展會(hui) 直通車
展品展示技巧
銷售是客戶和您共同參與(yu) 的活動,當您銷售一個(ge) 實物產(chan) 品時,您的表現要象一個(ge) 遊戲節目的主持人。客戶願意投入時間觀看您的展示,表示他確實有潛在需求,這一時刻,您要把握住最好的機會(hui) 。
記住:展示不是做產(chan) 品特性的說明,而是要激起客戶決(jue) 定購買(mai) 的欲望。
什麽(me) 是展示
1、展示的含意
展示指把客戶帶引至產(chan) 品前,透過實物的觀看、操作,讓客戶充分地了解產(chan) 品的外觀、操作的方法、具有的功能以及能給客戶帶來的利益,藉以達成銷售的目的。
影響展示的要素:
影響展示效果的要素有兩(liang) 個(ge) :
·產(chan) 品本身;
·銷售人員給客戶的感覺及展示技巧。
展示的優(you) 勢:
展示過程是客戶了解與(yu) 體(ti) 驗產(chan) 品利益的過程,也是銷售人員訴求產(chan) 品利益的最好時機,有什麽(me) 能比客戶親(qin) 自操作產(chan) 品有更直接感受呢?
·客戶已願意花一段時間專(zhuan) 注地傾(qing) 聽銷售人員的說明。
·銷售人員能有順序地、有邏輯地、有重點地、完整地說明及證明產(chan) 品的特性及利益。
展示的準則:
展示的準則隻有一條:
·針對客戶的需求,以特性及利益的方式陳述,並通過實際操作證明給客戶看。
展示的忌諱:
展示常犯的錯誤也有一條:
·隻做產(chan) 品功能的示範操作及說明。
2、展示的類型
您可透過下列幾種方式,進行展示的活動:
·要求客戶同意將產(chan) 品搬至客戶處展示。
·邀請客戶至企業(ye) 展示間進行展示。
·舉(ju) 辦展示會(hui) ,邀請客戶參加。
3、展示前的準備
展示前可從(cong) 三個(ge) 方麵著手準備:
產(chan) 品:
·事前檢查,確定產(chan) 品的品質與(yu) 性能符合標準。
·若到客戶處展示,要事先確認安裝的各項條件如電源、地點、操作空間等合於(yu) 規定。
·備用品的準備,如投影機的展示須準備備用的投影燈泡,以免展示中突然壞掉。
·檢查展示用品是否備齊。
場地:
·展示會(hui) 場如何布置。
·準備歡迎參觀者的看板,如“歡迎×××總經理蒞臨(lin) 會(hui) 場”。
銷售人員:
·服裝、儀(yi) 容。
·邀請適當的友好人士參觀展示。
·事前掌握客戶的需求。
·演練展示說辭。
·對高技術的產(chan) 品您可能還需要一位配合您的專(zhuan) 家。

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