1．客戶詢盤：

     一般在客戶下perchase Order之前，都會(hui) 有相關(guan) 的Order Inquiry給業(ye) 務部，做一些細節上的了解。

    2．報價(jia) ：

    業(ye) 務部及時回複客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chan) 廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，peroforma Invoice 給客戶做正式報價(jia) 。

    3．得到訂單：

    經過洽談，收到客戶正式的訂單perchase Order。

    4．下生產(chan) 訂單：

    得到客人的訂單確認後，給工廠下訂單，安排生產(chan) 計劃。

    5．業(ye) 務審批：

    業(ye) 務部收到訂單後，首先做出業(ye) 務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫(xie) ，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳(chuan) 真件，與(yu) 工廠的收購合同。審核表要由業(ye) 務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭(yong) 金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

    6．下達生產(chan) 通知：

    業(ye) 務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產(chan) 通知, 通知工廠按時生產(chan) ：

    6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(ge) 月確認L/C已經收到，收到L/C後應業(ye) 務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。

    6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。

    6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。

    7． 驗貨：

    7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。

    7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨並將查貨日期告知計劃部。

    7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩(liang) 周前與(yu) 驗貨公司聯係，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。

    8．製備基本文件:

    工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業(ye) 發票，裝箱單等文件（應由業(ye) 務跟單員製作，交給單證員）。

    9．商檢：

    如果是國家法定商檢產(chan) 品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，並提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chan) 品的出口口岸，便於(yu) 工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。