他山之石‖一名德國生產總監總結了中國工廠的151種浪費
愛德拉,奔馳公司的一名生產總監,2008年至今為三家中國企業提供服務,目前在幫中國企業推進工業4.0的技術工作。
過去的幾年裏,愛德拉記錄了151種中國工廠裏存在的浪費現象,並將其歸納為8類。
希望我們的工廠能有則改之,無則加勉。
時間的浪費
*缺乏適當的計劃,使人員在換規格時產生等待,或停工待料;
*班長未能徹底了解其所接受之命令與指示;
*缺乏對全天工作內容的認識;
*對班長的命令或指示不清楚;
*未能確實督導工具、材料、小裝置等應放置於一定的處所;
*不應加班的工作,造成加班;
*未檢視每一工作是否供給合適的工具與裝配;
*放任員工故意逃避他們能作的工作;
*需要的人員不足;
*保有太多冗員;
*拙於填寫報告及各種申請表格;
*縱容員工養成聊天、擅離工作崗位、浪費時間之壞習慣;
*疏於查問與改正員工臨時曠職及請假的原因;
*未要求員工準時開始工作,鬆於監督;
*拖延決策;
*班長本身不必要的請假與遲到或不守時;
*遲交報告;
*需要修理時未立即請查原因;
*工作中不必要的談話與查問;
*班長不能適當的安排自己的工作與時間。
創意的浪費
*未能傾聽員工的建議;
*未能鼓勵員工多提建議;
*在各種問題上不能廣聽部屬的意見;
*不能廣泛的研尋本職工作與業務之有關方法;
*未詢問新進人員過去之工作經驗,以獲取有益的意見;
*未充分向其它部門請教;
*未考慮或指定適當人員處理所有有用的提案;
*未能從會議中獲取有益的意見;
*管理機能不好。
材料與供應品的浪費
*督導不良,造成材料的浪費;
*對新人指導不夠;
*指派新工作時未充分指導;
*藍圖或草圖破損、難懂、看錯、標準未及時更正、或自作主張;
*機械故障或未調整好;
*未對每一工序檢查材料使用情形(標準與差異分析);
*未讓部屬了解材料或供應品的價值;
*命令與指示不清;
*縱容不良的物料搬運;
*未注意部屬的眼力與健康,造成不良品;
*缺乏紀律,縱容粗心或不當的工作;
*容許部屬用不適當的材料,如太好或太差;
*未能追蹤不良工作起自何人,以致不能糾正;
*不能適才適用,特別是新人;
*請領太多材料,多餘卻未辦退料;
*未請領正確的材料,用錯材料;
*未檢查材料是否排列整齊,正確放置;
*未能檢查蒸氣、水、氣體、電和壓縮空氣等管路電線之裂開破損;
*縱容部屬私事使用油、壓縮空氣、小工具、化學藥品等;
*讓不良材料當良品流入製程;
*缺乏有效係統防止材料外流、避免損失或被偷;
*可再用的材料當廢料處理;
*縱容浪費或濫用以下供應品:掃把、文具、油布、燈泡、水管等;
*產生不良未立即停止生產。
機器與設備的浪費
*缺乏工作計劃,使所有可用的機器未獲得充分且適合的利用;
*疏於檢查機器,使其保持良好狀態及避免故障;
*班長缺乏正確使用機器的知識,不了解各種機器的功能;
*未定期檢查—繩、皮帶、鏈條、輸送帶、潤滑係統等;
*殺雞用牛刀,小工作用大機械;
*在保養、修理、油漆工作上缺乏與保養部門協調;
*閑置機器未加保養,任受潮濕、髒物、灰塵、鏽等侵蝕;
*缺乏定期清潔,機器不潔;
*所有轉動零件未檢查是否有適當的潤滑;
*應修理之處未立即辦理;
*機器沒有適當的操作說明書;
*缺乏良好紀律以避免機器設備的濫用;
*縱容部屬用「不當方法」修理機器;
*領班不知機器與設備的最新型式;
*未促使部屬注意機器的價值與情況;
*濫用小機器作笨重工作;
*該報廢的機器仍加以修理,比買新機花了更多的費用;
*可修理的機器卻報廢;
*沒有效率管理之數據(機械效率);
人力的浪費
*由於下列原因,無法控製有能力部屬之人事變動:
◎未評估員工變動之直接與間接成本;
◎“管”得太多,聰明的領導卻太少;
◎對紀律要求「太嚴」或「太鬆」;
◎能做到的「承諾」,卻未遵守;
◎許下不能作到的「承諾」,如加薪或升遷;
◎無充分理由而解雇人,不應使用解雇作為一種處罰;
◎強留部屬在他極端不喜歡的工作上;
◎對待部屬不公正;
◎部屬爭吵時,偏袒一方;
◎對一個部屬批評其它的部屬(指桑罵槐);
◎未能查出自願離職部屬之理由;
◎不能向部屬正確說明公司的目標與政策;
◎在員工調薪上,班長未參與;
◎班長的權威不好
*不能使新進人員充分發揮其生產力:
◎沒有以親切、幫助的態度接納新員工;
◎對新進人員沒給予安全的工作指導;
◎未讓新進人員了解全天的工作及其它內容;
◎沒有選擇夠格的人配合工作;
◎對學習速度慢的人沒有耐心;
◎未促使其它部屬對新人表示友善、幫助的態度;
◎未盡可能的接近新人;
◎沒有告知新人,工廠生活情況與規劃,如安全、發薪日期、廁所、飲用水、浴室等;
◎未安排完整的訓練計劃。
*未使部屬盡其所能:
◎未指導部屬如何做好工作;
◎未盡可能的說明工作,使其發生興趣
◎未對部屬的進步與個人生活表示關心;
◎沒有容納部屬錯誤的雅量;
◎未注意部屬的力量與個性,適當的指派工作;
◎未研究部屬個人的不同,以發揮他最大的潛力;
◎縱容部屬派係存在或組成小圈圈;
◎評價一個人隻重資格、種族、宗教、關係、地域等;
◎明知某人的心理或生理不適當,卻未加調動;
◎生病的部屬仍讓他工作;
◎未給予需要的協助;
◎當可能且適當的時間,卻未給予升遷;
◎未考慮影響薪資與工作條件的問題;
◎未訓練一個侯補者。
*欠缺對標準工時教導之概念;
*欠人員效率管理之數據。
意外事故的浪費
*未認識到預防意外事故是工作的一部分;
*未對全體部屬徹底說明安全事務;
*未給機器裝上安全防護,並使確保有效;
*縱容在工作場所濫用安全防護;
*未在適當處所標上危險記號,並保持幹凈與易讀;
*未徹底了解意外事故的間接成本;
*物料放置不善;
*了解構成意外危險的成因;
*未保存事故記錄,並未加分析與應用;
*未建立良好的安全範例;
*沒有定期與切實的檢查安全;
*未能持久地執行安全規則;
*工作人員缺乏必要的安全裝配:如手套、安全帶、電焊護麵等;
*管理人員未認清其安全責任與事故責任;
*不能激發與保持部屬的安全意識以防止事故;
*未與政府或保險公司之安全檢查員配合。
缺乏合作的浪費
*未與其它管理人員或部門合作;
*未確實了解公司政策並向部屬解釋;
*不能聰明地處理謠言;
*推諉責任給其它班長、部屬或主管;
*未適當地將部屬的意見反應給主管;
*縱容不滿的員工煽動反抗公司的作法;
*管理人員未能給予那些尚不普及的公司規章予以全力支持;
*未能鼓舞部屬間的友愛與合作的氣氛;
*管理人員在本部門內輕率地批評公司政策與私人;
*在公司之教育活動上未與管理階層誠心全力合作,包括學徒訓練、公布欄、員工通訊、提案製度等。
空間的浪費
*材料之不適當排放與儲存;
*未充分注意材料在工廠中的途程計劃;
*機械與其它永久性設備之錯誤安置;
*縱容部屬丟置手工具、梯子、手推車等在過道上,不能保持走道清潔;
*廢料未報廢;
*櫥櫃、油筒、材料供應處等放置於不便之處;
*縱容不用的機器與設備占據重要的空間;
*由於未及時修理樓板、屋頂等以致需要的空間未加利用;
*照明不足,形成黑點,死角;
*單位內布置不良,不能保持條理;
*工作場所放不需要的物料,倉庫與工場不分;
*未重視事物整頓的重要;
*未培養及督導物品用完要歸、定位;
*未徹底執行定期(每日、每周、每月)清理項目,以永久保持。
(來源:培訓經理指南)
愛德拉,奔馳公司的一名生產總監,2008年至今為三家中國企業提供服務,目前在幫中國企業推進工業4.0的技術工作。
過去的幾年裏,愛德拉記錄了151種中國工廠裏存在的浪費現象,並將其歸納為8類。
希望我們的工廠能有則改之,無則加勉。
時間的浪費
*缺乏適當的計劃,使人員在換規格時產生等待,或停工待料;
*班長未能徹底了解其所接受之命令與指示;
*缺乏對全天工作內容的認識;
*對班長的命令或指示不清楚;
*未能確實督導工具、材料、小裝置等應放置於一定的處所;
*不應加班的工作,造成加班;
*未檢視每一工作是否供給合適的工具與裝配;
*放任員工故意逃避他們能作的工作;
*需要的人員不足;
*保有太多冗員;
*拙於填寫報告及各種申請表格;
*縱容員工養成聊天、擅離工作崗位、浪費時間之壞習慣;
*疏於查問與改正員工臨時曠職及請假的原因;
*未要求員工準時開始工作,鬆於監督;
*拖延決策;
*班長本身不必要的請假與遲到或不守時;
*遲交報告;
*需要修理時未立即請查原因;
*工作中不必要的談話與查問;
*班長不能適當的安排自己的工作與時間。
創意的浪費
*未能傾聽員工的建議;
*未能鼓勵員工多提建議;
*在各種問題上不能廣聽部屬的意見;
*不能廣泛的研尋本職工作與業務之有關方法;
*未詢問新進人員過去之工作經驗,以獲取有益的意見;
*未充分向其它部門請教;
*未考慮或指定適當人員處理所有有用的提案;
*未能從會議中獲取有益的意見;
*管理機能不好。
材料與供應品的浪費
*督導不良,造成材料的浪費;
*對新人指導不夠;
*指派新工作時未充分指導;
*藍圖或草圖破損、難懂、看錯、標準未及時更正、或自作主張;
*機械故障或未調整好;
*未對每一工序檢查材料使用情形(標準與差異分析);
*未讓部屬了解材料或供應品的價值;
*命令與指示不清;
*縱容不良的物料搬運;
*未注意部屬的眼力與健康,造成不良品;
*缺乏紀律,縱容粗心或不當的工作;
*容許部屬用不適當的材料,如太好或太差;
*未能追蹤不良工作起自何人,以致不能糾正;
*不能適才適用,特別是新人;
*請領太多材料,多餘卻未辦退料;
*未請領正確的材料,用錯材料;
*未檢查材料是否排列整齊,正確放置;
*未能檢查蒸氣、水、氣體、電和壓縮空氣等管路電線之裂開破損;
*縱容部屬私事使用油、壓縮空氣、小工具、化學藥品等;
*讓不良材料當良品流入製程;
*缺乏有效係統防止材料外流、避免損失或被偷;
*可再用的材料當廢料處理;
*縱容浪費或濫用以下供應品:掃把、文具、油布、燈泡、水管等;
*產生不良未立即停止生產。
機器與設備的浪費
*缺乏工作計劃,使所有可用的機器未獲得充分且適合的利用;
*疏於檢查機器,使其保持良好狀態及避免故障;
*班長缺乏正確使用機器的知識,不了解各種機器的功能;
*未定期檢查—繩、皮帶、鏈條、輸送帶、潤滑係統等;
*殺雞用牛刀,小工作用大機械;
*在保養、修理、油漆工作上缺乏與保養部門協調;
*閑置機器未加保養,任受潮濕、髒物、灰塵、鏽等侵蝕;
*缺乏定期清潔,機器不潔;
*所有轉動零件未檢查是否有適當的潤滑;
*應修理之處未立即辦理;
*機器沒有適當的操作說明書;
*缺乏良好紀律以避免機器設備的濫用;
*縱容部屬用「不當方法」修理機器;
*領班不知機器與設備的最新型式;
*未促使部屬注意機器的價值與情況;
*濫用小機器作笨重工作;
*該報廢的機器仍加以修理,比買新機花了更多的費用;
*可修理的機器卻報廢;
*沒有效率管理之數據(機械效率);
人力的浪費
*由於下列原因,無法控製有能力部屬之人事變動:
◎未評估員工變動之直接與間接成本;
◎“管”得太多,聰明的領導卻太少;
◎對紀律要求「太嚴」或「太鬆」;
◎能做到的「承諾」,卻未遵守;
◎許下不能作到的「承諾」,如加薪或升遷;
◎無充分理由而解雇人,不應使用解雇作為一種處罰;
◎強留部屬在他極端不喜歡的工作上;
◎對待部屬不公正;
◎部屬爭吵時,偏袒一方;
◎對一個部屬批評其它的部屬(指桑罵槐);
◎未能查出自願離職部屬之理由;
◎不能向部屬正確說明公司的目標與政策;
◎在員工調薪上,班長未參與;
◎班長的權威不好
*不能使新進人員充分發揮其生產力:
◎沒有以親切、幫助的態度接納新員工;
◎對新進人員沒給予安全的工作指導;
◎未讓新進人員了解全天的工作及其它內容;
◎沒有選擇夠格的人配合工作;
◎對學習速度慢的人沒有耐心;
◎未促使其它部屬對新人表示友善、幫助的態度;
◎未盡可能的接近新人;
◎沒有告知新人,工廠生活情況與規劃,如安全、發薪日期、廁所、飲用水、浴室等;
◎未安排完整的訓練計劃。
*未使部屬盡其所能:
◎未指導部屬如何做好工作;
◎未盡可能的說明工作,使其發生興趣
◎未對部屬的進步與個人生活表示關心;
◎沒有容納部屬錯誤的雅量;
◎未注意部屬的力量與個性,適當的指派工作;
◎未研究部屬個人的不同,以發揮他最大的潛力;
◎縱容部屬派係存在或組成小圈圈;
◎評價一個人隻重資格、種族、宗教、關係、地域等;
◎明知某人的心理或生理不適當,卻未加調動;
◎生病的部屬仍讓他工作;
◎未給予需要的協助;
◎當可能且適當的時間,卻未給予升遷;
◎未考慮影響薪資與工作條件的問題;
◎未訓練一個侯補者。
*欠缺對標準工時教導之概念;
*欠人員效率管理之數據。
意外事故的浪費
*未認識到預防意外事故是工作的一部分;
*未對全體部屬徹底說明安全事務;
*未給機器裝上安全防護,並使確保有效;
*縱容在工作場所濫用安全防護;
*未在適當處所標上危險記號,並保持幹凈與易讀;
*未徹底了解意外事故的間接成本;
*物料放置不善;
*了解構成意外危險的成因;
*未保存事故記錄,並未加分析與應用;
*未建立良好的安全範例;
*沒有定期與切實的檢查安全;
*未能持久地執行安全規則;
*工作人員缺乏必要的安全裝配:如手套、安全帶、電焊護麵等;
*管理人員未認清其安全責任與事故責任;
*不能激發與保持部屬的安全意識以防止事故;
*未與政府或保險公司之安全檢查員配合。
缺乏合作的浪費
*未與其它管理人員或部門合作;
*未確實了解公司政策並向部屬解釋;
*不能聰明地處理謠言;
*推諉責任給其它班長、部屬或主管;
*未適當地將部屬的意見反應給主管;
*縱容不滿的員工煽動反抗公司的作法;
*管理人員未能給予那些尚不普及的公司規章予以全力支持;
*未能鼓舞部屬間的友愛與合作的氣氛;
*管理人員在本部門內輕率地批評公司政策與私人;
*在公司之教育活動上未與管理階層誠心全力合作,包括學徒訓練、公布欄、員工通訊、提案製度等。
空間的浪費
*材料之不適當排放與儲存;
*未充分注意材料在工廠中的途程計劃;
*機械與其它永久性設備之錯誤安置;
*縱容部屬丟置手工具、梯子、手推車等在過道上,不能保持走道清潔;
*廢料未報廢;
*櫥櫃、油筒、材料供應處等放置於不便之處;
*縱容不用的機器與設備占據重要的空間;
*由於未及時修理樓板、屋頂等以致需要的空間未加利用;
*照明不足,形成黑點,死角;
*單位內布置不良,不能保持條理;
*工作場所放不需要的物料,倉庫與工場不分;
*未重視事物整頓的重要;
*未培養及督導物品用完要歸、定位;
*未徹底執行定期(每日、每周、每月)清理項目,以永久保持。
(來源:培訓經理指南)




