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加強信息服務的專業化與市場化―訪伟德国际英国 信息部副主任 劉彥威

    “信息部是紡織貿促會(hui) 較早成立的部門之一,在十多年的發展過程中,隨著全會(hui) 業(ye) 務的不斷拓展,它的職責和服務範圍也不斷延伸。”貿促會(hui) 紡織分會(hui) 信息部副主任劉彥威告訴記者,對外宣傳(chuan) 、信息化建設和會(hui) 員服務是如今服務的主要工作任務。前兩(liang) 項主要是對內(nei) 服務,配合各展會(hui) 項目組做好對外宣傳(chuan) 推廣工作,貿促會(hui) 紡織行業(ye) 分會(hui) 網站上各專(zhuan) 業(ye) 展會(hui) 頻道的建設不斷完善,已成為(wei) 非常重要的對外宣傳(chuan) 平台。

    據劉彥威介紹,在信息部十多年的發展和建設過程中,會(hui) 員服務工作始終是信息部的一項重要工作內(nei) 容,凝聚了信息部幾代工作人員的心血。隨著國家機構改革和紡織服裝行業(ye) 市場化進程的加快,如何更好地服務企業(ye) 、服務會(hui) 員更是成為(wei) 一種挑戰。為(wei) 此,信息部調整了會(hui) 員發展和服務的思路。首先,明確了為(wei) 會(hui) 員提供免費服務;其次,充分發揮全會(hui) 資源優(you) 勢,緊密結合各展會(hui) 資源、法律服務、對外聯絡多年積累的優(you) 勢資源,並依托這些業(ye) 務內(nei) 容,使信息服務更有針對性;第三,充分利用信息化手段提高服務水平,“一網”、“一刊”、“每日電子快報”等多種服務模式為(wei) 會(hui) 員提供更加豐(feng) 富、權威、快捷的資訊。

    具體(ti) 來說,“一網”主要是通過“紡織貿促網”,為(wei) 會(hui) 員提供自助管理服務平台,會(hui) 員通過這個(ge) 平台可發布企業(ye) 新聞、產(chan) 品推薦、供求及詢盤、人才招聘等信息,同時免費瀏覽紡織貿促網上發布的所有信息和統計數據。“一刊”是編輯多年的《紡織貿促》月刊,利用貿促會(hui) 紡織分會(hui) 的信息渠道優(you) 勢,發布行業(ye) 最新動態、國內(nei) 外市場動態、政策法規、境外投資指南及行業(ye) 展會(hui) 的最新動態等,定期圍繞行業(ye) 熱點問題,進行專(zhuan) 題關(guan) 注。  

    展望未來的工作,劉彥威表示,信息部將在現有基礎上繼續把各項服務精細化,並力爭(zheng) 在現有人力條件下,在幫助企業(ye) 開拓國內(nei) 外市場、聯合有關(guan) 機構對行業(ye) 加強行業(ye) 法規培訓等方麵做進一步嚐試。信息部將把20周年作為(wei) 新的起點,在努力配合展會(hui) 業(ye) 務工作開展的同時,做好會(hui) 員服務工作的基礎上,把更多優(you) 秀的生產(chan) 商、貿易商參展商吸引到會(hui) 員體(ti) 係中來,真正體(ti) 現信息服務的專(zhuan) 業(ye) 化與(yu) 市場化。