在這期間，大部分家紡企業(ye) 完成了發展的初級階段，即通過建立自己的營銷網絡體(ti) 係,發展自己的經銷商(代理商)隊伍,擁有了一定的市場份額，建立起一定的生產(chan) 能力及質量保證係統，完成了資本的初級積累階段。這一時期,羅萊、富安娜、夢潔等一些發展較快的以內(nei) 銷為(wei) 主的企業(ye) 還在全行業(ye) 中率先走進了品牌化時代,在消費者心目中樹立了自己的品牌影響力。這一時期，家紡品牌快速成長，可是新興(xing) 的家紡行業(ye) 的巨大商機同時也吸引了眾(zhong) 多的新品牌遍地開花，行業(ye) 競爭(zheng) 加劇，產(chan) 品同質化問題突出，有絕對市場影響力的家紡品牌缺失，也使得行業(ye) 進入一個(ge) 洗牌格局，家紡企業(ye) 普遍麵臨(lin) 著升級的第二次創業(ye) 階段。
隨著2008年四季度美國次貸危機的爆發，引發了全球經融危機。據統計2009年1-5月份我國紡織、服裝行業(ye) 出口下降了11%，其中紡織品下降了15.5%。同時，內(nei) 需市場受房地產(chan) 市場低迷的影響，以及消費者對未來經濟發展的擔憂，5月份出現了居民儲(chu) 蓄存款上升，消費下降的勢頭。國際市場需求萎縮，國內(nei) 市場需求不振，使我國家紡行業(ye) 的發展麵臨(lin) 著巨大的挑戰。
在此形勢下，家紡企業(ye) 要克服當前困難，迎接挑戰，實現企業(ye) 的長期良性發展。家紡企業(ye) 應該在進一步完善企業(ye) 內(nei) 部管理得基礎上，根據自身情況，不斷向產(chan) 業(ye) 鏈的兩(liang) 端發展（微笑曲線的兩(liang) 端：產(chan) 品研發、渠道建設），即加大企業(ye) 的產(chan) 品開發能力，積極拓展企業(ye) 的渠道建設。
一、加大企業(ye) 的產(chan) 品開發能力，實現外向型企業(ye) 從(cong) OEM向ODM轉變；內(nei) 向型企業(ye) 克服產(chan) 品同質化，實現具有鮮明品牌特色產(chan) 品的企業(ye) 。
提起家紡企業(ye) 產(chan) 品開發能力差，讓我們(men) 馬上就會(hui) 想到，一是生產(chan) 企業(ye) 以OEM為(wei) 主；二是產(chan) 品同質化嚴(yan) 重；三是缺少高水平的設計人員。我認為(wei) 造成這個(ge) 現象的原因是我們(men) 的企業(ye) 以往過分重視產(chan) 品訂單，在產(chan) 品研發設計中投入不足，不重視設計師隊伍培養(yang) 。即便這兩(liang) 年開始注重產(chan) 品設計，也隻是停留在花型和外觀設計，而忽視產(chan) 品的風格設計。企業(ye) 這種現象長期存在，也從(cong) 一個(ge) 側(ce) 麵看出我們(men) 的企業(ye) 很難能從(cong) OEM向ODM的轉變，更不用講向OBM的轉變。反觀國際上家紡企業(ye) 在開發新產(chan) 品時代通常做法是：在大量市場調研的基礎上，從(cong) 研究生活方式開始，完成新產(chan) 品的概念設計。再有團隊中的色彩設計師、產(chan) 品設計師及工藝設計師共同研究，完成新產(chan) 品的開發。因此，他們(men) 開發出新產(chan) 品是概念清晰、市場定位明確、時尚性強，往往能起到引導市場消費的作用。目前我們(men) 的企業(ye) 與(yu) 他們(men) 相比存在較大的差距，但是我們(men) 要學習(xi) 他們(men) 先進的理念，根據企業(ye) 自身的狀況，逐步調整好企業(ye) 的設計部門，要迎頭趕上。
1、轉變思想，注重企業(ye) 的產(chan) 品開發。
過去市場生意好，企業(ye) 生產(chan) 出的產(chan) 品很快就能銷售出去，企業(ye) 此時往往一味擴大市場份額而忽略了產(chan) 品研發。長期下來，設計師變成了畫稿員，產(chan) 品工程師變成工藝員。當市場出現變化時，企業(ye) 才感覺到沒有特色的產(chan) 品很難賣出去，此時晚矣。
從(cong) 此次金融危機後，企業(ye) 一定要轉變思想，不論市場好壞，一定要注重產(chan) 品開發，把它作為(wei) 企業(ye) 的生命線，常抓不懈。思想上重視了，在具體(ti) 執行中，還要注意：第一，要注重對消費者生活方式的研究。家紡產(chan) 品離不開環境，如果我們(men) 的企業(ye) 在設計時，沒有將產(chan) 品放在居家環境中去考慮，這樣的設計是不全麵和不協調的；其次是要注重產(chan) 品的風格設計，它需要在設計團隊中有工藝設計工程師，他能使產(chan) 品符合設計師所要的設計效果和色彩；第三是重視新原料和新材料的使用，使產(chan) 品服用更加舒適。這樣就從(cong) 根本上解決(jue) 了問題。
2、加大投入，建設一支高水平的設計師隊伍。
家紡行業(ye) 設計師隊伍薄弱是多年來不爭(zheng) 的事實。由於(yu) 企業(ye) 不注重產(chan) 品開發，設計師得不到重用，才能得不到充分發揮，再加上服裝行業(ye) 對設計師的重視，吸引了大量的設計人才加盟服裝設計領域不願進入家紡設計領域，導致家紡行業(ye) 設計人才匱乏，設計師隊伍嚴(yan) 重不穩定。
因此，企業(ye) 要加大對設計部門的投入，網羅天下設計人才，建設一支高效、充滿活力的設計師隊伍，為(wei) 企業(ye) 的發展打下良好的基礎。除此之外，企業(ye) 還要建立配套的管理措施，如設計師的激勵機製，以及新產(chan) 品市場投放評審機製，在充分尊重的基礎上，積極鼓勵設計師的創造積極性，也降低了企業(ye) 的新產(chan) 品投入風險。
3、加強交流，充分整合國內(nei) 外的設計資源。
近年來隨著我國時尚產(chan) 業(ye) 的發展，國內(nei) 出現了一批具有一定實力的家紡設計機構，同時也吸引了大量海外設計師和設計機構對我國家紡行業(ye) 的關(guan) 注。如果我們(men) 能整合這些資源，為(wei) 我所用，一定能加快提升我國家紡行業(ye) 的設計能力。但是在合作過程中要注意兩(liang) 個(ge) 問題；一是信任問題；許多合作不成功的例子都是信任基礎不牢引起的。當工作中出現了問題，就相互推諉、相互指責。而不是相互支持、相互交流，共同承擔。二是要找合適的，而不是“最著名”的。每個(ge) 企業(ye) 都有自己的工作方法和設計喜好，而設計師或設計機構也亦然。
因此，在整合設計資源時，一定要找到相匹配的，而不是一味追求與(yu) 著名的設計機構或設計師合作。在合作方式上也要進行選擇，如鬆散型：可以聘請一些顧問，對產(chan) 品研發的方向和定位提出建議；緊密型的，委托他們(men) 承但企業(ye) 某一部分的設計工作，簽訂合同，明確雙方的責權利。現階段可以利用海外設計師在色彩運用和麵料搭配方麵的優(you) 勢，配合自己設計師對當地市場的了解，共同努力，開發出色彩鮮豔、搭配協調、功能齊全的產(chan) 品。也可以將公司的某一產(chan) 品線拿出來與(yu) 他們(men) 合作，一來可以保持產(chan) 品風格的統一，也便於(yu) 考核。
4、尊重知識產(chan) 權，堅決(jue) 摒棄相互抄襲的陋習(xi) 。
毋庸置疑的是行業(ye) 目前產(chan) 品抄襲現象的依然存在，嚴(yan) 重影響了企業(ye) 自主開發的積極性。目前雖然行業(ye) 協會(hui) 和地方政府都加大了對知識產(chan) 權保護的力度，但是行業(ye) 中要形成一種抄襲行為(wei) 可恥的風氣，讓朝鮮者象過街老鼠，人人喊打，要把他們(men) 排出在行業(ye) 活動之外，沒有立身之地。在行業(ye) 內(nei) 形成一個(ge) 良好的氛圍，解決(jue) 企業(ye) 產(chan) 品開發的後顧之憂。
二、積極開展家紡產(chan) 品渠道建設，家紡企業(ye) 的渠道創新是企業(ye) 第二次創業(ye) 的關(guan) 鍵點。
在此次全球金融風暴中，家紡企業(ye) 都深刻理解了“渠道為(wei) 王”的道理。但要真正做好，還需要企業(ye) 大量的資金投入和各部門的通力合作。目前我們(men) 的企業(ye) 大致可以分為(wei) 兩(liang) 種類型，一是生產(chan) 加工型；二是銷售型。在渠道建設和創新方麵行業(ye) 麵臨(lin) 的共性問題是，新客戶開發能力差，老客戶維護意識薄弱；品牌意識薄弱，促銷方法簡單；以及缺乏綜合性的銷售人員和團隊。
要解決(jue) 上述問題，企業(ye) 應考慮在以下方麵的工作：
1、通過引導，提倡健康消費理念，擴大市場容量。
據統計，2008年我國家紡行業(ye) 的內(nei) 銷市場估計在7100億(yi) 元人民幣左右，還存在巨大的發展潛力。首先是隨著我國城鎮化的不斷深入，大量農(nong) 民將轉變為(wei) 城鎮居民而喜遷新居，他們(men) 需要大量的家用紡織品；其次是目前大部分國民還存在著不健康的消費理念，如毛巾和床單不壞不換、窗簾和被子長時間不清洗等問題。這主要是我們(men) 宣傳(chuan) 力度不夠，對消費者的家紡消費意識引導不夠，消費者不了解什麽(me) 是正確的消費方式和儲(chu) 存方法，以及企業(ye) 售後服務缺失造成的。這就需要協會(hui) 和企業(ye) 一起努力，大量宣傳(chuan) 健康和環保的生活方式，這樣不僅(jin) 提高人們(men) 生活質量，也能夠擴大市場容量。
2、加強客戶管理（CRM）意識，把客戶當作合作夥(huo) 伴，共同麵對市場中的各個(ge) 問題，以達到共同發展的目的。
這就要求企業(ye) 首先把“客戶是上帝”的理念落實在行動中，而不是喊口號。特別是當前內(nei) 外銷市場出現困難時，需要經常拜會(hui) 客戶，加強與(yu) 客戶交流，準確了解客戶的需求，有針對性的開發產(chan) 品，以加強有效產(chan) 品的供給；其次，要把客戶當成合作夥(huo) 伴。對最終消費者來講，從(cong) 產(chan) 品生產(chan) 到批發，再到銷售是一條供應鏈，生產(chan) 者和銷售者要共同來維護好這一係統，使雙方達成共贏的目的。這樣生意才能長久，市場才能穩定。
3、加強產(chan) 品設計能力，增強企業(ye) 的市場話語權。
企業(ye) 話語權弱的根本原因是企業(ye) 產(chan) 品無特色，在解決(jue) 市場銷售問題時，隻能拚價(jia) 格。產(chan) 品無特色是由產(chan) 品研發能力不強決(jue) 定的。因此企業(ye) 應該加強新產(chan) 品開發，根據產(chan) 品的不同消費季節，不斷推出新產(chan) 品。增強消費者的購買(mai) 欲望，已達到引導消費的作用。由於(yu) 新產(chan) 品和老產(chan) 品在價(jia) 格上沒有可比性，因此也就增強了企業(ye) 的話語權，保證了企業(ye) 盈利能力，從(cong) 而使企業(ye) 走上良性發展之路。
4、產(chan) 品銷售應該從(cong) 分發揚團隊精神，靠個(ge) 人單兵作戰是很難成功的。
目前我們(men) 企業(ye) 的銷售隊伍和設計團隊是相互脫節的，銷售人員不理解設計思想，好產(chan) 品也賣不出好價(jia) 格；當出現問題時，兩(liang) 個(ge) 部門相互推諉。一支合格的銷售隊伍應具備：了解市場發展趨勢，懂得消費者心理，熟悉產(chan) 品特性和工藝流程等。因此，在當前情況下，設計師應參與(yu) 產(chan) 品銷售。一方麵可以將產(chan) 品的特點能清晰的表達出來；二來可以通過與(yu) 用戶的接觸，了解第一手的市場信息，能設計出適銷對路的產(chan) 品來。這樣經過一段時間的鍛煉和磨合，企業(ye) 可以培養(yang) 出一支較全麵的銷售隊伍，提高企業(ye) 的快速反應能力，以應對千變萬(wan) 化的市場。
5、加強產(chan) 品的售後服務，提高產(chan) 品的附加價(jia) 值。
目前大部分家紡企業(ye) 隻注重賣產(chan) 品，而忽視了產(chan) 品的售後服務，給消費者帶來了極大不方便。如：窗簾及布衣沙發的清洗問題、被子的儲(chu) 存和消毒問題以及高檔床品的幹洗護理問題等。這不僅(jin) 影響了產(chan) 品的銷售量，也影響了品牌價(jia) 值和提供。我們(men) 的企業(ye) 必須在這方麵下大力氣，要敢於(yu) 創新。當在家紡產(chan) 品的售後服務方麵有所突破時，我們(men) 的家紡企業(ye) 不僅(jin) 能得到額外收入，而且能培養(yang) 和保留住一批忠實的消費者，從(cong) 而給品牌帶來巨大影響力。
除了上述共性問題外，對於(yu) 外向型企業(ye) ，還應該注意要接“一手單”，以及加大自主品牌的銷售。而對於(yu) 內(nei) 銷型企業(ye) ，應該加強品牌意識，加強銷售渠道的創新。推出企業(ye) 所倡導的生活方式，引導市場，指導消費。因此，企業(ye) 應積極參加各個(ge) 專(zhuan) 業(ye) 展覽會(hui) ，一是可以在最短的時間裏見到更多更好的買(mai) 家；二來可以宣傳(chuan) 企業(ye) 品牌，樹立企業(ye) 形象，以達到開拓市場的目的。
綜上所述，此次金融危機雖然使我們(men) 的企業(ye) 麵臨(lin) 巨大的挑戰，也是他們(men) 進一步發展的極佳機遇。我們(men) 的企業(ye) 一定要解放思想，轉變觀念，勇於(yu) 創新。牢牢把握住此次機遇，向產(chan) 業(ye) 鏈的高端發展，為(wei) 把我國建設成為(wei) 紡織強國而貢獻自己的力量。
