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英國展覽業正重新崛起

      在商品經濟高度發展,市場瞬息萬(wan) 變的今天,利用展會(hui) 開拓市場、擴大貿易,正在被世界各國普遍仿效。就各個(ge) 國家而言,英國在展會(hui) 規模、水平、影響力方麵雖無法與(yu) 德國、法國和意大利等歐洲國家相比,但進入20世紀90年代後,隨著經濟的複蘇,英國為(wei) 縮小與(yu) 周邊國家的差距,不斷增資建設展館,欲重建展覽大國的風采,漸漸地形成了本國發展會(hui) 展業(ye) 的特色。
                
      展覽業(ye) 已高度國際化
                
      首先,幾乎所有專(zhuan) 業(ye) 展覽會(hui) 都有大量國外公司參展,攤位的劃分也主要依據參展商的產(chan) 品類別而非國別。其次,英國的展覽組織者很多是大型的展覽公司,除在英國組織展覽外,在全球範圍都有其組織的展覽。展覽的組織過程如場地銷售和廣告宣傳(chuan) 往往通過在全球的代理合作夥(huo) 伴完成。
                
      英國展覽業(ye) 最大的行業(ye) 是藝術、文化、休閑和體(ti) 育以及服務業(ye) ,這些行業(ye) 占42%。服務業(ye) 包括廣告和營銷、航空和金融服務、書(shu) 籍、教育和招聘會(hui) ,印刷和出版以及旅遊和零售。市場準入政策寬鬆的英國展覽市場準入政策十分寬鬆,任何商業(ye) 機構和貿易組織不需要經過特殊的審批程序便可以進行展覽業(ye) 務,展覽公司的商業(ye) 注冊(ce) 也和普通商業(ye) 公司一樣,沒有額外的要求。
                
      在英國,舉(ju) 辦展覽完全是商業(ye) 行為(wei) ,各展覽公司舉(ju) 辦展覽的內(nei) 容隻要合法均可自行確定,不需審批。關(guan) 於(yu) 有可能出現的重複辦展問題,英國的展覽行業(ye) 主要遵循的是優(you) 勝劣汰的自然淘汰法則。由於(yu) 英國的場地和人工費用很高,經營展覽是具有較高商業(ye) 風險的行業(ye) ,經濟效益不好的展覽會(hui) 將很快放棄,而在選擇新的展覽項目時展覽公司則十分謹慎,一般要經過周密的市場調研後才做出決(jue) 定。
                
      值得注意的是,雖然英國的展覽市場十分開放,但專(zhuan) 門舉(ju) 辦展覽的公司數量卻並不多,主要原因是展覽行業(ye) 風險較高,同時重視規模效益,所以在自由競爭(zheng) 的市場環境下,中小公司很難與(yu) 跨國性的大型展覽公司抗衡。但在商業(ye) 風險較低的展覽配套服務行業(ye) ,如攤位施工、展台裝飾、花草服務、展覽運輸代理等領域經營公司數量很多,而且許多是中小公司,他們(men) 憑借周到的服務和低廉的價(jia) 格與(yu) 大公司進行競爭(zheng) 。
               
       政府實施費用補貼
                
      英國目前沒有專(zhuan) 門的政府部門負責展覽事務。但英國政府長期以來十分重視展覽業(ye) 的發展,特別強調展覽對於(yu) 擴大出口發揮的推動作用,主要通過財政手段來鼓勵英國參加海外展覽。英國對參展單位通常實行有針對性的費用補貼措施。
                
      由於(yu) 受到政府資助的展覽會(hui) 項目在招展中會(hui) 具有更大的吸引力,因此各英國展覽公司一般均力爭(zheng) 使自己舉(ju) 辦的境外展覽會(hui) 能夠被政府納入資助範圍,這通常需要在政府預算製定前一年提出申請。
               
      行業(ye) 協會(hui) 發揮了重要職能
                
      展覽服務行為(wei) 規範明確了英國的各類展覽服務單位,包括展覽組織、展館場地和配套服務公司均有統一的行為(wei) 規範,這些行為(wei) 規範由各自的協會(hui) 組織製定,對會(hui) 員起指導和約束作用。例如英國展覽服務商協會(hui) 規定,任何會(hui) 員施工單位不能因為(wei) 和客戶發生糾紛而中途停止服務,從(cong) 而影響用戶正常展出。而展覽組織者協會(hui) 則規定會(hui) 員單位發布的展覽會(hui) 統計數字、展覽會(hui) 介紹必須真實、準確,不能誇大貿易效果和誤導參展公司和觀眾(zhong) 。由於(yu) 英國政府對展覽行業(ye) 不直接進行管理,因此行業(ye) 協會(hui) 發揮了維護展會(hui) 質量的重要職能,而明確的行為(wei) 規範有利於(yu) 企業(ye) 自律和用戶監督。
                
      通過結構調整,增強實力,英國的展覽行業(ye) 高度開放,鼓勵國際競爭(zheng) ,而且對本國企業(ye) 基本沒有保護政策。各類展覽公司為(wei) 加強競爭(zheng) 力紛紛通過兼並和收購手段來保持企業(ye) 發展,而對於(yu) 效益不好的下屬公司和分支業(ye) 務則盡快出售,以免影響整體(ti) 實力。目前英國展覽業(ye) 的一個(ge) 顯著特點是公司規模變大,但業(ye) 務範圍卻越來越專(zhuan) 一,以便充分實現專(zhuan) 項業(ye) 務的規模效益和降低管理成本。
               
      現有的客戶是最好的客戶
                
      完善的展覽信息服務係統獲得市場信息是展覽企業(ye) 取得成功的關(guan) 鍵,英國公司十分重視對信息資源的發掘、整理和使用,一般均建有完善的數據庫係統和用戶服務係統。英國公司的經營理念認為(wei) ,現有客戶是最好的客戶,保持和發展已有的客戶關(guan) 係比開發新客戶更為(wei) 重要,一是市場營銷成本低,二是客戶信譽有保障。因此英國展覽公司均建有完備的客戶信息庫,隻要輸入任何一個(ge) 客戶的編碼,便可以查到全部有關(guan) 信息。信息庫不僅(jin) 用於(yu) 場地或業(ye) 務銷售,同時也用於(yu) 售後服務和財務管理,各個(ge) 業(ye) 務部門的數據庫可以合並使用,從(cong) 而構成強大的計算機服務係統。