您現在的位置是:首頁 > 國內資訊

麵料企業:精準營銷與快速營銷

  在日前結束的“麵料與(yu) 服裝”時尚產(chan) 業(ye) 鏈沙龍上,一些國內(nei) 知名服裝企業(ye) 的掌門人、設計總監、采購總監,以及業(ye) 內(nei) 產(chan) 業(ye) 鏈專(zhuan) 家、時尚趨勢專(zhuan) 家,從(cong) 產(chan) 業(ye) 資本的角度剖析了上下遊的開發方向、合作模式。

      服裝要創意,要在全球謀求話語權,就必須從(cong) 麵料創意的話語權入手。而麵料企業(ye) 的研發如何與(yu) 時裝設計師的需求相配套,如何從(cong) 趨勢分析、產(chan) 品研發、成品營銷等方麵適應下遊的需求,甚至來引導下遊的發展,是中國麵料企業(ye) 、服裝企業(ye) 亟須解開的“死結”。
  
  行業(ye) 年年都在談轉型升級,但今年業(ye) 界對轉型升級的看法有所不同,越來越多的企業(ye) 開始由被動變為(wei) 主動。與(yu) 中國服裝企業(ye) 所處的發展陣痛期不同的是,不少進入中國的國際品牌,尤其是時尚快消品牌在中國有著很好的表現,他們(men) 完善的運營管理模式及供應鏈環節的快速反應,都使得服裝企業(ye) 線下競爭(zheng) 的門檻不斷拉高,而服裝企業(ye) 在中國市場的競爭(zheng) 儼(yan) 然已演變成了一場全球化的競爭(zheng) 。對此,簡化管理流程,提升供應鏈各環節的響應速度,提高運營管理的效率,是未來中國企業(ye) 必須著力提升的重要方麵。
    
  中華女子學院 藝術學院院長 王露
  
  設計創新 包容性、可持續性缺一不可
  
  一件產(chan) 品,如果能夠具有包容性的理念,在製造過程中能夠考慮到可持續性,能夠推動社會(hui) 慢慢從(cong) 消費型向可持續型進行轉型,那麽(me) 這就是一件好的設計。
  
  從(cong) 長遠來看,設計所發揮的作用遠遠大於(yu) 設計在當前行業(ye) 中所發揮的作用。設計師在學校學習(xi) 的時候,往往會(hui) 把設計看成是整個(ge) 產(chan) 業(ye) 鏈中最重要的一個(ge) 環節。然而,當他們(men) 真正進入社會(hui) ,在企業(ye) 中進行磨合和再學習(xi) 後會(hui) 發現,設計並沒有他們(men) 想象中的那麽(me) 重要,在一部分老板眼中,甚至是非常微不足道,可隨時替換的。在這樣的背景下,想改變現狀,需要我們(men) 從(cong) 觀念上進行轉變,讓設計逐漸成為(wei) 推動社會(hui) 從(cong) 消費型向可持續型演變的原動力,而支撐這一轉變最核心的要素則是設計的包容性與(yu) 可持續性。
  
  什麽(me) 是設計的包容性呢?日本品牌優(you) 衣庫很好地詮釋了這一概念,該企業(ye) 有一個(ge) 非常明確的定位,即服務於(yu) 百姓,因此他沒有通過明星、包裝、著名設計師等噱頭來炒作自己,以提高品牌知名度,而是花費了大量時間、精力,真正地去了解目標客戶的切實需求,讓自己的設計具有絕對的包容性。反觀當前國內(nei) 大多數服裝品牌,他們(men) 往往都將自己的目標客戶群定位於(yu) 18~35歲,月薪1萬(wan) 元左右,年輕漂亮的女孩子。如果這些企業(ye) 在發展過程中能更多考慮到設計的包容性,真正去了解在市場中需求最大的百姓心中所想要的到底是什麽(me) ,那麽(me) 他們(men) 或許就能夠找到推動設計創新的切入點。
  
  除了設計的包容性,設計的可持續性這一概念對於(yu) 服裝企業(ye) 而言也是至關(guan) 重要的。設計在創造美的過程中,還應該擔負起推動整個(ge) 社會(hui) 向綠色可持續發展進行轉型的責任。因此,當服裝企業(ye) 設計一件產(chan) 品時,應充分考慮到產(chan) 品在誕生過程中的每一環節對環境的影響、能源的消耗以及最終所獲得的利潤這三者之間是否能形成正比。
  
  一件產(chan) 品,如果能夠具有包容性的理念,在製造過程中能夠思考可持續性,能夠推動社會(hui) 慢慢從(cong) 消費型向可持續型進行轉型,那麽(me) 這就是一件好的設計。
  
  除此之外,功能性、可用性、客戶期望度、可行性這4項要素也是成功產(chan) 品所必須具備的。在具體(ti) 的操作過程中,設計師首先要明確自己為(wei) 什麽(me) 要設計,找到設計目標,然後按照該目標去創造,最後再對設計進行評估。在這一係列的環節中,企業(ye) 要以管理為(wei) 核心,不斷回顧進展並進行下一階段工作。
  
  安調谘詢(北京)有限公司總經理 孫爽
  
  精準營銷 線上線下融合強效催化劑
  
  通過O2O精準營銷模式,企業(ye) 可以通過已掌握的消費者的數據信息及係統對他們(men) 消費行為(wei) 的分析,了解其大概收入、可接受價(jia) 格帶以及著裝偏好等,進而向他們(men) 推送精準的優(you) 惠劵。
  
  由於(yu) 沒有充分意識到線上線下融合的重要性,不少時尚企業(ye) 的線上產(chan) 品和線下產(chan) 品本身是分裂的,在這種情況下,消費者線上選貨後,在線下購物時很可能會(hui) 遇到門店缺貨的現象。據調查研究顯示,有25%的客戶如果遇到門店缺貨的現象,就會(hui) 轉而選擇其他品牌的產(chan) 品。
  
  因而,改善這種傳(chuan) 統的線上線下銷售關(guan) 係,已經成為(wei) 眾(zhong) 多企業(ye) 迫切想要解決(jue) 的難題,而O2O精準營銷模式無疑為(wei) 他們(men) 提供了一個(ge) 很好的選擇。通過該模式,企業(ye) 可以通過已掌握的消費者的數據信息,對他們(men) 的消費行為(wei) 進行分析,了解其大概收入、可接受價(jia) 格帶以及著裝偏好等,進而向他們(men) 推送精準的優(you) 惠劵。消費者可以在門店中出示使用這些優(you) 惠劵,然後選擇符合自己尺碼的產(chan) 品。有相關(guan) 研究表明,在這種情況下,如果企業(ye) 所推送的產(chan) 品適合消費者,那麽(me) ,他們(men) 有49%的可能性進行購買(mai) 。
  
  據統計顯示,與(yu) 一般營銷相比,采用精準營銷的客戶,其門店至少可增加6%的客流量,客戶的投資購買(mai) 率可增加33%左右。安調谘詢曾給美國的一家男裝品牌做過精準營銷的應用。當客戶進到這家企業(ye) 的門店時,店員會(hui) 先通過先進的移動技術來識別客戶,係統會(hui) 自動查詢到該客戶以前的購買(mai) 記錄,然後為(wei) 客戶提供個(ge) 性化的購物推薦。店員可以迅速從(cong) 店內(nei) 的眾(zhong) 多產(chan) 品中挑選出客戶最想要的產(chan) 品,並成功推薦給他,這依賴於(yu) 一個(ge) 非常龐大的數據分析體(ti) 係,其背後的技術手段包括移動技術、客戶活動資料庫以及社交媒體(ti) 的接口等。
  
  實現精準營銷,企業(ye) 須具備七大要素,一要建立起一個(ge) 實時的信息係統去分析客戶的數據;二要明確客戶想要什麽(me) 款式、價(jia) 位的衣服;三要有跨渠道的信息分享;四要通過相應的訂單管理係統、門店銷售係統、客戶關(guan) 係管理係統等技術來保證精準營銷;五要實現快速交付,在24小時內(nei) 將商品發給客戶;六要為(wei) 客戶帶來跨渠道的統一感受,使他們(men) 不論是線上還是線下,都能得到一致的感官體(ti) 驗;七要利用移動技術來獲取精準的客戶信息。
  
  國譽信睿企業(ye) 管理谘詢有限公司首席合夥(huo) 人 曾挺
  
  快速營銷 麵料企業(ye) 接棒服裝快時尚
  
  傳(chuan) 統服裝企業(ye) 想向快時尚轉型,其商業(ye) 模式應該做到4項轉變,分別是從(cong) 定量模式到定期模式;從(cong) 批量到批次再到自適應;從(cong) 安全庫存到安全缺貨;從(cong) 傳(chuan) 統渠道到電子商務。做到這些轉變,再結合市場現狀,未來,國內(nei) 企業(ye) 線上的銷售必將占據更大的市場份額。
  
  快時尚來源於(yu) 日益求新求快的市場競爭(zheng) ,也來源於(yu) 其第一時間的服務理念。在服裝快時尚風潮來臨(lin) 之際,麵料企業(ye) 也要建立快時尚營銷模式。
  
  近年來,隨著網絡銷售的日趨完善,快時尚銷售模式已經成為(wei) 未來服裝企業(ye) 的主要發展方向。而服裝企業(ye) 生產(chan) 、銷售模式的這種蛻變,與(yu) 麵料企業(ye) 可謂息息相關(guan) 。隨著快時尚營銷模式的興(xing) 起,麵料供應商、生產(chan) 商不僅(jin) 要和大型服裝企業(ye) 保持良好的合作關(guan) 係,還要時刻盯緊行業(ye) 趨勢,不斷完善自己的設計團隊,提前準備下一季麵料。
  
  商業(ye) 模式的核心要素是基本度、速度和成本,而中國商業(ye) 模式正邁入一個(ge) 從(cong) 傳(chuan) 統時尚向快時尚轉變的時期。快時尚與(yu) 傳(chuan) 統時尚相比,最大的不同主要體(ti) 現在銷售的速率上,不少傳(chuan) 統企業(ye) 做快時尚失敗,主要是由於(yu) 他們(men) 對快時尚營銷模式認識的不完全所導致的。傳(chuan) 統服裝企業(ye) 想向快時尚轉型,其商業(ye) 模式應該做到4項轉變,分別是從(cong) 定量模式到定期模式;從(cong) 批量到批次再到自適應;從(cong) 安全庫存到安全缺貨;從(cong) 傳(chuan) 統渠道到電子商務。做到這些轉變,再結合市場現狀,未來,國內(nei) 企業(ye) 線上的銷售必將占據更大的市場份額。
  
  企業(ye) 向未來商業(ye) 模式轉變是隨需而變的,其中有3個(ge) 要點:一是組織結構必須扁平化。電子商務是一個(ge) 勞動密集型產(chan) 業(ye) ,它的前端直麵全國銷售,扁平化的渠道,避免了傳(chuan) 統行業(ye) 利潤空間低的缺點。二是供應鏈必須扁平化.這是傳(chuan) 統行業(ye) 最難改變的方麵,因為(wei) 供應鏈的變化牽扯到很多利益機構。第三是開發必須扁平化.以前幾個(ge) 或者十幾個(ge) 設計師可以做很多工作,而未來,他們(men) 則是從(cong) 原料入手做產(chan) 品開發。
  
  此外,未來在商業(ye) 模式主體(ti) 結構變化上有三個(ge) “四首”。一是開發“四首”,其一市場,其二是設計與(yu) 買(mai) 手,其三是從(cong) 開發物料到大貨物料的轉換,其四是供應;二是供應鏈“四首”,其一是市場預測,其二是產(chan) 能匹配,其三是供應商和采購的管理,其四是製成和跟單的管理;三是零售終端“四首”,其一是市場渠道管理,其二是零售和客戶關(guan) 係管理,其三是買(mai) 手和商品管理,其四是陳列搭配管理。