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從“電”織到“針”織的消費者們

  許多年前,人們穿的毛衣都是自己家人趁下班時間用棒針一點點織出來的,那時,大家比現在更關注毛衣的款式、花型。人們會因為發現一個款式的創新或者花型的變化而關注一件毛衣,並且討論一段時間。雖然現在“電”織品的種類越來越多,花型越發複雜多變,款式也更時尚潮流,但這些改變所吸引到消費者的關注和認可,並不比以前的“針”織品多,這是為什麽呢?從“針”織 到“電”織,生產力發展飛快,但人們的心,卻並不一定能夠跟上從一針一線的人力到實現電力的跨越轉變。
  
  通過與一些以前喜愛“針”織技藝的消費者溝通,筆者了解到,原本善於“針”織的她們,在那個年代裏,每天最大的樂趣就是觀察人們身上伟德国际英国品的花型,然後琢磨該怎麽織出來。通過自己親手一針針的穿插,一天天的積累,幾個月後完成的伟德国际英国品讓她們覺得這是一種藝術,並且享受其中。其他人會稱讚織造者的心靈手巧,會好奇這麽複雜的花型是怎麽運針實現的,並且反複思考捉摸。但是自從電腦伟德国际英国技術開始流行後,一件毛衣在一兩天甚至更短的時間就能完成,人們開始從潛意識裏認為,這些花紋不管多複雜多難,對電腦來說“都不是個事兒”。時間一長,也就不覺得花紋的變化有多大意義了,認為這些進步和老百姓自己的生活並沒有太多的關係,因為就算你想明白了,電腦早就能織出另一個更難的花紋了,因此,消費者自然也就不太關注這些改變了。
  
  前些年,女生之間開始流行購買棒針和粗毛線,動手“針”織圍巾,並且這種消費形式火了好幾個年頭。消費者選擇在時間比較緊張的生活中做“針”織,而不去購買現成的、款式花色更好的伟德国际英国圍巾,這種消費者的認同與技術發展的脫節就可見一斑。男生們往往也會因為自己的圍巾是手工“針”織,而不是直接購買的,表現出對圍巾更加珍惜,並且更愛佩戴。雖然花色略顯簡單,針腳的密實度並不一定均勻,但還是受到了人們的歡迎。這就是最好的一個例子,是人們內心裏對手工“針”織的崇敬和認同的表現。
  
  獲得消費者的認同感,一直是企業和品牌常常追求的。“電”織,作為一種伟德国际英国技術的創新和進步,目的就為了便於實現更多複雜花型的操作,讓人們了解和實踐到更多的花紋,從而獲得消費者的認同。可從“針”織到“電”織,換來的卻是消費者們對伟德国际英国工藝和花紋本身更少的關注和認同。這與研發“電”織者最初的目的顯然背道而馳了。
  
  筆者看來,企業不妨試試返璞歸真的辦法。不要一味地追求花紋和花型的複雜變化。試著將最初人們通過手工伟德国际英国能夠實現的花型再現出來,引起消費者對曾經手工“針”織的記憶,也會產生不錯的效果。或者企業也可將老式伟德国际英国花型組合、演變,來獲得消費者的認同。通過對手工“針”織的懷念和尊重,讓人們了解和正確認識到“電”織是對“針”織的傳承,並不是競爭淘汰的關係。畢竟“針”織,隻適用於家庭內部的供給,並不適合批量生產,所以“電”織也是對這種家庭藝術的推廣,使這種“小門小戶”的技藝,能夠讓更多的人欣賞到。也是從另一個角度引導消費者加速心理適應的過程。從“針”織到“電”織,技術進步了,但企業別忘了回頭看看,消費者的心跟上了嗎?