消費者在哪,行業(ye) 發展的風向就在哪。
8月中國國際家用紡織品及輔料(秋季)博覽會(hui) 召開前夕,未來窗簾布藝行業(ye) 究竟會(hui) 走向何方,可能是我們(men) 眾(zhong) 多企業(ye) 格外關(guan) 注的話題。繼2017年春季博覽會(hui) 首次設立了成品窗簾展示區域後,本次博覽會(hui) 將再次設立成品窗簾展示區域,成品窗簾將再一次成為(wei) 眾(zhong) 人矚目的焦點。
目前,國內(nei) 窗簾市場終端銷售普遍以兩(liang) 種業(ye) 態呈現:一種是門店定製類,另一種業(ye) 態,即由窗簾生產(chan) 廠家提供個(ge) 性化定製窗簾的成品交付,門店隻做好銷售服務。第二種業(ye) 態最近幾年發展迅猛,據了解目前市場上做個(ge) 性化定製成品的企業(ye) 大約有400多家,但隻有一些區域性品牌,影響力不大。
正在飛速崛起的標準化成品窗簾是第三種窗簾新業(ye) 態,正在消費者多樣化、個(ge) 性化的需求催化下持續發酵。
當消費者消費觀念以及過去采購窗簾的習(xi) 慣發生重大轉變時,未來標準化成品窗簾必定能取得突破性發展。
眾(zhong) 華
消費者對標準化成品窗簾的消費觀
你真看得懂嗎?
培訓師彭燕辛勤工作了十多年,終於(yu) 在高碑店買(mai) 了屬於(yu) 自己的房子,房子裝修完事後,就差安裝窗簾了。原本想著安裝定製簾,無奈平常工作繁忙的她完全沒有時間和心情去顧及安裝定製簾要經曆的繁瑣的細節,她七十多歲的老母親(qin) 為(wei) 了給女兒(er) 分憂,悄悄地在淘寶網上直接將三個(ge) 房間的窗簾都購買(mai) 回來了,分別是1.5米,2米和3米的規格。七十多歲的老人在網上買(mai) 標準成品窗簾,你能想的到嗎?
無獨有偶,一位美術學院退休老教授在接受采訪時也表示,家裏的窗簾就是在宜家買(mai) 的標準化成品窗簾,她80後的女兒(er) 也在網上買(mai) 過標準成品窗簾。
“好繁瑣”,“完全沒方向感”一位80後企業(ye) 家聊起給新房安窗簾,從(cong) 選麵料到最後安裝成功幾乎花了近兩(liang) 個(ge) 月時間,各種繁瑣細節著實令人頭疼,若是有標準成品窗簾提供會(hui) 毫不猶豫行動。
的確,傳(chuan) 統定製窗簾的消費流程十分繁瑣,傳(chuan) 統的窗簾門店大多展示的都是各種各樣的布料,提供給消費者的窗簾設計方案大多隻能依靠從(cong) 業(ye) 者的經驗,加工出來的窗簾成品質量好壞也沒有一個(ge) 統一的可參照的標準。
金蟬
為(wei) 了摸清80、90後消費者對標準化成品簾的確切需求,中國家用紡織品行業(ye) 協會(hui) 也對40名消費者進行了問卷微調查,其中25-30歲占35%,30-35歲占到47%,35-40歲占18%。從(cong) 調查結果我們(men) 看出,
一,85後選擇標準化成品簾比例為(wei) 45%,選擇定製成品簾比例為(wei) 38%,80後選擇定製成品簾比例為(wei) 15%,選擇標準化成品簾比例為(wei) 2%,由此可見,標準化成品簾的目標消費者主要是85後。
二,選擇定製化成品簾的消費者在為(wei) 何不選擇標準化成品簾選項中51%的消費者選擇的原因是款式少,19%消費者選擇原因是買(mai) 不到,8%選擇不願意購買(mai) ,其他還有的消費者對個(ge) 性化有強烈需求。由此看出,我們(men) 的消費者其實普遍有購買(mai) 標準化成品簾的潛在需求,隻是目前標準化成品簾在市場上並未普及,他們(men) 不知去哪裏購買(mai) ,再加上市場上銷售的標準化成品簾款式太少,很難滿足消費者個(ge) 性化需求。
三,關(guan) 於(yu) 購買(mai) 渠道的選擇,55%消費者選擇線上平台、線下都會(hui) 購買(mai) ,35%選擇僅(jin) 僅(jin) 在線下購買(mai) ,15%消費者選擇隻在線上購買(mai) ,看來企業(ye) 未來需要在線下線上一體(ti) 化銷售方麵發力。
四,關(guan) 於(yu) 購買(mai) 成品簾的價(jia) 位,42%消費者希望買(mai) 到單個(ge) 窗戶價(jia) 位500元以下的成品窗簾,31%的消費者希望買(mai) 到500-1000元左右的成品窗簾,20%的消費者希望買(mai) 到1000-2000元左右的成品窗簾。由此可以看出人們(men) 對於(yu) 成品窗簾的性價(jia) 比還是非常看重的。
簾創優(you) 家
隨著新生代消費群體(ti) 的崛起,與(yu) 之伴隨的不止是消費需求的轉變,還有消費決(jue) 策場景的轉變和消費行為(wei) 發生場景的轉變。消費者對購買(mai) 流程、安裝等多方麵的便捷需求越來越高,傳(chuan) 統定製窗簾的製作時間讓消費者不耐等待,標準化成品窗簾的存在符合市場與(yu) 消費者的需求。可以說,標準化成品窗簾的出現符合絕大多數消費者的剛性需求。
簡約時尚、尺寸合適、不用自己封邊、設計時尚現代,安裝方便不用打眼,隨心所欲更換款式,以及線上平台下單購買(mai) 等諸多優(you) 勢,使得成品窗簾備受年輕人的青睞。今年成品窗簾來得很火很高調。
當記者與(yu) 那些選擇購買(mai) 成品窗簾的消費者再深入溝通時發現,有不少消費者對成品窗簾的認知並不夠全麵,甚至將個(ge) 性化定製簾也稱為(wei) 成品簾,看來改變消費觀念以及過去采購窗簾的習(xi) 慣挑戰巨大。
鴻錦珊
標準化成品窗簾要讓消費者更好地去接受,最大的挑戰是對消費者的教育,如何讓消費者改變過去的采購模式,需要一個(ge) 艱巨漫長的教育引導階段,需要全行業(ye) 攜手共同推進。泓錦珊認為(wei) ,成品市場目前發展屬於(yu) 初期階段,消費者對標準化成品窗簾的接受還需要市場培育,對於(yu) 成品簾生產(chan) 企業(ye) 、產(chan) 品的麵料材質、設計和服務,以及性價(jia) 比都是打動消費者購買(mai) 的關(guan) 鍵。
當前已經有不少企業(ye) 意識到標準化成品窗簾有非常廣闊的市場前景,許多企業(ye) 都帶著美好的憧憬進行了大量嚐試,但我們(men) 許多企業(ye) 目前對於(yu) 標準化成品窗簾的嚐試存在一定的誤區,主要還屬於(yu) 個(ge) 性化定製範疇,與(yu) 我們(men) 真正的標準化成品窗簾還有差距,真正的標準化成品窗簾一定要做到購買(mai) 窗簾如同服裝一般簡單,更換窗簾就像床單一樣平常,消費者買(mai) 回去自己就能直接安裝,而不需要其他過多的服務。為(wei) 了更好地推動標準化成品簾的發展,我們(men) 企業(ye) 一定要對成品窗簾的定義(yi) 有非常清晰的認知,同時要不斷進行渠道創新,產(chan) 品創新,否則在通往成品窗簾的道路上會(hui) 越來越迷茫,找不到方向。
東(dong) 櫻
滿足消費者的需求 任重而道遠
在與(yu) 消費者采訪交流過程中,就聽到消費者明確表示,“買(mai) 標準化成品窗簾最希望能滿足的服務,就是能給我安裝,然後最好還能有定期清洗服務以及完善的售後保障。”所以既要滿足中國消費者的消費習(xi) 慣,又要減少B端經銷商的複雜功能,以便大量複製B端經銷商,這就成了窗簾新經銷模式要解決(jue) 的一個(ge) 主要矛盾。解決(jue) 這個(ge) 矛盾任重而道遠,需要持之以恒的不懈努力。
佳美嘉
多元化渠道突圍
在與(yu) 消費者交流和調研中了解到,目前消費者選擇購買(mai) 窗簾的渠道非常多樣化,線上線下渠道都有涉及,喜歡定製成品簾的消費者仍然非常看重線下的體(ti) 驗,當然年輕消費者更傾(qing) 向於(yu) 選擇線上平台購買(mai) 。
隨著“標準化成品窗簾”的出現,單一的渠道無法滿足成品簾在市場中的銷售突破,我們(men) 企業(ye) 應該在多元化渠道創新方麵實現突圍,除了傳(chuan) 統超市百貨等渠道,還可以多與(yu) 床品、家具、家居店實現跨界合作,打造生活體(ti) 驗店,如果再與(yu) 網紅結合,一定會(hui) 令時尚的年輕人著迷;此外為(wei) 滿足看重品牌的消費者需求,發展標準化成品簾專(zhuan) 賣店渠道也是非常重要的。在互聯網時代線上渠道對於(yu) 年輕消費者有著難以抗拒的魅力,我們(men) 的企業(ye) 更需要精心拓展。隻有深度結合"線上線下一體(ti) 化",雙線互補才能突破"標準化成品窗簾"在運作中的狹小路徑,彌補標準化成品窗簾在市場中的空白期。
東(dong) 櫻
東(dong) 櫻表示,標準化的成品窗簾可以組合成不同模塊,植入到各種新渠道,新零售的模式裏。簾創優(you) 家自主研發終端門店智能雲(yun) 端係統,自主下單,自主備貨,一鍵到家。Gafuhome嚐試在天貓推出了一係列標準化成品簾產(chan) 品,並且得到了一部消費者的認同和購買(mai) 。
作為(wei) 家紡窗簾行業(ye) 的新零售代表,杭州互簾和阿裏極有家簽署戰略合作,全麵打通從(cong) 消費互聯網到工業(ye) 互聯網的高效鏈接。
線上線下一體(ti) 化的新零售模式,將會(hui) 更快速的讓更多的消費者體(ti) 驗到標準化成品窗簾所帶來的便利。縮短消費者從(cong) 認知到購買(mai) 的鏈路。也可為(wei) 品牌觀察到更精準、全麵、新鮮的行業(ye) 市場數據,從(cong) 而更有針對性的去研發產(chan) 品、推廣產(chan) 品。
簾創優(you) 家
品牌突圍 從(cong) B端到C端
“我購買(mai) 成品簾會(hui) 看重品牌,因為(wei) 值得信任。”
“我願意選擇性價(jia) 比合適的成品窗簾品牌,因為(wei) 品牌在質量、服務上有保障,而且後期的維護也更有保障”
在與(yu) 消費者交流過程中,多數紛紛表示購買(mai) 成品窗簾會(hui) 看重品牌,隻有少數消費者表示對品牌並不在意,更看重性價(jia) 比。消費者調查問卷結果也顯示出,不少選擇購買(mai) 標準化成品簾的消費者會(hui) 選擇在標準化成品簾專(zhuan) 賣店購買(mai) 成品簾,消費者對於(yu) 品牌的看重由此可以窺見一斑了。
目前全國範圍的成品簾品牌還未找到,不過,可以找到已經進入市場,並得到消費者認可的地方區域性品牌,比如像東(dong) 櫻旗下品牌––SADI成品窗簾。其在當地的主流商業(ye) 綜合體(ti) (MALL),專(zhuan) 業(ye) 家居賣場,專(zhuan) 業(ye) 市場和以窗簾為(wei) 主的專(zhuan) 業(ye) 家紡商場“美家紡”裏麵都有呈現,而且消費者認可度和滿意度在逐步上升。
眾(zhong) 華認為(wei) ,標準化成品窗簾不僅(jin) 容易樹立品牌形象,打造知名品牌,還可以直接解決(jue) 傳(chuan) 統窗簾行業(ye) 的一些環節和問題。
窗簾行業(ye) 現階段的突破就是要建立C端品牌,要建立C端品牌就實現大規模的B端經銷商的簡單複製,隻要有成百上千家的的B端經銷商在市場呈現並存活下來就有可能實現C端品牌的樹立。
蘭(lan) 客廳
一個(ge) 全新品牌要在B端取得競爭(zheng) 優(you) 勢,向消費者提供高性價(jia) 比的產(chan) 品和服務就成為(wei) 必須。要取得產(chan) 品的高性價(jia) 比,就要在材料品質與(yu) 成本上將功夫做足,標準成品簾的高性價(jia) 比來自於(yu) 產(chan) 品麵料的大批量采購與(yu) 大批量標準尺寸成品加工,於(yu) 是在C端拿到大量訂單、在供應端大批量少品種的選用精品麵料、按標準尺寸流水線加工生產(chan) 就確定了標準尺寸成品窗簾的產(chan) 品屬性。此外,能夠讓一個(ge) 企業(ye) 百年屹立不倒的,是源源不斷的智造能力,智能化生產(chan) 、創新性產(chan) 品,以完善的智造體(ti) 係為(wei) 品牌賦能,提升品牌競爭(zheng) 力,產(chan) 品可以模仿,但創新能力模仿不了。
在互聯網時代打造品牌,如果還按照過去的傳(chuan) 統思路,很難在市場製勝,據了解服裝行業(ye) 就有許多企業(ye) 通過互聯網快速孵化的快時尚品牌在市場做得風生水起,我們(men) 的標準成品簾企業(ye) 如果在最短時間內(nei) 通過互聯網快速孵化品牌或許能成為(wei) 品牌化道路上的製勝法寶。
Gafuhome
打造真正意義(yi) 上的成品窗簾
是未來渠道創新變革重要方向
“打造真正意義(yi) 上的成品窗簾,是未來渠道創新變革非常重要的方向。”中國家用紡織品行業(ye) 協會(hui) 會(hui) 長楊兆華表示,標準化成品窗簾能夠讓消費者買(mai) 窗簾如同買(mai) 服裝一般快捷,符合80、90後消費者便捷化,時尚化需求,是供給側(ce) 改革以及渠道變革有力的抓手。未來布藝窗簾行業(ye) 不再僅(jin) 僅(jin) 局限於(yu) 生產(chan) 一塊布,而會(hui) 走細分化,品牌化發展之路,朝向三個(ge) 細分方向發展:一方麵是高端定製,一方麵是定製成品窗簾,另一方麵則是走大眾(zhong) 消費路線,發展標準化成品窗簾。將窗簾從(cong) 耐用消費品打造成快消品。未來這三種模式都會(hui) 存在,標準化成品窗簾是未來的趨勢適合於(yu) 剛性需求,定製化成品窗簾永遠存在滿足個(ge) 性需求市場,高端定製則能更好地滿足高端人群需求。窗簾的成品化輸出讓我們(men) 這個(ge) 唯一有縫製堡壘的行業(ye) 變的無邊界。從(cong) 市場的需求或者行業(ye) 的發展趨勢來講,行業(ye) 市場未來越來越細分化,術業(ye) 有專(zhuan) 攻,未來會(hui) 呈現出來的是麵料生產(chan) 商(專(zhuan) 業(ye) ),成品加工廠(規模),品牌包裝商(精致),渠道銷售商(係統),平台服務商(融合),結合企業(ye) 自身實際情況,把自己最擅長做到到極致。
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從(cong) 韓都衣舍互聯網快時尚品牌孵化學到啥?
標準成品窗簾企業(ye) 如果能從(cong) 一些服裝互聯網快時尚品牌孵化中得到啟示,想必能在品牌化之路上駕輕就熟。
韓都衣舍是基於(yu) " 柔性供應鏈 " 模式(鎖定市場變化並快速反應的柔性供應鏈係統)的快時尚電商公司,致力為(wei) 都市年輕時尚人群提供時尚前沿服飾,打造多品牌、多風格的互聯網快時尚服裝集團,並積極建設時尚品牌孵化與(yu) 運營平台。公司自 2013 年設立以來,主要產(chan) 品為(wei) " 快時尚 " 女裝,經多年發展,公司已成為(wei) 中國互聯網快時尚知名品牌,同時執行多品牌經營戰略,旗下已設立 20 多個(ge) 子品牌,2014~2015 年每年新增 10 餘(yu) 個(ge) 服裝品牌,現擁有服裝品牌 29 個(ge) ,其中自營品牌 18 個(ge) 、合資品牌 2 個(ge) 、代運營品牌 9 個(ge) ,涵蓋女裝、男裝、童裝、中老年、戶外等多個(ge) 品類,涉及韓風、歐美、東(dong) 方等多種風格。
該公司主要產(chan) 品定位於(yu) "快時尚",在韓國設立分公司,直接捕捉韓國流行時尚動向與(yu) 流行元素,將韓國流行時尚快速體(ti) 現到公司產(chan) 品中。該公司憑借多品牌集團化戰略及互聯網銷售渠道策略、平價(jia) 銷售策略,較強的產(chan) 品設計能力,運營完善有效的"多款式、小批量、多批次"、快速反應的柔性供應鏈係統及創造"以產(chan) 品小組為(wei) 核心的單品全程運營體(ti) 係",組建產(chan) 品小組近200個(ge) ,發展成為(wei) 多品牌、多風格的互聯網快時尚服裝集團。
注重內(nei) 容生產(chan) 和粉絲(si) 運營
該公司注重內(nei) 容生產(chan) 和粉絲(si) 運營,成立韓都傳(chuan) 媒指導內(nei) 容生產(chan) ,簽約韓國當紅明星,運營韓星粉絲(si) 團400多個(ge) 。公司天貓旗艦店成為(wei) 首個(ge) 手機淘寶收藏人數過千萬(wan) 的旗艦店,京東(dong) 旗艦店關(guan) 注人氣超過75萬(wan) ,官方微博粉絲(si) 超30萬(wan) 、百度貼吧粉絲(si) 近45萬(wan) 。該公司前期在淘寶論壇分享韓國街頭的實景照片,傳(chuan) 遞產(chan) 品來自韓國的真實性,後期創辦雜誌《韓時尚》與(yu) 產(chan) 品一起寄送給用戶,每期雜誌分發量超過 40 萬(wan) 冊(ce) ;線上建立微博粉絲(si) 團、微信公眾(zhong) 號集群、百度貼吧等,與(yu) 千萬(wan) 粉絲(si) 實時互動,線下每月組織明星應援活動,為(wei) 粉絲(si) 發放手幅、小卡、貼紙等應援物資。該公司運營韓星粉絲(si) 團 400 多個(ge) ,其中活躍粉絲(si) 團 100 餘(yu) 個(ge) ,引入誌願者模式,公司員工負責內(nei) 容管控,粉絲(si) 團隊日常維護依靠招募明星粉絲(si) 誌願者,其中韓都衣舍 bigbang 粉絲(si) 團微博粉絲(si) 超 60 萬(wan) 。
打造快速反應的柔性供應鏈體(ti) 係
該公司借鑒國際知名快時尚品牌ZARA的買(mai) 手製和"快速、少量、多款"的產(chan) 品管理模式,並將此模式成功轉移到電商平台,創造以產(chan) 品小組為(wei) 核心的單品全程運營體(ti) 係,建立了快速反應的柔性供應鏈體(ti) 係。公司創造性提出 " 爆、旺、平、滯 " 產(chan) 品評價(jia) 規則,根據產(chan) 品分類、庫存周轉情況及試銷過程中消費者的市場反饋,迅速對產(chan) 品的款式及結構進行調整,將 " 爆 " 款類產(chan) 品向供應商返單,以多款、少量、多批次原則對市場需求快速反應,降低公司的庫存風險。公司借助爆款商品成交,增大搜索流量,強化傳(chuan) 播,突出定位,為(wei) 品牌的持續發展獲取大量且穩定受眾(zhong) ,培養(yang) 客群。
創建單品全程運營體(ti) 係
公司創造了以產(chan) 品小組製為(wei) 核心的單品全程運營體(ti) 係,每款產(chan) 品從(cong) 設計、生產(chan) 、銷售都以3~5人的產(chan) 品小組為(wei) 核心,企劃、攝影、生產(chan) 、營銷、客服、物流等相關(guan) 業(ye) 務環節配合,將運營組織最小化,實現產(chan) 品"多款少量,以銷定產(chan) "。在產(chan) 品小組模式下,公司企劃部負責公司產(chan) 品定位及捕捉最新的流行時尚元素,產(chan) 品小組成員根據公司產(chan) 品的整體(ti) 定位及最新的流行時尚元素,進行產(chan) 品款式及結構設計。產(chan) 品設計、頁麵設計、產(chan) 品管理等非標準環節全權由產(chan) 品小組負責,與(yu) 公司供應鏈、IT、財務、倉(cang) 儲(chu) 、客服、攝影等緊密配合,實現公司平台上的小經營體(ti) ,從(cong) 而實現 " 權、責、利 " 的相對統一,建立 " 款式多,更新快,性價(jia) 比高 " 的競爭(zheng) 優(you) 勢。小組成員根據產(chan) 品的銷售情況及庫存情況決(jue) 定產(chan) 品的營銷策略,實現產(chan) 品隨銷隨清,保持高售罄率及低庫存率,公司的庫存周轉率高於(yu) 同行業(ye) 水平。
輕資產(chan) 供應鏈模式
該公司采取外協生產(chan) 的輕資產(chan) 供應鏈模式,優(you) 化產(chan) 品小組製,進行單款生命周期管理,實現鎖定市場變化及快速反應的柔性供應鏈係統。公司服裝產(chan) 品的生產(chan) 、製造采取外協方式,外協生產(chan) 采取 OEM 方式(代工生產(chan) )。公司麵向供應商提出 " 小數量、多批次、多款式 " 的訂單生產(chan) 要求,將快時尚產(chan) 品生命周期做到極致。每個(ge) " 產(chan) 品小組 " 根據企劃部對公司產(chan) 品定位,設計服裝的具體(ti) 款式及結構,公司根據產(chan) 品設計款式進行服裝結構設計,生產(chan) 中心根據產(chan) 品小組設計的服裝款式及服裝的結構設計以 " 多款、少量 " 原則向供應商下單。公司與(yu) 供應商根據產(chan) 品成本及供應商利潤確定產(chan) 品委托加工價(jia) 格,有效控製采購成本。供應商在公司確定的麵料生產(chan) 商範圍內(nei) 采購相關(guan) 服裝麵料並與(yu) 其麵料生產(chan) 商直接結算,供應商將相關(guan) 產(chan) 品加工完成後,公司向供應商一次性買(mai) 斷,然後在天貓、京東(dong) 、當當網等平台進行產(chan) 品銷售。公司銷售模式分為(wei) B2C 及 "B2B-B2C",B2C 銷售平台包括官方網站、官方 APP、天貓、京東(dong) 、當當網等。
在"產(chan) 品小組"及柔性供應鏈的支撐下,公司采取麵向產(chan) 品全生命周期的信息化策略,信息係統涵蓋從(cong) 產(chan) 品設計、修改、打樣、下單、采購、生產(chan) 、質量、倉(cang) 儲(chu) 、物流、交付等全生命周期。公司創立200多人線上客戶服務團隊,以及"閃電物流"的運營策略保障良好的消費者體(ti) 驗。





