會(hui) 議作為(wei) 一個(ge) 獨立的產(chan) 業(ye) 部門存在,必須具備構成產(chan) 業(ye) 的基本要素,而且產(chan) 業(ye) 鏈上的相關(guan) 主體(ti) 既要相對獨立又必須相互依存。我國會(hui) 議產(chan) 業(ye) 的發展是伴隨著改革開放的不斷深入而逐漸成長起來的,據現階段我國會(hui) 議業(ye) 的發展情況來看,已初步具備了成為(wei) 產(chan) 業(ye) 部門的條件。專(zhuan) 業(ye) 化分工明確、市場化運營突出、規範化運作管理、品牌化推進策略、多元化發展道路將是我國會(hui) 議產(chan) 業(ye) 發展的新趨勢。
人才專(zhuan) 業(ye) 化任何產(chan) 業(ye) 的持續發展都需要四大資源:人力資源、經濟資源、物質資源和信息資源。人力資源是產(chan) 業(ye) 發展的重要推動力。因此人才專(zhuan) 業(ye) 化是會(hui) 議產(chan) 業(ye) 化發展的重要組成部分。
一是形成專(zhuan) 業(ye) 教育係統。
我國自2003年底已有20多所高等院校設立了會(hui) 展專(zhuan) 業(ye) (或方向),至2005年開辦會(hui) 展專(zhuan) 業(ye) (或方向)的院校已達60餘(yu) 所,但由於(yu) 課程設置不科學,專(zhuan) 業(ye) 教師缺乏會(hui) 議實踐經驗等原因,導致課程與(yu) 實踐脫節等現象,畢業(ye) 生進入行業(ye) 後需要很長的適應期,並且相當一部分的人員流入其他行業(ye) ,故根據會(hui) 議人才的二個(ge) 層次,第一是會(hui) 議的策劃、組織、管理人才;第二是會(hui) 議的組織服務實施人才,需形成不同模式的教育培訓模式。高等院校重點培養(yang) 第一層次的會(hui) 議人才,第二層次人才應由職業(ye) 學校培養(yang) 或針對與(yu) 會(hui) 議行業(ye) 相關(guan) 的其他行業(ye) 從(cong) 業(ye) 人員,如酒店、旅遊等從(cong) 業(ye) 人員進行短期培訓。
二是建立會(hui) 議從(cong) 業(ye) 人員資格認證係統。
美國的國際展覽管理協會(hui) (IAEM)在20世紀70年代就已形成會(hui) 展經理(CEM)的培訓體(ti) 係。目前我國上海地區由中國貿促會(hui) 、美國國際展覽管理協會(hui) 和上海交大安泰管理學院共同組織引進了CEM資格認證體(ti) 係,建立了會(hui) 展人才資格認證製度,開發了“會(hui) 展策劃與(yu) 實務”培訓考核項目,並分別設定助理會(hui) 展師、會(hui) 展師、注冊(ce) 會(hui) 展師和高級會(hui) 展師四個(ge) 等級。適應我國會(hui) 展業(ye) 發展形勢需要,今年年初,勞動與(yu) 社會(hui) 保障部最新發布的新職業(ye) 中,也終於(yu) 增加了會(hui) 展設計師,這是會(hui) 展業(ye) 國內(nei) 迄今為(wei) 止最權威的國家職業(ye) 資格認證,相關(guan) 行業(ye) 組織也在積極製定行業(ye) 資格認證條例和考核辦法,推出行業(ye) 資格認證體(ti) 係。今後需要針對會(hui) 議業(ye) 的分工,對人才進行不同層次的考核和認證工作。
產(chan) 業(ye) 組織專(zhuan) 業(ye) 化程度高隨著會(hui) 議產(chan) 業(ye) 化進程的推進,一大批專(zhuan) 業(ye) 策劃企業(ye) 及隊伍、專(zhuan) 業(ye) 營銷企業(ye) 及隊伍、專(zhuan) 業(ye) 組織實施即會(hui) 議專(zhuan) 業(ye) 服務的企業(ye) 與(yu) 隊伍、專(zhuan) 業(ye) 會(hui) 議附加產(chan) 品的延伸服務企業(ye) 與(yu) 隊伍也將會(hui) 應運而生。
會(hui) 議運作專(zhuan) 業(ye) 化包括:設定的會(hui) 議項目專(zhuan) 業(ye) 化、會(hui) 議主辦機構專(zhuan) 業(ye) 化、會(hui) 議服務專(zhuan) 業(ye) 化。
會(hui) 議項目的專(zhuan) 業(ye) 化必然要求專(zhuan) 業(ye) 化的機構來確立並完成。近年來國際會(hui) 議產(chan) 業(ye) 的發展趨勢是“產(chan) 品”綜合性下降而專(zhuan) 業(ye) 性逐年上升,項目內(nei) 容更加細分和專(zhuan) 業(ye) 化,這勢必要求會(hui) 議策劃機構及人員具備相當的專(zhuan) 業(ye) 水準,需要有針對性和專(zhuan) 業(ye) 性,這樣才能夠提高會(hui) 議“產(chan) 品”內(nei) 在質量,才能吸引更多的與(yu) 會(hui) 者,才能提高會(hui) 議效用。
目前會(hui) 議市場多由政府或非政府組織主導,由專(zhuan) 業(ye) 會(hui) 議公司充當項目主辦方的情況還為(wei) 少數。但從(cong) 會(hui) 議產(chan) 業(ye) 的發展趨勢來看,政府將逐漸淡出對會(hui) 議市場的直接參與(yu) ,轉而通過法製手段和經濟手段對會(hui) 議市場進行宏觀控製,一批經過政府相關(guan) 部門審核認證後具有資質的專(zhuan) 業(ye) 會(hui) 議公司將逐步成為(wei) 會(hui) 議市場的真正掌門人。
會(hui) 議服務專(zhuan) 業(ye) 化要求專(zhuan) 業(ye) 服務機構提供專(zhuan) 門服務,包括會(hui) 場服務、接待服務、相關(guan) 活動服務、會(hui) 議旅遊專(zhuan) 業(ye) 服務機構等。目前在接待服務、會(hui) 場布置、證件製作服務、禮儀(yi) 服務等都已經體(ti) 現出了專(zhuan) 業(ye) 化的趨勢。
引領產(chan) 業(ye) 學科不斷發展的專(zhuan) 家隊伍隨著我國會(hui) 議產(chan) 業(ye) 的蓬勃發展,會(hui) 議產(chan) 業(ye) 化理論研究越來越深入,但是也出現了一些問題,主要是會(hui) 議理論研究與(yu) 會(hui) 議產(chan) 業(ye) 化實踐脫節,理論研究明顯滯後於(yu) 會(hui) 議產(chan) 業(ye) 化實踐活動。此外,一些學者注重國外理論的推廣而未能考慮中國的實際情況。因此建立一支由會(hui) 議學者和有會(hui) 議產(chan) 業(ye) 實踐經驗的企業(ye) 家共同組成的會(hui) 議產(chan) 業(ye) 專(zhuan) 家隊伍,結合我國具體(ti) 國情並不斷借鑒和學習(xi) 國際經驗,探索並形成一套能夠指導我國會(hui) 議產(chan) 業(ye) 良性發展的理論研究隊伍,已是當務之急。




