（編者按：本篇為(wei) 中國紡織工業(ye) 聯合會(hui) 會(hui) 長、中國服裝協會(hui) 會(hui) 長孫瑞哲在2017年5月21日常熟服裝節論壇上的講話，根據現場PPT整理）
　　
　　· 建設紡織科技、品牌、可持續發展、人才強國，是要將中國紡織服裝行業(ye) 打造成為(wei) 創新驅動的科技產(chan) 業(ye) 、責任發展的綠色產(chan) 業(ye) 和文化引領的時尚產(chan) 業(ye) 。
　　
　　·構建紡織服裝行業(ye) 的新未來，就是要鍛造好涵蓋“時尚產(chan) 業(ye) 板塊、科技產(chan) 業(ye) 板塊和先進製造產(chan) 業(ye) 板塊”的“新三板”。
　　
　　一、“新三板”的重點發展方向
　　
　　（一）時尚產(chan) 業(ye) 板塊
　　
　　提升文化自信，引領消費趨勢。融合傳(chuan) 統文化和現代時尚，以“大師、大事、大牌”為(wei) 抓手，以服裝、家紡等終端產(chan) 品為(wei) 重點，加快推進自主品牌建設。
　　
　　（二）科技產(chan) 業(ye) 板塊
　　
　　提升創新能力，滿足社會(hui) 需求。以高性能纖維、產(chan) 業(ye) 用紡織品、高端裝備、智能製造為(wei) 抓手，帶動相關(guan) 產(chan) 業(ye) 發展，滿足社會(hui) 新需求。
　　
　　（三）製造產(chan) 業(ye) 板塊
　　
　　提升質量水平，控製綜合成本。逐步實現綠色製造、智能製造；形成有效供給與(yu) 消費升級良性互動局麵。
　　
　　一、中國紡織工業(ye) 的運行現狀––世界紡織工業(ye) 的貿易格局
　　
　·近年來，中國在美日歐三大紡織品市場的占比持續下降；2017年1-3月，我國在美國、歐盟、日本三大市場份額占比分別為(wei) 32.31%、34.51%、59.99%，金額同比分別下降了9.5%、6.13%、4.32%；
　　
　·南亞(ya) 、東(dong) 南亞(ya) 國家在世界紡織產(chan) 業(ye) 中發揮著越來越重要的作用；
　　
　·成本扁平化驅動全球紡織供應體(ti) 係發生深刻變革，生產(chan) 與(yu) 采購格局將會(hui) 變得越來越區域化。
　　
　·增速放緩、勞動力成本上升，符合經濟發展客觀規律，反映紡織轉型升級的深入。
　　
　·生產(chan) 純棉32支紗的勞動生產(chan) 率2000年為(wei) 5.6 噸/人年，2015年達到27 噸/人年。
　　
　·棉紡萬(wan) 錠用工人數2000年為(wei) 250人/萬(wan) 錠，到2015年降到60人/萬(wan) 錠。
　　
　·棉紡無梭織機占比2000年約為(wei) 7.69%，2015年達到68.64%。
　　
　·產(chan) 業(ye) 用紡織品纖維加工量占比從(cong) 2000年的12.78%，上升到2016年的26.75%。
　　
　　二、中國服裝產(chan) 業(ye) 的運行現狀
　　
　　2016服裝行業(ye) 生產(chan) 與(yu) 工業(ye) 增加值增速均有下降，2017年一季度服裝產(chan) 量有所增長。
　　
　　2016年，服裝行業(ye) 規模以上企業(ye) 服裝產(chan) 量314.52億(yi) 件，同比下降1.64%，增速同比下降3.64個(ge) 百分點。其中梭織服裝170.26億(yi) 件，同比下降2.76%；伟德国际英国服裝144.27億(yi) 件，同比下降0.26%。
　　
　　2017年1-3月，服裝行業(ye) 規模以上企業(ye) 服裝產(chan) 量68.25億(yi) 件，同比增長1.11%，同比提高0.82個(ge) 百分點。其中梭織服裝36.02億(yi) 件，同比增長0.32%；伟德国际英国服裝32.23億(yi) 件，同比增長2.01%。
　　
　　受服裝產(chan) 量下降和終端產(chan) 品價(jia) 格不振的雙重影響，2016年服裝行業(ye) 工業(ye) 增加值增速明顯放緩。據國家統計局數據，2016年服裝行業(ye) 工業(ye) 增加值為(wei) 3.8％，較2015年同期下降0.6個(ge) 百分點；12月當月服裝行業(ye) 工業(ye) 增加值增速為(wei) 2.4％。2016年，服裝行業(ye) 工業(ye) 增加值增速走勢與(yu) 紡織工業(ye) 基本趨同，但全年增速低於(yu) 紡織工業(ye) 1.7個(ge) 百分點，低於(yu) 工業(ye) 增速2.2個(ge) 百分點。
　　
　　2016年以來，我國服裝出口持續負增長。
　　
　　自2016年5月後降幅逐步擴大。2016年我國累計完成服裝及衣著附件出口1594.47億(yi) 美元，同比下降9.35%，為(wei) 2009年以來的最大降幅。服裝出口數量為(wei) 295.93億(yi) 件，同比下降2.75%；服裝出口平均單價(jia) 4.29美元/件，同比下降7.54%。
　　
　　2017年一季度，服裝出口降幅收窄，“量升價(jia) 跌”
　　
　　據海關(guan) 統計，2017年1-3月我國累計完成服裝及衣著附件出口319.57億(yi) 美元，同比下降4.74%。
　　
　　我國服裝出口數量同比由負轉正，增幅為(wei) 0.47%；服裝出口單價(jia) 同比下降5.94%，主要是由於(yu) 人民幣兌(dui) 美元貶值導致以美元計價(jia) 的商品價(jia) 格下滑。“量升價(jia) 跌”致使一季度我國服裝出口額下降了4.74%。
　　
　　2016年國內(nei) 服裝銷售增速緩中趨穩
　　
　　·2016年，社會(hui) 消費品零售總額332316億(yi) 元，同比增長10.4%，增速同比回落0.3個(ge) 百分點。其中，限額以上單位服裝類商品零售額累計10218億(yi) 元，同比增長6.8%，增速同比回落2.5個(ge) 百分點。
　　
　　·2017年1-3月，我國社會(hui) 消費品零售總額達85823億(yi) 元，同比增長10.0%，增速比上年同期回落0.3個(ge) 百分點。其中，限額以上單位服裝類商品零售額累計2614億(yi) 元，同比增長5.4%，增速比上年同期回落1.5個(ge) 百分點。
　　
　　2016年服裝行業(ye) 運營能力有所提；2017年一季度企業(ye) 效益指標保持增長
　　
　　2016年服裝行業(ye) 規模以上企業(ye) 銷售利潤率為(wei) 5.78%，比2015年同期微降0.13個(ge) 百分點；三費比例為(wei) 7.89%，比2015年同期下降0.03個(ge) 百分點；產(chan) 成品周轉率提升0.13個(ge) 百分點。
　　
　　在終端銷售不旺的情況下，服裝企業(ye) 品質提升與(yu) 品牌建設取得成效，盈利水平保持穩定，運營能力有所提升。
　　
　　2017年一季度服裝規模以上企業(ye) 效益指標保持增長。
　　
　　服裝行業(ye) 規模以上企業(ye) 累計實現主營業(ye) 務收入5318.69億(yi) 元，同比增長7.43%；
　　
　　利潤總額309.44億(yi) 元，同比增長10.14%；
　　
　　銷售利潤率為(wei) 5.82%；三費比例為(wei) 8.14%。
　　
　　三、中國服裝行業(ye) 的新挑戰––國際市場競爭(zheng) 倒逼產(chan) 業(ye) 鏈新定位
　　
　　重點市場份額下降亟待重塑新型競爭(zheng) 優(you) 勢
　　
　　·服裝出口負增長––
　　
　　1）國際市場需求不足；
　　
　　2）傳(chuan) 統競爭(zheng) 優(you) 勢弱化。
　　
　　·越南、孟加拉國等國家憑借成本優(you) 勢、關(guan) 稅優(you) 勢，國際市場份額逐步提升。
　　
　　·自2010年起，中國占歐盟、美國、日本的市場份額持續下降，訂單有向越南、孟加拉國、柬埔寨等國家轉移的趨勢。
　　
　　·中國紡織服裝產(chan) 業(ye) 需要通過新定位嵌入全球價(jia) 值鏈；
　　
　　·通過產(chan) 品、設計、營銷、品牌四個(ge) 層麵，重啟“Made in China”的新內(nei) 涵、高附加值的認知模式，實現差異化競爭(zheng) ，獲得在全球分工與(yu) 貿易中的地位提升與(yu) 綜合溢價(jia) 能力。
　　
　　要素價(jia) 格上漲擠壓利潤空間––成本高企
　　
　　·2016年，以服裝麵輔料為(wei) 代表的生產(chan) 要素價(jia) 格持續上漲，企業(ye) 利潤空間受到擠壓，加大了服裝行業(ye) 的經營壓力。
　　
　　·中國服裝協會(hui) 2016年對重點品牌企業(ye) 的調研顯示，約六成企業(ye) 認為(wei) 成本上漲是現階段企業(ye) 生產(chan) 經營麵臨(lin) 的主要問題。
　　
　　服裝出口單價(jia) 接連下挫––溢價(jia) 有限
　　
　　·從(cong) 月度出口數據來看，2016年，我國服裝出口價(jia) 格降幅在波動中逐漸加深。
　　
　　·受人民幣兌(dui) 美元匯率貶值影響，以美元計價(jia) 的我國服裝產(chan) 品出口價(jia) 格接連下挫，10月、11月、12月降幅分別為(wei) 9.30%、12.63%、12.30%，致使全年服裝出口額累計降幅較前期繼續擴大。
　　
　　·2017年一季度，我國服裝服裝出口單價(jia) 同比下降5.94%。
　　
　　四、中國紡織服裝產(chan) 業(ye) 的新機遇––國家戰略護航產(chan) 業(ye) 升級
　　
　　價(jia) 值釋放：“一帶一路”國家戰略推動行業(ye) 發展
　　
　　·2016年，對沙特、吉爾吉斯、菲律賓、哈薩克斯坦和伊拉克等五國服裝出口金額102.14億(yi) 美元，占我國出口總額的6.41%，對整體(ti) 出口形成1.61個(ge) 百分點的正向拉動。
　　
　·2017年一季度，我國服裝對沙特、吉爾吉斯、菲律賓、哈薩克斯坦和伊拉克的出口金額同比分別增長48.22%、7.13%、1.82%、62.41%和15.98%。
　　
　　《中國服裝行業(ye) “十三五”發展綱要》
　　
　　·未來服裝行業(ye) 增長性力量（供給側(ce) 結構性改革與(yu) 實體(ti) 經濟支持性政策、巨大的市場空間與(yu) 發展潛力）；穩定性力量（龐大的經濟體(ti) 量與(yu) 產(chan) 業(ye) 規模；完備的生產(chan) 體(ti) 係與(yu) 產(chan) 業(ye) 配套）；應變性力量（開放的對外格局；互聯網生態與(yu) 創新平台）
　　
　　中國服裝製造2020推進計劃
　　
　　·發展目標： 2020年實現服裝自動化製造和部分智能自動化製造。
　　
　　2017年消費品工業(ye) “三品”專(zhuan) 項行動計劃
　　
　　今年3月，工業(ye) 和信息化部製定。
　　
　　消費需求持續升級
　　
　　·隨著新型城鎮化推進、居民收入增長以及中高收入階層的崛起，服裝消費需求將實現持續升級。
　　
　　·2020年GDP和城鄉(xiang) 居民人均收入比2010年翻一番，衣著消費支出將至少有6600億(yi) 元增量空間。
　　
　　服裝行業(ye) 消費升級的多重內(nei) 涵
　　
　　·品質感與(yu) 價(jia) 格組合更趨合理––消費性價(jia) 比的基本麵水準提升；
　　
　　·消費需求的升級引發服務的升級––產(chan) 品與(yu) 體(ti) 驗的合二為(wei) 一；
　　
　　·消費的細分化與(yu) 多元化––小眾(zhong) 市場積聚長尾效應；
　　
　  ·消費的輕奢化與(yu) 風格化––審美能力提升使消費品味提升並趨於(yu) 理性。
　　
　　“小而美“的小眾(zhong) 品牌，甚至去logo化的風格型品牌，開始取代規模型的商業(ye) 品牌，成為(wei) 消費者的偏好。根據光大證券的數據，2016年我國私人定製服裝市場規模1022億(yi) 元，預計2020年達2000億(yi) 元。
　　
　　紡織服裝產(chan) 能布局持續調整中
　　
　　2016年，我國服裝主要生產(chan) 大省中，廣東(dong) 服裝規模以上企業(ye) 累計完成服裝產(chan) 量同比下降2.5%，山東(dong) 省同比下降0.5%；浙江服裝產(chan) 量同比增長0.2%，福建省同比增長1.9%。
　　
　　·2017年一季度，新疆服裝出口表現搶眼。服裝出口金額同比猛增28.79%，占比較2016年同期提升0.7個(ge) 百分點。
　　
　　服裝業(ye) 在資本市場與(yu) 國際產(chan) 能合作領域的表現活躍，並購、跨界、轉型動作頻繁
　　
　　·據統計，截至2017年2月15日下午收盤止，滬深兩(liang) 市及在港上市的本土服裝企業(ye) 已達104家，市值高達6816.49億(yi) 元。
　　
　 ·2016年，“新三板”掛牌的服裝企業(ye) （不包括紡織企業(ye) ）共36家。
　　
　 ·品牌並購、跨界延伸與(yu) 業(ye) 務轉型並存：
　　
　　1）以資本為(wei) 紐帶，通過收購國際國內(nei) 品牌，推出中高端副線品牌，豐(feng) 富產(chan) 品線；
　　
　　2）向物流、渠道、零售、服務等環節延伸；
　　
　　3）向多品牌、多品類、產(chan) 品+服務式的生活方式品牌轉化。
　　
　　例如： 朗姿構建“泛時尚產(chan) 業(ye) 互聯生態圈”。出資5億(yi) 元設立全資子公司朗姿醫療管理有限公司，專(zhuan) 注於(yu) 醫療整形美容產(chan) 業(ye) 領域。在2017年，將加速融合女裝、嬰童、醫美、化妝品等四大業(ye) 務板塊。
　　
　　五、未來中國服裝行業(ye) 的四個(ge) 趨勢關(guan) 鍵詞
　　
　　––虛實複合化
　　
　　實體(ti) 店依然是服裝新零售環節中的主戰場
　　
　　·普華永道2016年全零售調查：就服裝而言，53％的消費者喜歡在店內(nei) 購物。
　　
　　麥肯錫報告顯示：2015年國內(nei) 三線以下城市網絡零售總額首次超過一二線城市。
　　
　　一二線城市網購普及率89%，低線城市網購普及率隻有62%，這部分人的數量達1.6億(yi) ，相當於(yu) 一二線城市網購人數總和。
　　
　　三四線城市的實體(ti) 店擴張勢在必行。
　　
　　2017年1-3月衣著類商品線上線下銷售增速均有所放緩
　　
　　·2017年1-3月，社會(hui) 消費品零售總額85823億(yi) 元，同比增長10.0%。其中，限額以上單位服裝類商品零售額累計2613.6億(yi) 元，同比增長5.4%。
　　
　　·2017年1-3月，全國網上零售額14045億(yi) 元，同比增長32.1%。在實物商品網上零售額中，穿類商品同比增長15.6%。
　　
　　網絡零售對於(yu) 整體(ti) 零售增長的拉動作用依然明顯
　　
　　·據德勤測算，2015年網絡零售市場的增長貢獻了全國零售市場增長的34.7%，相比2012年網絡零售19.65%的增長貢獻，翻了近一番。
　　
　　·網絡零售未來數年仍將會(hui) 以遠高於(yu) 整體(ti) 零售市場的增速增長。
　　
　　·截至到2017年3月的數據，國內(nei) 外時尚品牌實體(ti) 店渠道擴張步伐並未中止，且呈現不斷下沉趨勢。
　　
　　––智能普及化
　　
　　產(chan) 品智能：從(cong) 供給側(ce) 看，智能製造與(yu) 智能可穿戴產(chan) 品
　　
　　·紡織服裝智能製造––產(chan) 品設計智能化、關(guan) 鍵工序智能化、供應鏈優(you) 化管控；重點行業(ye) 智能製造單元、智能生產(chan) 線、智能車間、智能工廠建設。
　　
　　·Tractica LLC分析，世界智能服裝市場銷售額從(cong) 2013年0.172億(yi) 美元增長到2016年6億(yi) 美元。 Gartner報告，智能服裝從(cong) 2013 / 14年出貨量幾近為(wei) 零，躍升到2016年的2600萬(wan) 件，成為(wei) 智能穿戴出貨量最大的品類之一。
　　
　　消費智能：從(cong) 需求端看，VR / AR將普及並強化智能購物體(ti) 驗
　　
　·IDC數據顯示，2016年全球虛擬現實出貨量預計為(wei) 960萬(wan) 台，到2020年出貨量將達6480萬(wan) 台，複合年增長率超過180%。
　　
　·硬件設備是實現虛擬購物的首要前提，現階段VR設備的高售價(jia) 以及技術的不成熟成為(wei) 短期內(nei) 虛擬購物發展麵臨(lin) 的主要問題。虛擬購物中關(guan) 於(yu) 人工智能、生物識別等環節的設想在現階段也未能實現。
　　
　　有溫度的產(chan) 品智能化––融合運動心理學、科技與(yu) 時尚設計為(wei) 一體(ti) 的可穿戴智能產(chan) 品成為(wei) 熱點
　　
　　––體(ti) 驗交互化
　　
　　品牌商與(yu) 消費者之間“體(ti) 驗交互化”，成為(wei) 服裝品牌新零售的特征
　　
　　·實現線上線下同款、同時、同價(jia) ；
　　
　　·可選擇在現場提貨點自提或快遞到家；
　　
　  ·可以以任何方式掃碼和支付，同步全渠道的價(jia) 格和庫存；交互化的體(ti) 驗成為(wei) 新零售模式的核心競爭(zheng) 力
　　
　　沉浸式交互式體(ti) 驗：平衡產(chan) 品設計、品牌曆史和購物體(ti) 驗
　　
　　·終端零售方式，更加注重品牌與(yu) 消費者之間的親(qin) 密互動，參與(yu) 感、娛樂(le) 感的零售新體(ti) 驗。
　　
　　––責任透明化
　　
　　供應鏈可持續發展，“責任透明化”成為(wei) 重要表現形式
　　
　　披露供應鏈/供應商責任績效、產(chan) 品環境足跡是重要內(nei) 容，“責任透明化”與(yu) 勞動者權益、環境保護、消費安全密切關(guan) 聯。
　　
　　2013年孟加拉工廠倒塌事件後，越來愈多的人權倡導者和消費者要求大型服裝公司承擔責任，為(wei) 工人提供合適的工作環境，公布供應商名單，第三方機構能監測工廠環境。
　　
　　日本迅銷集團今年2月底公布了 146家優(you) 衣庫（Uniqlo）品牌供應商的名字和地址。還將於(yu) 今年年底公布優(you) 衣庫副線品牌 GU 的供應商名單。
　　
　　美國服裝零售商 GAP、英國零售商 Marks &Spencer（馬莎百貨）、瑞典 H&M、運動品牌Nike 都已經對外公布供應商名單。
　　
　　供應鏈運營透明化、成本透明化都在成為(wei) 新風尚
　　
　　《Lifting the Veil:成本透明化的好處》的一份研究表明，解構了的產(chan) 品價(jia) 格讓產(chan) 品本身更獲消費者珍惜。企業(ye) 選擇公開這些信息之後，消費者會(hui) 認為(wei) 這是一種“親(qin) 密的披露”，也會(hui) 更喜歡願意披露這些信息的品牌。
　　
　　Everlane和The Reformation等品牌在電子商務網站上開設專(zhuan) 門平台，公布生產(chan) 和原材料成本。男裝品牌Boga也在官網“The Know”頁麵下公布其麵料和紡織品合作方的信息。
　　
　　中國紡織服裝行業(ye) 正在主動順應趨勢，以報告促管理成為(wei) 重要手段
　　
　　自2006年始，連續12年編製和發布行業(ye) 社會(hui) 責任年度報告，在印染、化纖、家紡和服裝四個(ge) 分行業(ye) 推進信息披露，14家產(chan) 業(ye) 集群參與(yu) 責任信息披露。
　　
　　2009-2016年，120餘(yu) 家紡織服裝企業(ye) 發布了近300份社會(hui) 責任報告，其中半數以上報告通過中國紡織服裝企業(ye) 社會(hui) 責任報告聯合發布會(hui) 平台發布，近70份報告通過獨立第三方的驗證或協會(hui) 鑒證，紡織行業(ye) 不僅(jin) 成為(wei) 中國發布社會(hui) 責任報告份數最多的製造業(ye) 行業(ye) ，同時也是報告驗證比例最高的行業(ye) ，做到了數量和質量雙高。
　　
　　責任透明度工具 ––在線報告與(yu) 可持續發展的信息化集成
　　
　　紡織行業(ye) 推出了我國第一個(ge) 多用戶社會(hui) 責任報告在線編製和發布係統。
　　
　　行業(ye) 社會(hui) 責任工作進入O2O時代，實現可持續發展價(jia) 值的重組與(yu) 共享。
　　
　 · 組織形式：
　　
　　創建社會(hui) 責任報告在線係統，鼓勵更多企業(ye) 開展信息披露。
　　
　　·參與(yu) 方式：
　　
　　將企業(ye) 可持續發展管理績效進行大數據化應用和分析，並以此向國際供應鏈推薦負責任的供應商。
　　
　　六、構建服裝產(chan) 業(ye) 新優(you) 勢的五大路徑：
　　
　　責任－以人為(wei) 本與(yu) 綠色發展
　　
　　·中國紡織工業(ye) 聯合會(hui) 先後開發可持續發展報告在線出版發布係統、CiE環境（化學品）足跡係統、綠色製造在線評價(jia) 平台。這些工具都將集成到可持續采購（製造）地圖中，成為(wei) 可視化互聯網應用，直觀看出不同地區的可持續采購資質企業(ye) 的分布情況，為(wei) 供應鏈上下遊的可持續采購對接提供了便利的篩選渠道，現在已有500家企業(ye) 登陸這個(ge) 係統。未來3年將開發CSC900T在線評估係統、產(chan) 品生命周期評價(jia) （LCA）係統。
　　
　　產(chan) 品––需求導向與(yu) 柔性製造
　　
　　變“資源導向”為(wei) “需求導向”，建立快速反應的柔性製造模式，匹配個(ge) 性化、多元化、立體(ti) 化的需求升級
　　
　　·中國服裝協會(hui) 於(yu) 2016年5月成立“中國服裝智能製造技術創新戰略聯盟”;
　　
　　·打造信息資源平台、研究開發平台和成果推廣平台，加速服裝規模定製產(chan) 業(ye) 創新生態以及柔性供應鏈建設的係統形成。
　　
　　·深入實施《中國製造2025》，加快具有深度感知、智慧決(jue) 策、自動執行功能的紡織製造裝備的研發與(yu) 應用，推進智能生產(chan) 線、智能工廠建設；
　　
　　·推進管理信息係統應用與(yu) 集成，實現協同設計、敏捷製造與(yu) 精準營銷，增加組織柔性；
　　
　　·加快管理體(ti) 係、標準體(ti) 係、信用體(ti) 係建設，促進管理流程、人員素質與(yu) 智能製造體(ti) 係的協同。
　　
　　·服裝領域內(nei) 的“大規模定製”：
　　
　　（Mass customization)是企業(ye) 運用信息技術、現代設計方法、標準技術、敏捷製造及柔性製造技術等一係列高新技術，通過組織結構和製造過程再造，以大規模生產(chan) 的成本和速度，為(wei) 單個(ge) 顧客或小批量、多品種市場定製任意數量產(chan) 品的生產(chan) 模式。
　　
　　·發展趨勢及方向––
　　
　　定製流程模塊化、定製場景的虛擬化、全品類定製的平台化、互聯網+和智能製造的一體(ti) 化
　　
　　渠道––線下體(ti) 驗與(yu) 數字營銷
　　
　　線下體(ti) 驗：融合消費者多感官價(jia) 值訴求
　　
　　·服裝品牌實體(ti) 店以倡導與(yu) 品牌調性相契合的“生活方式”為(wei) 著眼點，嵌入或者營造良性、可視化的商業(ye) 生態，全麵融合消費者的購物、休閑、教育等生活情境，注重線下體(ti) 驗，融合消費者多感官的價(jia) 值訴求，提升進店率，增強了消費粘性。
　　
　　·尼爾森的研究報告指出，中國大多數受訪者表示，線下購物是一種愉快的外出活動，非常享受實體(ti) 店鋪購物帶來的愉悅和滿足，銷售並不是線下服務唯一形式。
　　
　　數字營銷：定位消費者新接觸點
　　
　　·未來的線下必然會(hui) 更多的融合互聯網和AI的優(you) 勢，令線下零售具備更加強大的生命力。
　　
　　·根據德勤的研究，越來越多的消費者呈現出與(yu) 數字化載體(ti) 之間的強黏度。消費者在進行消費決(jue) 策時，很大程度上依賴於(yu) 網上和社交媒體(ti) 的信息。
　　
　　消費行為(wei) 各個(ge) 階段中與(yu) 數字化載體(ti) 的互動方式
　　
　　·德勤通過研究發現消費者在不同的消費階段均對與(yu) 數字化載體(ti) 具有強烈的依賴。
　　
　　·社交媒體(ti) 同時也會(hui) 提高消費轉換率，多數消費者將社交媒體(ti) 視作可靠的信息來源，在消費之前和之中使用社交媒體(ti) 後，消費轉化率提高了約20%。
　　
　　品牌––創意導入與(yu) 文化自信
　　
　　品牌競爭(zheng) 取代產(chan) 品競爭(zheng) ，文化、品質、服務三位一體(ti) 構築文化自信與(yu) 忠誠度
　　
　　·《中國服裝行業(ye) “十三五”發展綱要》指出：“新環境下的市場競爭(zheng) 從(cong) 價(jia) 值鏈間的競爭(zheng) 上升為(wei) 價(jia) 值生態係統的競爭(zheng) ，以往量化的物質消費價(jia) 值在向審美體(ti) 驗的文化價(jia) 值拓展，這對傳(chuan) 統發展觀念及產(chan) 業(ye) 升級路徑提出了挑戰。”
　　
　　·自2017年起，每年5月10日設立為(wei) “中國品牌日”––品牌是一種識別標誌、一種精神象征、一種價(jia) 值理念，是品質優(you) 異的核心體(ti) 現。在服裝服飾領域，以文化、品質、創意為(wei) 核心 DNA 的品牌建設，成為(wei) 企業(ye) 立足未來市場競爭(zheng) 必要的發展路徑。
　　
　　·關(guan) 鍵參數：導入獨特的創意設計內(nei) 涵，強化品質與(yu) 服務產(chan) 品的差異化識別，有效引導消費的忠誠度與(yu) 歸屬感，提升品牌的文化自信力，釋放消費磁場效應。
　　
　　麥肯錫的2016中國消費者調查報告顯示：越來越多的中國消費者開始隻關(guan) 注少數幾個(ge) 品牌，其中一些人則進一步鎖定某一個(ge) 品牌。中國消費者並不很願意在自己關(guan) 注的品牌之外購買(mai) 其他品牌。在服飾品類，願意選擇非備選品牌的消費者比例，已經從(cong) 2011年的約40%降至2015年的不足30%。
　　
　　普華永道的《2017年中國零售白皮書(shu) 》顯示：價(jia) 格驅動的時代漸行漸遠。品牌、品質成為(wei) 中國消費者關(guan) 注的重要因素，網購已經從(cong) “淘貨”進化到了“選貨”的階段，“品牌授權、售後保障”成為(wei) 中國消費者對“品質商品”的三大主要判斷因素。
　　
　　人才––跨界融合與(yu) 多元孵化
　　
　　·教育部《製造業(ye) 人才發展規劃指南》：
　　
　　到2020年，製造業(ye) 從(cong) 業(ye) 人員平均受教育年限達到11年以上。
　　
　　受過高等教育的比例達到22%；
　　
　　高技能人才占技能勞動者比例28%左右；
　　
　　研發人員占從(cong) 業(ye) 人員比例達到6%以上。
　　
　　·服裝行業(ye) 人才的跨界融合與(yu) 多元孵化
　　
　　·服裝行業(ye) 人才的技能化：
　　
　　專(zhuan) 業(ye) 技能型人才––工匠精神，創新型技術的基礎人才與(yu) 領軍(jun) 人才。
　　
　　·服裝行業(ye) 人才的複合化：
　　
　　培育生產(chan) 性服務業(ye) 創新團隊。
　　
　　·服裝行業(ye) 人才的國際化：
　　
　　多方麵的高層次管理人才。
　　
　　由CFW中國服裝人才網發布的《2016 - 2017年度中國服裝行業(ye) 人力資源發展報告》顯示：2016年度，人才求職對服裝設計師、CAD/製版/樣版師、QC跟單、生產(chan) 廠長、QC質檢、采購、外貿跟單等職位熱度最高。服企雇主發布頻率最多，需求最熱為(wei) CAD/製版/樣版師、服裝設計師類崗位，另有質量控製、銷售和開發、電子商務運營等專(zhuan) 業(ye) 型人才需求依然靠前。
　　
　　報告同時指出：設計開發、技術工藝、工業(ye) 工廠、市場營銷等崗位類別，人才求職選擇多，企業(ye) 招聘需求多。但在實際操作中，雙方存在的諸多錯位，依然導致無工作可找，無人才可用。總體(ti) 而言，技術型、專(zhuan) 業(ye) 型、經驗型、創新型和複合型人才，為(wei) 當前中國服裝產(chan) 業(ye) 發展的核心需求，尤受青睞。