來源：中國紡織報 | 發布日期：2011-08-01

　　從(cong) “紡織大國”到“紡織強國”，這一字之差，意味著中國紡織工業(ye) 的發展使命、發展路徑以及發展規律都將發生重大轉變。轉變的本質特征在於(yu) ：紡織工業(ye) 將實現從(cong) “規模經濟”到“價(jia) 值經濟”的躍變。行業(ye) 資產(chan) 的衡量標準，將不再局限於(yu) 廠房、機器、勞動力規模等有形資產(chan) ，創意、知識產(chan) 權、環境資源、品牌信譽等無形資產(chan) 也將成為(wei) “價(jia) 值經濟”涵蓋的重要內(nei) 容。
　　
　　可以預見的是，“價(jia) 值經濟”對於(yu) 紡織服裝產(chan) 業(ye) 的發展將表現出顯著的戰略意義(yi) ：它具有抵抗要素成本上漲和全商業(ye) 周期波動，實現品牌溢價(jia) ，可持續發展的能力；它不再依靠“汗水經濟”謀求“世界工廠”的規模與(yu) 體(ti) 量，而是通過塑造品牌群的和諧生態圈，形成供應鏈係統的整體(ti) 提升，在全球紡織服裝價(jia) 值鏈體(ti) 係中贏得尊重，掌握話語權。
　　
　　那麽(me) ，紡織工業(ye) 的社會(hui) 責任管理實踐與(yu) “價(jia) 值經濟”的發展目標之間，又存在哪些內(nei) 在的邏輯聯係呢？在我看來，紡織行業(ye) 的社會(hui) 責任管理，是“規模經濟”向“價(jia) 值經濟”遞進的“隱形翅膀”。深入考察兩(liang) 者之間的關(guan) 係，有3個(ge) 不容忽視的關(guan) 鍵詞，它們(men) 分別是“價(jia) 值”、“品牌”與(yu) “供應鏈管理”，它們(men) 將為(wei) 紡織服裝行業(ye) 的社會(hui) 責任管理提供更為(wei) 開闊與(yu) 理性的觀察視角。
　　
　　向“價(jia) 值經濟”轉變的“有序化能量”
　　
　　本質上，紡織服裝產(chan) 業(ye) 的社會(hui) 責任管理，也是“規模經濟”向“價(jia) 值經濟”運行的必然要求——現有的紡織服裝社會(hui) 責任管理體(ti) 係（CSC9000T）通過行為(wei) 模式和行為(wei) 評價(jia) 準則的確立，改變以往單純追求規模增長、偏向“無序”的產(chan) 業(ye) 發展模式，實現了“有序”的內(nei) 涵式增長。“價(jia) 值”最初來源於(yu) 特殊的物質係統——耗散結構的“有序化運動”，“有序化能量”是最原始意義(yi) 上的“價(jia) 值”。人類的發展過程在本質上是價(jia) 值創造與(yu) 價(jia) 值消費的過程，需要以直接或間接的“有序化能量”為(wei) 動力源。對價(jia) 值的主觀反映就是我們(men) 經常所說的“價(jia) 值觀”。
　　
　　這樣的思維軌跡，將對目前紡織服裝產(chan) 業(ye) 的創新模式產(chan) 生意義(yi) 非凡的啟迪作用。從(cong) “規模經濟”到“價(jia) 值經濟”的轉變，恰恰體(ti) 現為(wei) 一種從(cong) “無序”到“有序”，“有形”到“無形”的產(chan) 業(ye) 進化思維。從(cong) 另一個(ge) 意義(yi) 上來說，規模是具象的、可統計的，因此是“有價(jia) ”的，但價(jia) 值卻帶有某種抽象的意味，它的衡量因為(wei) 主觀意識的存在，令“無限溢價(jia) ”成為(wei) 可能。所以，這種提升還隱含著從(cong) “有價(jia) ”到“無價(jia) ”的轉變。因此，“無序—有序，有形—無形，有價(jia) —無價(jia) ”，這三個(ge) 層次的轉變，將令“十二五”期間的紡織服裝產(chan) 業(ye) 擁有更為(wei) 深刻的發展價(jia) 值觀，獲得更為(wei) 強勁的內(nei) 生能量。
　　
　　回到CSC9000T上來，以“有序”作為(wei) 基本特征的社會(hui) 責任運動，體(ti) 現為(wei) 公平的競爭(zheng) ，和諧的勞工關(guan) 係，以及對環境資源的合理利用。從(cong) 責任管理規範化、係統化的形成，到行業(ye) 與(yu) 核心企業(ye) 相結合的責任績效發布，再到責任管理針對產(chan) 業(ye) 集群的縱深推廣，CSC9000T旨在立足於(yu) 產(chan) 業(ye) 鏈的各個(ge) 節點，令各利益相關(guan) 方之間的協作與(yu) 博弈，形成有序、利益平衡的理想狀態。這種理想狀態的達成，不僅(jin) 將會(hui) 令當下的供應鏈協作變得和諧、高效，而且還會(hui) 作為(wei) 一種戰略管理的方略，演變為(wei) 一種長遠的責任競爭(zheng) 力。
　　
　　品牌“軟實力”的核心內(nei) 涵
　　
　　20世紀 90年代初，哈佛大學教授約瑟夫·奈首創“軟實力”（ Soft Power）概念。他把軟實力概括為(wei) 導向力、吸引力和效仿力，是一種“同化式”的實力——一個(ge) 國家思想的吸引力和政治導向的能力。
　　
　　在我看來，“軟實力”有點類似於(yu) 目前熱門的流行語匯——“氣場”，它因為(wei) 某種“存在感”而不容外界忽視，代表著某種值得信賴、值得交付，值得尊重的“實力”。紡織服裝產(chan) 業(ye) 同樣存在著這樣一種具有導向性與(yu) 輻射力的“軟實力”。“社會(hui) 責任”就是衡量品牌“軟實力”的一個(ge) 基本參數。它強調紡織服裝企業(ye) 在創造利潤、對股東(dong) 承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任。敢於(yu) 擔當，以及善於(yu) 擔當責任的品牌，才能在消費群體(ti) 中誘發好的品牌聯想，在供大於(yu) 求的買(mai) 方市場上勝出，鍛造出歸屬於(yu) 這種“存在感”的消費磁力。
　　
　　為(wei) “形象”定價(jia) ，同時伴隨著“消費民主時代”的到來。“責任位移”與(yu) “消費者責任”的趨勢在不斷加強，理性的消費行為(wei) 不斷強化著自我判斷的能力，越來越具有主動性。消費者們(men) 不僅(jin) 開始關(guan) 注產(chan) 品本身，同時還更加關(guan) 注產(chan) 品生產(chan) 的整個(ge) 過程——該企業(ye) 是否是誠信經營的社會(hui) 公民？有無“血汗工廠”的劣跡？是否存在過度開發自然資源的嫌疑？有無盡最大努力體(ti) 現“低碳環保”的生產(chan) 理念？……國際信譽研究院對21000名客戶的調查表明：在發達國家中，有12%~20%的消費者傾(qing) 向於(yu) 抵製缺乏社會(hui) 責任的公司。這種抵製體(ti) 現在：公司銷售量減少，存貨價(jia) 格下降，以及員工離職率增加等方麵。在美國、德國、加拿大，每5位投資人中就有1位聲稱在進行投資決(jue) 策時，會(hui) 閱讀企業(ye) 的社會(hui) 和環境方麵的報告，並且這種做法呈現持續上升的態勢。
　　
　　可見，消費者和投資者對不同品牌責任實力的自動過濾，左右了品牌企業(ye) 能否有效實現“產(chan) 品-商品-消費品”的價(jia) 值實現。
　　
　　然而，相對於(yu) 科技研發、產(chan) 品創新等“硬功夫”，“軟實力”的塑造往往因為(wei) 缺乏量化的工具而顯得乏力。正是基於(yu) 這樣的考慮，中國紡織工業(ye) 協會(hui) 的紡織服裝行業(ye) 社會(hui) 責任管理體(ti) 係（CSC9000T）開始針對責任管理績效，設計評價(jia) 的量化指標與(yu) 通用工具。
　　
　　2008年6月，中國紡織工業(ye) 協會(hui) 發布了旨在讓責任實踐信息透明化、公開化的紡織服裝企業(ye) 社會(hui) 責任信息披露指導體(ti) 係——《中國紡織服裝企業(ye) 社會(hui) 責任報告綱要》（CSR-GATEs）。CSR-GATEs包含201個(ge) 有關(guan) 報告企業(ye) 的生產(chan) 、管理與(yu) 經營活動，且與(yu) 利益相關(guan) 方權益密切相關(guan) 的指標構成的指標體(ti) 係，為(wei) CSC9000T各執行企業(ye) 、行業(ye) 內(nei) 上市公司以及各分行業(ye) 的領軍(jun) 企業(ye) 提供了全麵、規範、本土化，並能充分體(ti) 現行業(ye) 特點的社會(hui) 責任信息披露工具。
　　
　　至此，如同利用特定的工具可以測量磁場的強度，對紡織服裝社會(hui) 責任“軟實力”的評判也有章可循了。圍繞“以人為(wei) 本、綠色供應鏈管理體(ti) 係、公平競爭(zheng) ”的考察基準，CSR-GATEs為(wei) 公眾(zhong) 以及利益相關(guan) 人了解責任績效提供了一個(ge) 清晰的範本。
　　
　　社會(hui) 責任：“供應鏈管理”的基本工具
　　
　　如果說，“軟實力”的視角重在塑造品牌履行責任的“印象分”，那麽(me) ，“供應鏈管理”的視角，則令社會(hui) 責任真正凸顯出再造企業(ye) 業(ye) 務流程的“工具屬性”。
　　
　　如何理解“供應鏈”？簡單地說，供應鏈就是以中心製造商為(wei) 核心企業(ye) ，以資金流、信息流和物流為(wei) 鏈條，通過供應、交換、需求將鏈條上的各個(ge) 企業(ye) 連成一體(ti) 的功能網鏈。通過這個(ge) 定義(yi) 可以看到，供應鏈上各個(ge) 企業(ye) 相互依存、相互影響，核心企業(ye) 的角色非常突出，它應當擔負起製定或指定供應鏈所需要遵循和遵守的企業(ye) 社會(hui) 責任內(nei) 部和外部守則。
　　
　　正是基於(yu) 對“核心企業(ye) ”的角色認定，CSC9000T希望將社會(hui) 責任管理的信息披露及管理準則製定，鎖定在業(ye) 內(nei) 領先的紡織服裝企業(ye) 。2009年，在業(ye) 內(nei) 具有領先地位的10家紡織服裝企業(ye) 聯合發布社會(hui) 責任報告，利用其在各自供應鏈體(ti) 係中的先鋒作用與(yu) 話語權，實施利益相關(guan) 者管理，在追求社會(hui) 和環境價(jia) 值的基礎上，實現企業(ye) 經濟、社會(hui) 等綜合價(jia) 值最大化。
　　
　　在我看來，在分散式生產(chan) 方式占據主流的世界裏，鎖定核心企業(ye) ，明確運作規範，以“社會(hui) 責任”為(wei) 基準線的供應鏈管理（如嚴(yan) 格的審計製度，供應商管理與(yu) 定期檢查製度，信息披露與(yu) 共享機製，教育培訓與(yu) 風險防範），將有效地發揮“漣漪效應”(ripple effect)，令整個(ge) 產(chan) 業(ye) 鏈條形成“形散神不散”的大格局。
　　
　　目前行業(ye) 層麵的“品牌與(yu) 紡織服裝供應鏈管理”已經進入試點階段，其核心環節主要定位在“質量管理”、“集成創新管理”、“社會(hui) 責任管理”和“信息服務管理”。其中，質量管理旨在通過對卓越、安全品質的全流程把控，提升對紡織服裝產(chan) 業(ye) 鏈的尊重，兌(dui) 現對消費者的基本承諾；以產(chan) 品協同開發為(wei) 核心的產(chan) 業(ye) 鏈集成創新，則從(cong) 產(chan) 業(ye) 鏈上下遊的角度，對接核心企業(ye) 與(yu) 利益相關(guan) 方之間的供需訴求，形成精準、高效、利益平衡的協同運作機製；信息服務管理旨在提供專(zhuan) 業(ye) 、暢通、快速反應的信息共享體(ti) 係；而社會(hui) 責任管理，則是權、責、利落地的基本保障，在各供應鏈合作夥(huo) 伴間形成公平、透明、標準共享的溝通機製。
　　
　　“紡織強國”的夢想，承載著中國人民對美好生活的新期待。心存這樣一份情懷，中國紡織工業(ye) 的社會(hui) 責任管理體(ti) 係建設，定將見賢而思齊，任重而道遠。我認為(wei) ，“實業(ye) 強國”應有新解——責任的擔當。這將令中國紡織工業(ye) 不僅(jin) 成為(wei) 吸納就業(ye) 的重要民生產(chan) 業(ye) ，同時還是一個(ge) “財富創造”、“智慧創造”與(yu) “幸福感創造”的“實力產(chan) 業(ye) ”。