十屆中國百貨業高峰論壇在天津舉行。國家商務部、中國商業聯合會、美國零售商聯合會、日本百貨店協會、韓國百貨店協會等機構領導和高層代表以及王府井百貨集團、上海百聯集團等著名零售企業高管和百貨零售領域中眾多知名企業的決策管理精英共計500餘人參加了論壇。
　　
　　此次論壇聚焦於百貨業的價值重塑，在“價值、模式、使命”的主題下，展開關注百貨業未來發展的全新思考與方法探究。本屆論壇通過CEO論壇、熱點對話、專題研討等形式，圍繞“如何發現與創造百貨業的新價值”、“實現高成本時代的管理效益突破”、“探尋多元化發展途徑”、“構建百貨業的理性繁榮”等熱點話題進行現場討論。
　　
　　中國商業聯合會會長張誌剛在會議中闡述對新興百貨市場的見解和指導意見。他提出，現在是百貨業的黃金發展期，城鎮市場消費比例達到86.7%，但也麵臨著一些問題。目前，市場商品消費率低，供過於求的商品占據三分之二，顧客消費水平低，消費能力弱。此外，流通效率低、物流成本高，經營指標與其他國家相距甚遠，物流占GDP比重10%。而且，我國損耗商品額達到1.6億元，高於全球平均水平1.43億元。
　　
　　會上，中國百貨商業協會會長楚修齊發布了2011年度行業發展報告。報告中提到，百貨業態在過去一年中實現商品銷售同比增長22%，並特別指出，去年第四季度百貨業銷售有所下滑，行業兼並和並購頻繁，但年度銷售總額仍然達到28.4億元。當今，百貨運營模式逐漸多元化，服裝、家電板塊對百貨的影響越來越大，而金銀珠寶類商品成為熱銷商品。與此同時，存在的問題是，打折促銷仍然是慣用的營銷手段，而且，零售業管理人才培養仍然屬於空白階段。