展會(hui) 直通車
行業(ye) 領導縱談
張延愷:第三屆中國國際會(hui) 展文化節演講全文
7月28日,第三屆中國國際會(hui) 展文化節在深圳隆重開幕。本屆會(hui) 展文化節由深圳市人民政府、中國會(hui) 展雜誌社主辦,來自海內(nei) 外組展商、搭建商、運輸商等各界會(hui) 展界的代表約400多人參加了本屆會(hui) 展文化節。
本屆會(hui) 展文化節以“競合理念和會(hui) 展文化”作為(wei) 主題,中國紡織工業(ye) 協會(hui) 副會(hui) 長、中國國際貿促會(hui) 紡織行業(ye) 分會(hui) 常務副會(hui) 長張延愷先生作為(wei) 大會(hui) 主題發言嘉賓出席了文化節開幕式,並結合多年來紡織展會(hui) 發展經驗對展會(hui) 競爭(zheng) 與(yu) 合作做了重要演講。張會(hui) 長的演講受到了與(yu) 會(hui) 代表的高度關(guan) 注與(yu) 好評。
演講全文如下:
尊敬的陳先進主持、各位來賓、朋友們(men) :
大家好!
我非常高興(xing) 出席第三屆中國國際會(hui) 展文化節,並非常榮幸能與(yu) 來自海內(nei) 外的會(hui) 展界的朋友們(men) 做交流。
中國會(hui) 展產(chan) 業(ye) 近年來以超過20%的年增長速度迅猛發展,在促進貿易與(yu) 信息交流、引進資金和技術合作等方麵發揮著越來越重要的作用。伴隨著這種發展,會(hui) 展業(ye) 的競爭(zheng) 也日益激烈,這種競爭(zheng) 既體(ti) 現在辦展機構、展館、展會(hui) 服務商等同行間的競爭(zheng) ,也體(ti) 現在會(hui) 展城市與(yu) 區域間的競爭(zheng) 。特別是隨著2004年的CEPA和2006年WTO條款的全麵實施,海外公司結束了在中國會(hui) 展業(ye) 的試水期,更加全麵而深入地進入中國會(hui) 展市場。這一方麵會(hui) 繼續推動中國會(hui) 展業(ye) 的繁榮與(yu) 發展,另一方麵也必然加劇會(hui) 展業(ye) 的市場競爭(zheng) 。今年年初在上海由中國貿促會(hui) 舉(ju) 辦的第三屆中國會(hui) 展經濟國際合作論壇上以“關(guan) 注中國,與(yu) 中國合作”作為(wei) 大會(hui) 主題,本屆會(hui) 展節也提出“競合和會(hui) 展文化”這一主題,可見如何麵對競爭(zheng) ?如何合作?已成為(wei) 業(ye) 界共同關(guan) 注的一個(ge) 話題。
中國國際貿促會(hui) 紡織行業(ye) 分會(hui) 作為(wei) 中國紡織工業(ye) 協會(hui) 的主要會(hui) 展執行機構,舉(ju) 辦了包括像中國國際服裝服飾博覽會(hui) 、中國國際麵料及輔料博覽會(hui) 、中國國際家用紡織品及輔料博覽會(hui) 、中國國際紡機展、中國紡織品服裝貿易展覽會(hui) (紐約)等一些在國內(nei) 外有一定影響力的紡織產(chan) 業(ye) 展會(hui) ,隨著紡織產(chan) 業(ye) 近十年來的飛速發展和市場化進程的加快,這些成功的展會(hui) 始終都麵對著市場的競爭(zheng) 和考驗,與(yu) 國外會(hui) 展業(ye) 的合作也勢在必行。下麵我根據這些年我們(men) 實踐過程中的一些體(ti) 會(hui) 來簡要談談在展會(hui) 發展過程中我們(men) 對競合理念的理解。
一、 堅持市場化發展戰略是應對競爭(zheng) 的最好出路
據不完全統計,近幾年來,每年在中國境內(nei) 舉(ju) 辦的紡織行業(ye) 展博會(hui) 超過了320個(ge) 。從(cong) 辦展規模看,從(cong) 幾千平方米到超過10萬(wan) 平方米,大小不一;從(cong) 辦展參與(yu) 主體(ti) 看,有行業(ye) 機構,地方政府、各類中外會(hui) 展公司,辦展機構的性質差異很大;從(cong) 展會(hui) 舉(ju) 辦時間看,每年的3、4月份和下半年的9、10月份是紡織類展會(hui) 舉(ju) 辦的高峰,展會(hui) 大部分集中在紡織產(chan) 業(ye) 集群發達的沿海城市。這個(ge) 時間段舉(ju) 辦的紡織業(ye) 展會(hui) 占據了全年一半以上。總體(ti) 來看,展會(hui) 存在同質化、參展效果良莠不齊、展會(hui) 區域過於(yu) 集中等特點。
做為(wei) 一家全國性的行業(ye) 中介服務組織,如何麵對這種競爭(zheng) ?我們(men) 認為(wei) :堅持市場化發展戰略是應對競爭(zheng) 的最好出路。我們(men) 理解,市場化發展戰略核心有三點:一是以服務展商,創造價(jia) 值為(wei) 基礎;二是創造效益和服務行業(ye) 並舉(ju) ;三是市場占領與(yu) 培植品牌相結合。
1、 服務展商、創造價(jia) 值為(wei) 基礎
我們(men) 自己的定位是:行業(ye) 中介服務組織。我們(men) 和參展商的關(guan) 係不是行政從(cong) 屬關(guan) 係,參展商和專(zhuan) 業(ye) 觀眾(zhong) 就是我們(men) 的服務客戶,是我們(men) 的上帝,如何給他們(men) 創造最大的價(jia) 值就是我們(men) 組織服務過程中的頭等大事。“以人為(wei) 本”的服務理念要細化在展會(hui) 舉(ju) 辦的每一個(ge) 環節,因而我們(men) 比較早地在我們(men) 舉(ju) 辦的展會(hui) 中取消了注重於(yu) 形式的開幕式,使展覽會(hui) 一開幕就可以進行商貿洽談;在熱門展會(hui) 參展費不變的情況下延長展會(hui) 時間,增設“特邀買(mai) 家日”;利用工業(ye) 協會(hui) 信息優(you) 勢,對國外客商進行展後追蹤,提供免費信息谘詢服務等。事實證明正是這種服務理念,贏得了中外參展商和買(mai) 家的信任與(yu) 讚許。
2、 創造效益和服務行業(ye) 並舉(ju)
按照市場化原則進行展會(hui) 運作,在獲得會(hui) 展經濟回報的同時,又不單純追求經濟利益,在展會(hui) 期間我們(men) 都會(hui) 舉(ju) 辦許多相關(guan) 活動,包括論壇、技術講座、采購商和生產(chan) 商的特邀見麵會(hui) 、設計大賽等等,使展會(hui) 不僅(jin) 僅(jin) 是一個(ge) 貿易平台,也能從(cong) 把握發展大勢的角度為(wei) 行業(ye) 服務。作為(wei) 行業(ye) 中介服務組織,要以戰略的眼光,立足為(wei) 行業(ye) 服務,為(wei) 企業(ye) 服務,這樣才能更好地發揮行業(ye) 中介服務職能,贏得更多企業(ye) 的青睞與(yu) 跟隨。
3、 市場占領與(yu) 培植品牌相結合
我們(men) 認為(wei) 市場競爭(zheng) 的結果是優(you) 勝劣汰,要想在激烈的市場競爭(zheng) 中站穩腳跟,就要不斷通過優(you) 質服務,擴大展會(hui) 規模,增強展會(hui) 的抗風險能力。因而我們(men) 始終把如何做大做強展會(hui) 作為(wei) 我們(men) 的發展目標,但另一方麵,展會(hui) 麵積的快速增長要以保證展會(hui) 質量為(wei) 前提,因而培植品牌展會(hui) 非常重要,特別是對於(yu) 一些發展相對較快、較成熟的展會(hui) ,不能一味考慮展會(hui) 麵積的擴大,對於(yu) 參展商和貿易觀眾(zhong) 都要有一定的質量要求,寧缺勿濫,要打造展會(hui) 品牌。現在我們(men) 在一些發展較好的展會(hui) 上已加高了門檻就是打造品牌展會(hui) 的一種措施。
二、 良好的合作是展會(hui) 快速發展的重要途徑與(yu) 保證
回顧我們(men) 的展會(hui) 成長過程,始終充滿著合作。這些合作不僅(jin) 化競爭(zheng) 為(wei) 力量,而且不斷通過良性循環促進展會(hui) 不斷發展,因而我們(men) 認為(wei) 良好的合作是展會(hui) 得以快速發展的重要途徑與(yu) 保證。在紡織貿促會(hui) 的近二十年發展過程中,我們(men) 從(cong) 一開始就走了一條對內(nei) 與(yu) 各紡織專(zhuan) 業(ye) 行業(ye) 協會(hui) 合作,對外與(yu) 國際知名展覽公司合作之路。
紡織行業(ye) 作為(wei) 我國的一個(ge) 重要民生產(chan) 業(ye) ,有著一條完整的產(chan) 業(ye) 鏈,產(chan) 業(ye) 鏈的上、中、下遊之間有著非常強的相互依存度。企業(ye) 既是一個(ge) 下遊行業(ye) 的供應商,同時又是一個(ge) 上遊行業(ye) 的買(mai) 家客戶,因而聯合辦展、集中發揮行業(ye) 資源優(you) 勢符合行業(ye) 發展特性。中國紡織工業(ye) 協會(hui) 下屬12個(ge) 專(zhuan) 業(ye) 行業(ye) 協會(hui) ,遍及毛、麻、絲(si) 、棉、家用紡織品、產(chan) 業(ye) 用紡織品、服裝、紡織機械、印染、化纖等,如果各協會(hui) 都各自辦展,就會(hui) 形成展會(hui) 小而不強,散而不專(zhuan) 的局麵。加強內(nei) 部聯合,一方麵可以發揮紡織貿促會(hui) 多年來積累的豐(feng) 富辦展經驗和展會(hui) 資源,另一方麵也可以發揮專(zhuan) 業(ye) 行業(ye) 協會(hui) 的行業(ye) 優(you) 勢,避免了多頭辦展、重複辦展,形成了合力,凸顯了展會(hui) 的專(zhuan) 業(ye) 性。現在我們(men) 舉(ju) 辦的展覽會(hui) ,每一個(ge) 都有專(zhuan) 業(ye) 行業(ye) 協會(hui) 的參與(yu) ,大家分工明確,集思廣益,不斷做大做強。以我們(men) 舉(ju) 辦的中國國際紡織麵料及輔料博覽會(hui) 為(wei) 例,從(cong) 1995年的4000平方米起步(家紡展合計在內(nei) ),到今天一年三地北京、上海、深圳,家紡展亦獨立成展,展覽總麵積超過了20萬(wan) 平方米,參展商數目超過了4000家,國際展商比例超過35%,海外觀眾(zhong) 超過25%,她的發展壯大很大原因在於(yu) 與(yu) 行業(ye) 協會(hui) 的大力合作,我們(men) 聯合了毛、麻、絲(si) 、棉等12個(ge) 專(zhuan) 業(ye) 行業(ye) 協會(hui) 作為(wei) 支持單位,充分地發揮了行業(ye) 優(you) 勢。
在對外合作方麵,我們(men) 是國內(nei) 較早地與(yu) 國外知名展覽公司、行業(ye) 組織合作的機構。在合作過程中,我們(men) 也經曆了幾個(ge) 階段:開始時,國外的參展商多於(yu) 國內(nei) 的參展商,海外的合作夥(huo) 伴要承擔更多的組織工作;隨著我國紡織工業(ye) 地不斷快速發展,我們(men) 的參展企業(ye) 越來越多,產(chan) 品質量和市場占有率越來越高,參展商和客戶群國內(nei) 占的比重相對越來越大,我們(men) 的組織和協調工作相對更繁重。現在有些展會(hui) 已進入成熟階段,如何完善服務細節,打造世界級品牌又是我們(men) 共同麵對的課題。但不管處於(yu) 哪個(ge) 發展階段,我們(men) 始終堅持互利共贏的合作理念,始終堅持 “尊重”、 “理解”、“信任”、“共贏”的四點基本合作共識。這種共識不因形勢變化而改變,不因一時經濟利益之長短而改變。一般說來,這四點很容易理解,但真正做起來卻很難。比如說“尊重”,由於(yu) 各自的經驗、資曆、資源優(you) 勢乃至文化的差異,在合作過程中,難免會(hui) 發生對問題的不同看法或出現爭(zheng) 執,這時尊重你的合作夥(huo) 伴是避免很多不必要問題出現的前提。雙方在相互尊重的前提下進行交流溝通甚至換位思考,就會(hui) 得到非常高的合作效率。
正是秉持這種合作理念,通過多年來我們(men) 與(yu) 外方的緊密合作,不僅(jin) 成功地解決(jue) 了外資合作夥(huo) 伴在中國市場“落地生根”的問題,而且我們(men) 從(cong) 他們(men) 那兒(er) 學到了先進的辦展經驗。例如我們(men) 在國內(nei) 比較早地建立了展會(hui) 數據庫,到今天已建有幾萬(wan) 家的參展商數據庫和幾十萬(wan) 家的專(zhuan) 業(ye) 買(mai) 家數據庫;我們(men) 比較早在國內(nei) 使用了觀眾(zhong) 登錄係統;比較早地引進了國外谘詢公司對觀眾(zhong) 買(mai) 家進行評估等等。最重要的是我們(men) 的合作不僅(jin) 取得了共贏效果,並且這種良好的合作效應不斷擴大,合作的展會(hui) 項目由最初的一個(ge) 變成現在的多個(ge) ,合作的地域由原先的來華辦展延伸到境外辦展。此外,除了與(yu) 國外知名會(hui) 展公司的合作外,我們(men) 也加大了與(yu) 國外行業(ye) 組織的合作,去年按照相互理解、相互尊重,強強聯手,合作共贏的原則,我們(men) 同中國紡機協會(hui) 聯手達成了與(yu) 歐洲紡機協會(hui) 的合作,根據紡機業(ye) 企業(ye) 的要求和市場的發展需求,雙方旗下的中國國際紡機展與(yu) ITMA亞(ya) 洲展自2008年聯合移師上海舉(ju) 辦,共同打造亞(ya) 洲紡機展會(hui) 的新旗艦。
在今天會(hui) 展經濟蓬勃發展的大潮下,競爭(zheng) 與(yu) 合作無處不在。最後我想在這裏提出兩(liang) 點建議,供大家共同思考:
第一:建議同行間在加大競合理論研究的同時,在實踐過程中努力聯手,在合作方麵做出一些實際的成果,加強辦展主體(ti) 的優(you) 勢合作共創發展;
第二:建議在會(hui) 展經濟相對較發達的北京、上海、深圳等有條件的會(hui) 展中心城市,政府和有關(guan) 行業(ye) 機構、媒體(ti) 輿論要加強引導與(yu) 呼籲,積極研究推動同類辦展項目的合作與(yu) 合並。
我相信,隻要我們(men) 正確麵對競爭(zheng) ,致力聯手合作,中國會(hui) 展業(ye) 就一定能湧現出一批中國的優(you) 秀會(hui) 展品牌,培育出中國的世界級會(hui) 展航空母艦。
謝謝大家!

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