不久前，國家紡織產品開發基地秘書處組織了14家成員企業遠赴德意兩國，開展了為期9天的“紡織產品開發中心企業家德意創新考察”之旅，走訪了6家歐洲著名紡織服裝品牌；聽取了安博思谘詢有限公司意大利總部的零售和供應鏈專家Stefano Bosisio關於歐洲時尚產業的分享；此外還到南山集團米蘭分公司進行了參觀交流。
福建龍峰紡織科技實業有限公司執行董事翁誌涵、廣東德美精細化工股份有限公司營銷總監陳秋有、湖南華升集團公司副總經理楊潔、無錫恒田印染有限公司總經理顧忠偉、浙江嘉名染整有限公司董事長莫炳榮在此考察團之列，他們看到了什麽？感受到了什麽？又會如何去踐行？
廣東德美營銷總監陳秋有將此次德意之行的目的解釋為“了解下遊企業在做什麽”。德美雖然從事的是染化料助劑行業，但他說企業都是根據下遊服裝企業的需求來開發產品的。
了解終端市場相信也是很多同行此行的目的，能夠麵對麵與國外服裝品牌商交流更是機會難得，不僅能了解他們的需求，更能從他們的專業和嚴謹中受到鼓舞和啟示。
專業，因為對行業的熱忱
有兩位企業負責人都向筆者分享了一個關於紅衣老人的故事。在某家企業的設計間裏，他們看到了一位70多歲的老人，身穿紅衣，精神矍鑠，正跟周圍年輕的同事們討論樣衣細節。在隨後的交談中他們得知，老人是這家企業的創始人之一。“她對這個行業的熱愛讓我們感動，這就是所謂的企業家精神，沒有浮躁、沒有急功近利，能夠潛下心來去做事情，像對待藝術品一樣，去雕琢每一件產品。” 無錫恒田總經理顧忠偉感歎道。
可能正是因為對自己從事行業的熱忱，堅持把每一個小細節都做好，所以企業家們在回顧此次德意之行時，談及最多、感觸最深的還是這些國外企業的“專業”。
德國戶外服飾零售集團Globetrotter旗艦店的陳列設計和運營模式讓湖南華升副總經理楊潔頗受啟發。在他看來，Globetrotter店麵集戶外運動的生活館、博物館和體驗館功能於一身。首先是高品質的服務細節，如兒童區設有淘金池，小孩可以在此玩耍；還設立了閱覽區，顧客可以坐下來翻閱各類運動休閑書籍，並享受店主提供的咖啡，同時店麵增設了體驗功能，如帳篷體驗區；玻璃牆裝飾成的攀岩區；顧客還可以穿著羽絨服走進特設的體驗室，檢驗其保暖性。
據楊潔了解，Globetrotter除銷售自身品牌產品外，同時還銷售與其他品牌公司產品，公司專門設立了一個團隊負責對現有品牌和外圍的品牌進行評估、選擇，每年都要淘汰一批、引入一批，這樣做始終保持銷售產品的創新性和滿足顧客不斷變化的個性需求。Globetrotter除了通過門店的實體銷售外，還特別注重網絡零售、目錄銷售等其他銷售模式，做到優勢互補、銷售服務全方位。
2010年，湖南華升創建了自己的服飾公司。在楊潔此行之前，他本已經與企業的設計團隊敲定了第一家服飾旗艦店的設計方案。回國之後，楊潔第一時間召集了旗艦店設計團隊，將他在Globetrotter旗艦店看到學到的經驗與之溝通共享。“團隊在商量後將對原方案作出部分調整，進一步加大麻類休閑服飾、家居家紡的展示麵積，補充增加部分麻類小飾品，真正達到實現麻類產品生活館的要求；在裝飾的色調風格進一步突出自然環保，並在室內裝飾、家居布置上突出麻元素的概念。”楊潔介紹說。
嚴謹，不放過每一個細節
無錫恒田總經理顧忠偉在某家企業看到了這一幕場景：4位設計師在試衣模特身上調整樣衣細節，幾乎每個部位都會被反反複複討論到，還會搭配飾品，考慮到最終店麵陳列的各種細節。“可以說他們的品牌操作已經非常成熟，但同時也可以看到他們在每個細節都非常嚴謹。”顧忠偉說，恒田與歐洲企業合作並不多，但他們對品質性能的高要求，對時尚和流行趨勢的把控能力，還是讓他感受頗深。
對德意紡織企業的“嚴謹”同樣感受深刻的還有福建龍峰執行董事翁誌涵。雖然企業與這兩個國家的貿易往來並不算很多，企業基本上也是選擇跟麵料中間商合作。要與德意等歐洲企業達成貿易合作各種認證自然不用多說，另外，他們對產品品質的要求也非常高。“就龍峰合作的這幾家企業而言，他們並不會過分強調產品的功能，而是對產品質量要求非常高。另外，一旦與之建立合作，他們就不會隨意更換供應商，同時還會給企業提供趨勢信息、需求信息，他們很講究誠信。” 翁誌涵談道。
而此次的德意之行，翁誌涵也再次感受到了他們的嚴謹：“我們參觀的這幾家服裝企業，從設計到店麵陳列，都考慮到了消費者需要什麽、如何陳列消費者才能更好的了解商品等，每個環節都很人性化。我想這就是他們為什麽能小投資取得大利潤的重要原因吧。”
這種嚴謹的工作態度很有感染力，也讓浙江嘉名染整有限公司董事長莫炳榮找到了企業內部管理需要改進的地方，那就是增強服務意識。他感歎道：“目前公司的服務意識有待增強，對公司內部而言，下道工序就是上道工序的客戶，每道工序都應該以‘顧客至上’的服務理念去對待下道工序，那麽生產內部之間還會流暢許多。站在客戶的角度多去思考，相信我們也會贏取更多的市場。”
速度，信息化時代的競爭優勢
“信息化”成為此次與企業家們交流時，他們提及最多的詞之一。廣東德美營銷總監陳秋有表示看到了“小批量、多品種、快交期”潮流趨勢下信息化的掌控力。無錫恒田總經理顧忠偉驚訝於參觀某企業時，倉儲物流的電腦化操作，方便快捷，同時保證了數據的準確性。
雖然作為上遊企業，信息化建設與快時尚服裝品牌有所不同，但企業家們表示，信息化建設將是他們未來企業管理重要的發展方向。
福建龍峰執行董事翁誌涵表示企業將花4年的時間，在現有的基礎上進一步提升企業的信息化管理。“龍峰的產業鏈從坯布延伸到服裝，我們的信息化建設也將分幾個步驟來完成：首先將所有工廠的ERP並聯在一起；延伸到企業分布在全國各地的辦事處；再延伸到企業的供應商；最後網羅企業的加盟店和銷售門店，實現企業的一體化高效管理。”翁誌涵進一步談道。
無錫恒田總經理顧忠偉也表示，企業非常重視信息化建設，目前專門設立部門負責企業的ERP管理。“跟企業有建立長期合作的一家日本客戶，他們會將信息平台與我們共享，讓我們每天可以看到貨品的使用，補單或是返單的情況一目了然。” 顧忠偉表示，企業的信息化管理還僅限於內部，以後也會考慮往這個方麵發展，與供應商實現信息資源共享。
“作為國內染化料助劑方麵的優勢企業，我們在生產方麵已經實現了信息化管理，實現了配方的保密和流程的控製。”廣東德美營銷總監陳秋有介紹說。浙江嘉名董事長莫炳榮還表示，信息化建設將是企業現階段提升的重點。
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在德意期間，北京楚星、達利絲綢、福建龍峰、廣東德美、湖南華升集團、聯盛福建、紹興艾羅肯特、山東天雁、山東天翔、吳江德伊、吳江晨龍新升、無錫恒諾、浙江嘉名、浙江中紡等14家基地企業的17位老總一行,觀摩了世界範圍內規模最大、影響最大的產業用紡織品專業展覽會——德國Techtextil（國際技術用紡織品和非織造布展覽會）；走訪了德國最大的戶外服飾零售集團Globetrotter、德國特呂茨勒公司Trützschler Nonwovens GmbH、吉爾瑪Gilmar集團、品高Pinko集團總部、羊絨品牌馬羅Malo集團、意大利麵料及服裝巨頭——米羅利奧Miroglio集團總部及其印染工廠等6家歐洲著名紡織服裝品牌。
Techtextil強大的創新技術展示；Globetrotter獨特的銷售模式和新鮮的購物體驗服務；特呂茨勒，一個傳承四代的家族企業，從銷售一到售後出色的服務；品高Pinko的時尚策略和創意科技理念；吉爾瑪Gilmar集團倡導的休閑時尚生活方式；馬羅Malo集團，一家意大利羊絨品牌中的頂級品牌，獨特和完美的編織和印染工藝、令人充滿驚喜的設計；米羅利奧Miroglio集團的品牌運作模式；南山集團的意大利分公司貼近歐洲市場、與意大利設計團隊共同合作開發的模式以及安博思對歐洲時尚產業的深度剖析等等，考察團此次歐洲行，內容緊湊和豐富。
福建龍峰紡織科技實業有限公司執行董事翁誌涵、廣東德美精細化工股份有限公司營銷總監陳秋有、湖南華升集團公司副總經理楊潔、無錫恒田印染有限公司總經理顧忠偉、浙江嘉名染整有限公司董事長莫炳榮在此考察團之列，他們看到了什麽？感受到了什麽？又會如何去踐行？
廣東德美營銷總監陳秋有將此次德意之行的目的解釋為“了解下遊企業在做什麽”。德美雖然從事的是染化料助劑行業，但他說企業都是根據下遊服裝企業的需求來開發產品的。
了解終端市場相信也是很多同行此行的目的，能夠麵對麵與國外服裝品牌商交流更是機會難得，不僅能了解他們的需求，更能從他們的專業和嚴謹中受到鼓舞和啟示。
專業，因為對行業的熱忱
有兩位企業負責人都向筆者分享了一個關於紅衣老人的故事。在某家企業的設計間裏，他們看到了一位70多歲的老人，身穿紅衣，精神矍鑠，正跟周圍年輕的同事們討論樣衣細節。在隨後的交談中他們得知，老人是這家企業的創始人之一。“她對這個行業的熱愛讓我們感動，這就是所謂的企業家精神，沒有浮躁、沒有急功近利，能夠潛下心來去做事情，像對待藝術品一樣，去雕琢每一件產品。” 無錫恒田總經理顧忠偉感歎道。
可能正是因為對自己從事行業的熱忱，堅持把每一個小細節都做好，所以企業家們在回顧此次德意之行時，談及最多、感觸最深的還是這些國外企業的“專業”。
德國戶外服飾零售集團Globetrotter旗艦店的陳列設計和運營模式讓湖南華升副總經理楊潔頗受啟發。在他看來，Globetrotter店麵集戶外運動的生活館、博物館和體驗館功能於一身。首先是高品質的服務細節，如兒童區設有淘金池，小孩可以在此玩耍；還設立了閱覽區，顧客可以坐下來翻閱各類運動休閑書籍，並享受店主提供的咖啡，同時店麵增設了體驗功能，如帳篷體驗區；玻璃牆裝飾成的攀岩區；顧客還可以穿著羽絨服走進特設的體驗室，檢驗其保暖性。
據楊潔了解，Globetrotter除銷售自身品牌產品外，同時還銷售與其他品牌公司產品，公司專門設立了一個團隊負責對現有品牌和外圍的品牌進行評估、選擇，每年都要淘汰一批、引入一批，這樣做始終保持銷售產品的創新性和滿足顧客不斷變化的個性需求。Globetrotter除了通過門店的實體銷售外，還特別注重網絡零售、目錄銷售等其他銷售模式，做到優勢互補、銷售服務全方位。
2010年，湖南華升創建了自己的服飾公司。在楊潔此行之前，他本已經與企業的設計團隊敲定了第一家服飾旗艦店的設計方案。回國之後，楊潔第一時間召集了旗艦店設計團隊，將他在Globetrotter旗艦店看到學到的經驗與之溝通共享。“團隊在商量後將對原方案作出部分調整，進一步加大麻類休閑服飾、家居家紡的展示麵積，補充增加部分麻類小飾品，真正達到實現麻類產品生活館的要求；在裝飾的色調風格進一步突出自然環保，並在室內裝飾、家居布置上突出麻元素的概念。”楊潔介紹說。
嚴謹，不放過每一個細節
無錫恒田總經理顧忠偉在某家企業看到了這一幕場景：4位設計師在試衣模特身上調整樣衣細節，幾乎每個部位都會被反反複複討論到，還會搭配飾品，考慮到最終店麵陳列的各種細節。“可以說他們的品牌操作已經非常成熟，但同時也可以看到他們在每個細節都非常嚴謹。”顧忠偉說，恒田與歐洲企業合作並不多，但他們對品質性能的高要求，對時尚和流行趨勢的把控能力，還是讓他感受頗深。
對德意紡織企業的“嚴謹”同樣感受深刻的還有福建龍峰執行董事翁誌涵。雖然企業與這兩個國家的貿易往來並不算很多，企業基本上也是選擇跟麵料中間商合作。要與德意等歐洲企業達成貿易合作各種認證自然不用多說，另外，他們對產品品質的要求也非常高。“就龍峰合作的這幾家企業而言，他們並不會過分強調產品的功能，而是對產品質量要求非常高。另外，一旦與之建立合作，他們就不會隨意更換供應商，同時還會給企業提供趨勢信息、需求信息，他們很講究誠信。” 翁誌涵談道。
而此次的德意之行，翁誌涵也再次感受到了他們的嚴謹：“我們參觀的這幾家服裝企業，從設計到店麵陳列，都考慮到了消費者需要什麽、如何陳列消費者才能更好的了解商品等，每個環節都很人性化。我想這就是他們為什麽能小投資取得大利潤的重要原因吧。”
這種嚴謹的工作態度很有感染力，也讓浙江嘉名染整有限公司董事長莫炳榮找到了企業內部管理需要改進的地方，那就是增強服務意識。他感歎道：“目前公司的服務意識有待增強，對公司內部而言，下道工序就是上道工序的客戶，每道工序都應該以‘顧客至上’的服務理念去對待下道工序，那麽生產內部之間還會流暢許多。站在客戶的角度多去思考，相信我們也會贏取更多的市場。”
速度，信息化時代的競爭優勢
“信息化”成為此次與企業家們交流時，他們提及最多的詞之一。廣東德美營銷總監陳秋有表示看到了“小批量、多品種、快交期”潮流趨勢下信息化的掌控力。無錫恒田總經理顧忠偉驚訝於參觀某企業時，倉儲物流的電腦化操作，方便快捷，同時保證了數據的準確性。
雖然作為上遊企業，信息化建設與快時尚服裝品牌有所不同，但企業家們表示，信息化建設將是他們未來企業管理重要的發展方向。
福建龍峰執行董事翁誌涵表示企業將花4年的時間，在現有的基礎上進一步提升企業的信息化管理。“龍峰的產業鏈從坯布延伸到服裝，我們的信息化建設也將分幾個步驟來完成：首先將所有工廠的ERP並聯在一起；延伸到企業分布在全國各地的辦事處；再延伸到企業的供應商；最後網羅企業的加盟店和銷售門店，實現企業的一體化高效管理。”翁誌涵進一步談道。
無錫恒田總經理顧忠偉也表示，企業非常重視信息化建設，目前專門設立部門負責企業的ERP管理。“跟企業有建立長期合作的一家日本客戶，他們會將信息平台與我們共享，讓我們每天可以看到貨品的使用，補單或是返單的情況一目了然。” 顧忠偉表示，企業的信息化管理還僅限於內部，以後也會考慮往這個方麵發展，與供應商實現信息資源共享。
“作為國內染化料助劑方麵的優勢企業，我們在生產方麵已經實現了信息化管理，實現了配方的保密和流程的控製。”廣東德美營銷總監陳秋有介紹說。浙江嘉名董事長莫炳榮還表示，信息化建設將是企業現階段提升的重點。
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Techtextil強大的創新技術展示；Globetrotter獨特的銷售模式和新鮮的購物體驗服務；特呂茨勒，一個傳承四代的家族企業，從銷售一到售後出色的服務；品高Pinko的時尚策略和創意科技理念；吉爾瑪Gilmar集團倡導的休閑時尚生活方式；馬羅Malo集團，一家意大利羊絨品牌中的頂級品牌，獨特和完美的編織和印染工藝、令人充滿驚喜的設計；米羅利奧Miroglio集團的品牌運作模式；南山集團的意大利分公司貼近歐洲市場、與意大利設計團隊共同合作開發的模式以及安博思對歐洲時尚產業的深度剖析等等，考察團此次歐洲行，內容緊湊和豐富。
