2013年對於服裝行業的電商和經銷商來說一定不是平淡的一年。雖然電商行業的發展道路並不平坦,而且其十幾年的發展曆程,相對於傳統經銷行業隻能算是“小字輩”,但阿裏巴巴在今年的“雙11”創下的350億元銷售額,更標誌著電商在未來發展的勢不可當。
在電商“風頭正勁”的當下,雖然不少實體店經銷商已經逐漸被淘汰,但是更多的經銷商通過不懈的努力,用新思路、新辦法在傳統的經銷道路上不斷探索。
在所有出現在今年商業版的電商和經銷商中,不乏各自領域的精英。現在,商業版從當中選出最具特色的5位精英電商和經銷商,並分別頒給他們不同的獎項,以作為對於他們今年在各自領域不懈努力和奮鬥的嘉獎及鼓勵。
電商風雲榜
最佳市場細分
他是怎樣的人?
“願意吃虧的人,終究吃不了虧,吃虧多了,總有厚報;喜愛占便宜的人,定是占不了便宜,贏了微利,最後失了大貴……”趙迎光深諳為人處世的哲學,信奉因果,這條微博被他在新浪微博的個人首頁置頂。
經營特色
“多品牌運營、細分市場”是趙迎光實現企業係統衝刺的有利法寶。趙迎光強調,韓都衣舍的定位是“基於互聯網的多品牌運營集團”。目前,已確認2013年將要運營的品牌有7個,各品牌之間涇渭分明、實現了各年齡層的無縫對接。除了多品牌運作以外,7月初,韓都商城上線進行試運營,這標誌著淘品牌韓都衣舍由品牌商向渠道商的轉變。
趙迎光表示,韓都商城是韓都衣舍與韓國最大的在線時尚集團合作運營的,其商品將以韓國本土中的高端品牌為主,麵向25~35歲的消費者,預計今年會引進500個品牌,明年會擴充到1000個品牌。在目前的試運營期間,韓都的商城隻出售代購商品,正式運營之後將會逐步增加現貨商品的比例。將來商城會依靠三種模式贏利:第一,與韓國好的產品簽訂供銷合同;第二,獨家代理品牌;第三,與特別好的品牌成立合資公司。
最佳順應需求
他是怎樣的人?
“網絡平台本來就是年輕人聚集的地方,工作人員年輕化,也能更貼近的了解消費者的想法及需求。”劉偉文說,“電商的特征就是‘年輕’。因此,從品牌的角度講,要及時地了解消費人群特征及喜好,努力站在消費者的角度審視品牌,與消費者共同成長。”
經營特色
真維斯的O2O體係作為消費者與實體店之間的橋梁,提供給消費者更多的購物選擇。劉偉文解釋道:“真維斯旗艦店實際上是線上銷售與實體運作之間的橋梁。”在線上消費者下訂單之後,係統會自動定位消費者所在省市的具體位置,不僅可以從最近的倉庫發貨,而且將這筆銷售劃分給實際發貨的線下子公司。因此,不僅沒有搶走線下銷售份額,反而增加了其銷售量,更重要的是,任何一個平台的真維斯網店都是對品牌宣傳的補充與加強。今年年底真維斯將推出自建網站,並同步開發手機APP與電腦桌麵軟件,打造真正服務於年輕人群的全方位網絡運營係統。此外,真維斯將充分利用其物流貨品分揀能力的強項,在物品郵遞環節與第三方物流合作,建立網店運作的新的裏程碑。
最佳勵誌創業
他是怎樣的人?
崔萬誌的座右銘是“上帝因為愛我,所以咬了我一口。”對於自己的經曆(因小兒麻痹導致的腿腳不便),崔萬誌認為,倘若他能為大家帶來積極向上的正能量,也算是為社會作了一點貢獻。能給予別人幫助,使他們發揮自己的價值為社會作出貢獻,是他最開心的事情。
經營特色
目前的蝶戀服飾旗下共有三個品牌,崔萬誌提出了在細分市場做深做透的戰略,“在整個麵上競爭不過別人的時候就要抓住某個點去競爭,可以把寬度做到1厘米,但深度一定要做到1米。”目前雀之戀專業製作旗袍,已經做到了淘寶旗袍類目的前3名。
精準的定位同時也對設計團隊提出了高要求。崔萬誌的設計團隊有6人,崔萬誌的夫人便是蝶戀服飾的設計師。他們始終堅持自己培養設計師,堅持原創設計,因為在他看來,原創的設計是蝶戀服飾產品的核心競爭力。
此外,崔萬誌透露,已經計劃在明年開出11家雀之戀品牌直營實體店,以歐洲的模式做個性定製。基於旗袍對穿著者身材的高要求,消費者可以到實體店去量身定製,以O2O模式打通線上線下,多渠道運營品牌。
最佳傳統品牌電商
他是怎樣的人?
萬金剛說:“其實駱駝是一種很溫和的動物,但是當它遇到危險的時候又非常凶猛,這也是宣傳語‘單挑世界,駱駝凶猛’的由來。在我眼中,亞洲人相對而言是比較溫和的,所以我希望駱駝品牌可以傳達出更多勇敢、無謂、野性的精神。”
經營特色
萬金剛認為,傳統品牌和淘品牌的未來都是“殊途同歸”,二者的界限將會越來越模糊。越來越多的傳統品牌會進入電商市場,而淘品牌也需要學習傳統品牌,尋求落地的機會。除了用傳播最快的互聯網工具進行營銷,駱駝還善於在線下的物流環節製造話題,吸引大家注意力。在“雙11”當天,駱駝開展了“賽車送貨”的雙倍驚喜活動,並所有客戶中隨機選出8份訂單,以特別的送貨方式第一時間將貨品送到客戶手中,其中一個來自北京的訂單由“駱駝先生”親自送貨到家,另一位幸運顧客獲得了1111元的“驚喜獎”;一位上海的幸運客戶由上海大眾333車隊的知名車手高華陽駕駛賽車第一時間送貨上門;而當天在廣州的幸運客戶則是由保時捷turbo豪車送貨上門……“這種利用線下環節製造話題,線上線下相結合的營銷方式,與駱駝作為一個傳統品牌的背景是分不開的。”萬金剛說。
最佳個性電商
他是怎樣的人?
“我不喜歡被別人牽著鼻子走,也很羨慕國外的品牌商。我發現很多國外的品牌商並不全都是大企業,也有一些創業者,他們都有自己的品牌價值,而國內企業隻是在為他們做貼牌,這些事情對我的觸動很大,也讓我有了做自己品牌的想法。” 李曉亮說道。
經營特色
百武西是集合店,在品類規劃上類似無印良品。“在集合店裏無印良品排名第一,我們應該創造一個民族品牌去和它抗衡。我從2008年開始就想做無印良品風格的集合店,因為我覺得這是一個市場空缺,也是一個市場機會,中國也應該有一個自己的品牌去和國外品牌進行良性競爭。”李曉亮介紹。
在擴張實體店方麵,百武西自創的“垂直SPA”係統是自營和加盟的交互模式。在這個係統管理之下,加盟店會按照百武西的思路來進行管理,不論係統、陳列還是訂貨都統一規劃,訂貨會也不再按照年或季度來進行,而是每周都會舉行。李曉亮認為,不應該將店麵簡單定義為直營店或是加盟店,而是應該按照這家店裏公司與加盟商的投入比例來進行劃分,但兩者的運營方式是一樣的。
經銷商風雲榜
最有人情味
她是怎樣的人?
張愛民的員工們都說她的店裏充滿了“人情味”。在員工的管理方麵,張愛民認為,老板用什麽樣的態度對待員工,員工就會用同樣的態度去麵對顧客。”在她看來,有一些店麵在內部開會時,老板一定會“給臉色”給銷售量不高的店員,這樣,一定會導致店員對那些隻試不買的顧客“擺臭臉”。
經營特色
張愛民常常會遇到一些連最基礎的著裝常識都不懂的顧客,她深深地感到,給顧客提供品位獨特的衣服固然重要,但在此之前,教會顧客學如何打扮自己才是更重要的。為了實現這個想法,她不僅學習了南開大學的銷售管理專業,還專程去了北京的一所形象管理學院自費學習形象藝術課程。通過這次學習,張愛民找到了紫悅名品服飾店新的發展方向——利用文化進行服裝經營事業的創新。
她以“文化創新”為突破口,將店麵的二樓設為“紫悅形象空間”,為會員開展不定期的審美培訓,從每個人的色(膚色冷暖)、形(體形特征)、質(身體量感)等方麵入手,結合舒朗品牌服裝搭配的專業知識,教給顧客如何根據自身形象選擇合適的顏色與款式;另外,她還會從發型、形體等方麵入手,幫助顧客優化自身形象,全方位提升顧客的審美與品位。
最佳用人策略
他是怎樣的人?
“天時地利與人和,是事業成功的保證。缺少任何一個方麵,都是很難做的。做生意不能單打獨鬥,而是要集合各家所長、共同發展,才能獲得自己利益的最大化,我們公司的優秀團隊、人脈資源,就是我們在‘人和’上的最大優勢。”吳曉宇如是說。
經營特色
“雖然公司也會根據實際發展情況擴大店麵數量,我們不會在不了解商場運作的情況下,貿然與一些新建的商場合作。在這兩年公司規模的迅速擴張後,我們打算放緩發展步伐,為的是在現有規模上謀求更穩定的成長。”吳曉宇說。在溫鹿服飾終端實體店迅猛發展的同時,吳曉宇認為,公司發展電商業務的時機已經成熟了。但是,他依舊謹慎小心,不會憑著實體店的強大優勢就在電商領域貿然前進,他再次憑借自己在圈內的好人緣,尋找到合適的合夥人,“電商行業並不是我所熟悉的領域,所以我高薪聘請了一位精通電商領域的好友,並將公司50%的股份和全部的業務決策權交到這位好友手中。”吳曉宇說道。就在今年7月,溫鹿服飾的網上業務正式開業。
最佳客戶服務
他是怎樣的人?
劉華說,他要盡自己最大的力量感恩、回報、感動客戶。客戶的孩子過生日,他必定親自拜訪;客戶遇到了孩子上學方麵的問題,他也會盡力幫忙解決;逢年過節,他帶著特產挨家挨戶拜訪老客戶……在用人方麵,他會在工作中用心觀察每個員工,將適合的人才放到合適的崗位上。
經營特色
根據曆史銷售數據選貨;並根據品牌的定位選擇80%~90%的經典款,還有10%左右的形象款、特色款;庫存較多時,加大促銷力度……這已經不是個別經銷商的秘密,大家都是這樣做的。但是曆史的數據就真的那麽可靠?手握曆史數據,劉華在選貨的時候還比別人多做了一件事:他會帶上好幾個身材各異的人,有的中等身材,有的偏胖、有的偏瘦,然後開始試衣服,要是一個款式的衣服在這些各異的身材上都能穿出好的效果,那麽這件款式就被選定了。
另外,對於在工作中表現好的員工,除了有獎金上的鼓勵政策,劉華還把員工在店裏受到獎勵時手捧鮮花的照片和禮物一同寄給員工遠在家鄉的父母。讓員工的父母也為孩子在工作上的優秀表現感到開心與自豪。
最佳精打細算
他是怎樣的人?
各個實體店都在“拚體驗”,王健的店麵也不例外,“除了大家都在做的,還要尋找到別人沒有做的,別人不願意做的。給顧客提供舒適和便利的同時,自然要多付出一些辛苦和成本。”王健說。比如他的店麵會對所有賣出去的皮包進行終生免費護理,僅此一項一年累積下來,也是一筆不小的開支。
經營特色
“現在,店麵的租金越來越貴,光是應付店麵的各項花費就占了利潤的大部分,所以我從店麵花費下手,控製成本的不必要支出,例如電費這一塊。在我的近60家直營及加盟店麵中,光是電費這一項每年就花費將近1000萬元,因此我製訂了一套節省電費的辦法,例如店麵裏的燈光照射情況要根據早晨、中午、晚上,或是晴天、陰天等的自然環境光的亮度而改變,不能像其他店麵一樣,室內照射從早晨開店一直到晚上打烊,十幾個小時不停、不變。”另外,出於對消費者舒適感的考慮,同時也能節省電費,王健要求店裏的溫度以店內外溫差不帶給顧客不適感為原則,根據室外環境溫度即時調節室內溫度。最後,在公司內部辦公方麵,王健一直推行“無紙化”辦公,“不僅環保,還省錢。”他笑著說道,“而且,把能省的花費省下來,都花費在消費者身上、讓利給消費者,何樂而不為呢?”
最佳自有品牌
她是怎樣的人?
劉金娥從她多年的經銷經曆中總結出:“服裝經銷商要想實現可觀的銷售業績並且獲得更多的利潤空間,走傳統的老路是行不通的,必須轉變經營方式,找到真正適合自己、適合市場,以及適合多數消費者的全新經營方式,方能使銷售業績持續上漲。”
經營特色
在經銷過程中劉金娥發現,品質是服裝能得到消費者認可的根本,忠誠顧客越來越高,生意也越做越穩。堅持著這樣的理念,劉金娥開始涉足自有品牌的開發。
劉金娥將精力放在提升品牌內涵上,她認為,經銷商的效益與企業實力密切相關,隻有把品牌做起來,讓品牌的知名度越來越高,經銷商的生存空間才會越來越大,而隻有企業提供的服務越來越完善、有效,才能真正保障經銷商的經營效益,提高經銷店的存活率和存活時間。因此,劉金娥發力自有品牌,並於2009年正式成立青島市高文金晟工貿有限公司,並成為馬克希蒙的總經銷。“我之所以渴求做自有品牌,還有一個原因在於對品牌的掌控更加自由,有助於定位服裝風格,細節的梳理會更加到位,對市場的培育也容易把握。”
在電商“風頭正勁”的當下,雖然不少實體店經銷商已經逐漸被淘汰,但是更多的經銷商通過不懈的努力,用新思路、新辦法在傳統的經銷道路上不斷探索。
在所有出現在今年商業版的電商和經銷商中,不乏各自領域的精英。現在,商業版從當中選出最具特色的5位精英電商和經銷商,並分別頒給他們不同的獎項,以作為對於他們今年在各自領域不懈努力和奮鬥的嘉獎及鼓勵。
電商風雲榜
最佳市場細分
他是怎樣的人?
“願意吃虧的人,終究吃不了虧,吃虧多了,總有厚報;喜愛占便宜的人,定是占不了便宜,贏了微利,最後失了大貴……”趙迎光深諳為人處世的哲學,信奉因果,這條微博被他在新浪微博的個人首頁置頂。
經營特色
“多品牌運營、細分市場”是趙迎光實現企業係統衝刺的有利法寶。趙迎光強調,韓都衣舍的定位是“基於互聯網的多品牌運營集團”。目前,已確認2013年將要運營的品牌有7個,各品牌之間涇渭分明、實現了各年齡層的無縫對接。除了多品牌運作以外,7月初,韓都商城上線進行試運營,這標誌著淘品牌韓都衣舍由品牌商向渠道商的轉變。
趙迎光表示,韓都商城是韓都衣舍與韓國最大的在線時尚集團合作運營的,其商品將以韓國本土中的高端品牌為主,麵向25~35歲的消費者,預計今年會引進500個品牌,明年會擴充到1000個品牌。在目前的試運營期間,韓都的商城隻出售代購商品,正式運營之後將會逐步增加現貨商品的比例。將來商城會依靠三種模式贏利:第一,與韓國好的產品簽訂供銷合同;第二,獨家代理品牌;第三,與特別好的品牌成立合資公司。
最佳順應需求
他是怎樣的人?
“網絡平台本來就是年輕人聚集的地方,工作人員年輕化,也能更貼近的了解消費者的想法及需求。”劉偉文說,“電商的特征就是‘年輕’。因此,從品牌的角度講,要及時地了解消費人群特征及喜好,努力站在消費者的角度審視品牌,與消費者共同成長。”
經營特色
真維斯的O2O體係作為消費者與實體店之間的橋梁,提供給消費者更多的購物選擇。劉偉文解釋道:“真維斯旗艦店實際上是線上銷售與實體運作之間的橋梁。”在線上消費者下訂單之後,係統會自動定位消費者所在省市的具體位置,不僅可以從最近的倉庫發貨,而且將這筆銷售劃分給實際發貨的線下子公司。因此,不僅沒有搶走線下銷售份額,反而增加了其銷售量,更重要的是,任何一個平台的真維斯網店都是對品牌宣傳的補充與加強。今年年底真維斯將推出自建網站,並同步開發手機APP與電腦桌麵軟件,打造真正服務於年輕人群的全方位網絡運營係統。此外,真維斯將充分利用其物流貨品分揀能力的強項,在物品郵遞環節與第三方物流合作,建立網店運作的新的裏程碑。
最佳勵誌創業
他是怎樣的人?
崔萬誌的座右銘是“上帝因為愛我,所以咬了我一口。”對於自己的經曆(因小兒麻痹導致的腿腳不便),崔萬誌認為,倘若他能為大家帶來積極向上的正能量,也算是為社會作了一點貢獻。能給予別人幫助,使他們發揮自己的價值為社會作出貢獻,是他最開心的事情。
經營特色
目前的蝶戀服飾旗下共有三個品牌,崔萬誌提出了在細分市場做深做透的戰略,“在整個麵上競爭不過別人的時候就要抓住某個點去競爭,可以把寬度做到1厘米,但深度一定要做到1米。”目前雀之戀專業製作旗袍,已經做到了淘寶旗袍類目的前3名。
精準的定位同時也對設計團隊提出了高要求。崔萬誌的設計團隊有6人,崔萬誌的夫人便是蝶戀服飾的設計師。他們始終堅持自己培養設計師,堅持原創設計,因為在他看來,原創的設計是蝶戀服飾產品的核心競爭力。
此外,崔萬誌透露,已經計劃在明年開出11家雀之戀品牌直營實體店,以歐洲的模式做個性定製。基於旗袍對穿著者身材的高要求,消費者可以到實體店去量身定製,以O2O模式打通線上線下,多渠道運營品牌。
最佳傳統品牌電商
他是怎樣的人?
萬金剛說:“其實駱駝是一種很溫和的動物,但是當它遇到危險的時候又非常凶猛,這也是宣傳語‘單挑世界,駱駝凶猛’的由來。在我眼中,亞洲人相對而言是比較溫和的,所以我希望駱駝品牌可以傳達出更多勇敢、無謂、野性的精神。”
經營特色
萬金剛認為,傳統品牌和淘品牌的未來都是“殊途同歸”,二者的界限將會越來越模糊。越來越多的傳統品牌會進入電商市場,而淘品牌也需要學習傳統品牌,尋求落地的機會。除了用傳播最快的互聯網工具進行營銷,駱駝還善於在線下的物流環節製造話題,吸引大家注意力。在“雙11”當天,駱駝開展了“賽車送貨”的雙倍驚喜活動,並所有客戶中隨機選出8份訂單,以特別的送貨方式第一時間將貨品送到客戶手中,其中一個來自北京的訂單由“駱駝先生”親自送貨到家,另一位幸運顧客獲得了1111元的“驚喜獎”;一位上海的幸運客戶由上海大眾333車隊的知名車手高華陽駕駛賽車第一時間送貨上門;而當天在廣州的幸運客戶則是由保時捷turbo豪車送貨上門……“這種利用線下環節製造話題,線上線下相結合的營銷方式,與駱駝作為一個傳統品牌的背景是分不開的。”萬金剛說。
最佳個性電商
他是怎樣的人?
“我不喜歡被別人牽著鼻子走,也很羨慕國外的品牌商。我發現很多國外的品牌商並不全都是大企業,也有一些創業者,他們都有自己的品牌價值,而國內企業隻是在為他們做貼牌,這些事情對我的觸動很大,也讓我有了做自己品牌的想法。” 李曉亮說道。
經營特色
百武西是集合店,在品類規劃上類似無印良品。“在集合店裏無印良品排名第一,我們應該創造一個民族品牌去和它抗衡。我從2008年開始就想做無印良品風格的集合店,因為我覺得這是一個市場空缺,也是一個市場機會,中國也應該有一個自己的品牌去和國外品牌進行良性競爭。”李曉亮介紹。
在擴張實體店方麵,百武西自創的“垂直SPA”係統是自營和加盟的交互模式。在這個係統管理之下,加盟店會按照百武西的思路來進行管理,不論係統、陳列還是訂貨都統一規劃,訂貨會也不再按照年或季度來進行,而是每周都會舉行。李曉亮認為,不應該將店麵簡單定義為直營店或是加盟店,而是應該按照這家店裏公司與加盟商的投入比例來進行劃分,但兩者的運營方式是一樣的。
經銷商風雲榜
最有人情味
她是怎樣的人?
張愛民的員工們都說她的店裏充滿了“人情味”。在員工的管理方麵,張愛民認為,老板用什麽樣的態度對待員工,員工就會用同樣的態度去麵對顧客。”在她看來,有一些店麵在內部開會時,老板一定會“給臉色”給銷售量不高的店員,這樣,一定會導致店員對那些隻試不買的顧客“擺臭臉”。
經營特色
張愛民常常會遇到一些連最基礎的著裝常識都不懂的顧客,她深深地感到,給顧客提供品位獨特的衣服固然重要,但在此之前,教會顧客學如何打扮自己才是更重要的。為了實現這個想法,她不僅學習了南開大學的銷售管理專業,還專程去了北京的一所形象管理學院自費學習形象藝術課程。通過這次學習,張愛民找到了紫悅名品服飾店新的發展方向——利用文化進行服裝經營事業的創新。
她以“文化創新”為突破口,將店麵的二樓設為“紫悅形象空間”,為會員開展不定期的審美培訓,從每個人的色(膚色冷暖)、形(體形特征)、質(身體量感)等方麵入手,結合舒朗品牌服裝搭配的專業知識,教給顧客如何根據自身形象選擇合適的顏色與款式;另外,她還會從發型、形體等方麵入手,幫助顧客優化自身形象,全方位提升顧客的審美與品位。
最佳用人策略
他是怎樣的人?
“天時地利與人和,是事業成功的保證。缺少任何一個方麵,都是很難做的。做生意不能單打獨鬥,而是要集合各家所長、共同發展,才能獲得自己利益的最大化,我們公司的優秀團隊、人脈資源,就是我們在‘人和’上的最大優勢。”吳曉宇如是說。
經營特色
“雖然公司也會根據實際發展情況擴大店麵數量,我們不會在不了解商場運作的情況下,貿然與一些新建的商場合作。在這兩年公司規模的迅速擴張後,我們打算放緩發展步伐,為的是在現有規模上謀求更穩定的成長。”吳曉宇說。在溫鹿服飾終端實體店迅猛發展的同時,吳曉宇認為,公司發展電商業務的時機已經成熟了。但是,他依舊謹慎小心,不會憑著實體店的強大優勢就在電商領域貿然前進,他再次憑借自己在圈內的好人緣,尋找到合適的合夥人,“電商行業並不是我所熟悉的領域,所以我高薪聘請了一位精通電商領域的好友,並將公司50%的股份和全部的業務決策權交到這位好友手中。”吳曉宇說道。就在今年7月,溫鹿服飾的網上業務正式開業。
最佳客戶服務
他是怎樣的人?
劉華說,他要盡自己最大的力量感恩、回報、感動客戶。客戶的孩子過生日,他必定親自拜訪;客戶遇到了孩子上學方麵的問題,他也會盡力幫忙解決;逢年過節,他帶著特產挨家挨戶拜訪老客戶……在用人方麵,他會在工作中用心觀察每個員工,將適合的人才放到合適的崗位上。
經營特色
根據曆史銷售數據選貨;並根據品牌的定位選擇80%~90%的經典款,還有10%左右的形象款、特色款;庫存較多時,加大促銷力度……這已經不是個別經銷商的秘密,大家都是這樣做的。但是曆史的數據就真的那麽可靠?手握曆史數據,劉華在選貨的時候還比別人多做了一件事:他會帶上好幾個身材各異的人,有的中等身材,有的偏胖、有的偏瘦,然後開始試衣服,要是一個款式的衣服在這些各異的身材上都能穿出好的效果,那麽這件款式就被選定了。
另外,對於在工作中表現好的員工,除了有獎金上的鼓勵政策,劉華還把員工在店裏受到獎勵時手捧鮮花的照片和禮物一同寄給員工遠在家鄉的父母。讓員工的父母也為孩子在工作上的優秀表現感到開心與自豪。
最佳精打細算
他是怎樣的人?
各個實體店都在“拚體驗”,王健的店麵也不例外,“除了大家都在做的,還要尋找到別人沒有做的,別人不願意做的。給顧客提供舒適和便利的同時,自然要多付出一些辛苦和成本。”王健說。比如他的店麵會對所有賣出去的皮包進行終生免費護理,僅此一項一年累積下來,也是一筆不小的開支。
經營特色
“現在,店麵的租金越來越貴,光是應付店麵的各項花費就占了利潤的大部分,所以我從店麵花費下手,控製成本的不必要支出,例如電費這一塊。在我的近60家直營及加盟店麵中,光是電費這一項每年就花費將近1000萬元,因此我製訂了一套節省電費的辦法,例如店麵裏的燈光照射情況要根據早晨、中午、晚上,或是晴天、陰天等的自然環境光的亮度而改變,不能像其他店麵一樣,室內照射從早晨開店一直到晚上打烊,十幾個小時不停、不變。”另外,出於對消費者舒適感的考慮,同時也能節省電費,王健要求店裏的溫度以店內外溫差不帶給顧客不適感為原則,根據室外環境溫度即時調節室內溫度。最後,在公司內部辦公方麵,王健一直推行“無紙化”辦公,“不僅環保,還省錢。”他笑著說道,“而且,把能省的花費省下來,都花費在消費者身上、讓利給消費者,何樂而不為呢?”
最佳自有品牌
她是怎樣的人?
劉金娥從她多年的經銷經曆中總結出:“服裝經銷商要想實現可觀的銷售業績並且獲得更多的利潤空間,走傳統的老路是行不通的,必須轉變經營方式,找到真正適合自己、適合市場,以及適合多數消費者的全新經營方式,方能使銷售業績持續上漲。”
經營特色
在經銷過程中劉金娥發現,品質是服裝能得到消費者認可的根本,忠誠顧客越來越高,生意也越做越穩。堅持著這樣的理念,劉金娥開始涉足自有品牌的開發。
劉金娥將精力放在提升品牌內涵上,她認為,經銷商的效益與企業實力密切相關,隻有把品牌做起來,讓品牌的知名度越來越高,經銷商的生存空間才會越來越大,而隻有企業提供的服務越來越完善、有效,才能真正保障經銷商的經營效益,提高經銷店的存活率和存活時間。因此,劉金娥發力自有品牌,並於2009年正式成立青島市高文金晟工貿有限公司,並成為馬克希蒙的總經銷。“我之所以渴求做自有品牌,還有一個原因在於對品牌的掌控更加自由,有助於定位服裝風格,細節的梳理會更加到位,對市場的培育也容易把握。”




