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品牌展會(hui) 評判的三大指標和五大定位策略

來源:中國會(hui) 展 | 發布日期:2007-03-26

    每一個(ge) 品牌展會(hui) 都會(hui) 憑借其特有的競爭(zheng) 優(you) 勢,在各自的行業(ye) 領域內(nei) 擁有一片廣闊的發展空間,但是縱觀這些成功的品牌展會(hui) ,他們(men) 成功的背後都會(hui) 有一些共同的元素,將這些元素從(cong) 社會(hui) 公眾(zhong) 、專(zhuan) 業(ye) 行業(ye) 領域以及會(hui) 展產(chan) 業(ye) 領域三個(ge) 不同的角度進行歸納總結,形成以下三個(ge) 評判品牌展會(hui) 的指標:

    認知度:具有較高的品牌知名度和美譽度。會(hui) 展品牌存在的意義(yi) 首先表現在區別於(yu) 行業(ye) 內(nei) 部其他的展會(hui) 活動,使其在公眾(zhong) 心目中形成一種標誌性的、且具有特殊意義(yi) 的價(jia) 值形象。而用來衡量公眾(zhong) 對展會(hui) 品牌的內(nei) 涵及價(jia) 值的認識和理解度的標準就是會(hui) 展品牌的認知度。隨著會(hui) 展業(ye) 發展的逐步成熟,同一行業(ye) 內(nei) 部的各種展會(hui) 之間的差異性將逐漸縮小,那麽(me) 影響媒體(ti) 、參展商以及觀眾(zhong) 決(jue) 策的將是展會(hui) 本身所具有的品牌,在體(ti) 驗經濟時代,品牌是影響消費者決(jue) 策的最直接因素。會(hui) 展品牌的認知度在不同程度上表現為(wei) 知名度、美譽度和忠誠度三個(ge) 階段。

    影響力:這種影響力具體(ti) 表現在兩(liang) 個(ge) 方麵。一是對社會(hui) 經濟環境的影響。會(hui) 展產(chan) 業(ye) 具有極大的關(guan) 聯帶動作用,因此與(yu) 城市之間的互動發展也表現得相當突出;另一方麵,品牌展會(hui) 代表了行業(ye) 權威和未來發展方向,成功的品牌展會(hui) 通常會(hui) 得到權威行業(ye) 協會(hui) 和該行業(ye) 內(nei) 主要代表的支持和合作,這樣既可以增加展會(hui) 活動在整個(ge) 行業(ye) 和企業(ye) 中的可信度,又增加了這個(ge) 展會(hui) 的商譽。

    經驗值:具有成熟規範的運作和服務體(ti) 係。“經驗值”一詞多出現在現代網絡遊戲和虛擬論壇中,用來衡量參與(yu) 者的活躍程度,表現的是一種資曆和榮譽。如果將它引用到現實會(hui) 展行業(ye) 中,用來衡量一個(ge) 品牌展會(hui) 的成熟度,那麽(me) 一個(ge) 成功的品牌展會(hui) 可以從(cong) 多個(ge) 方麵來詮釋它的經驗值。

     以上概括出來的三大指標僅(jin) 給中國展會(hui) 走向品牌化道路提供了一個(ge) 參考性發展方向,如何才能切實達到這個(ge) 標準,應從(cong) 自身定位開始。定位簡而言之就是認清自我,品牌展會(hui) 認清自我的過程是一個(ge) 係統的、全方位的,高層次的解析過程,需要從(cong) 主題定位、功能定位、項目定位、市場定位以及價(jia) 值定位五個(ge) 方麵進行全麵解析。

    主題定位
——關(guan) 注行業(ye) 動態,引領行業(ye) 潮流    一個(ge) 成功的品牌展會(hui) 必須要有一個(ge) 清晰準確的主題理念,  這個(ge) 主題理念是對整個(ge) 展會(hui) 活動的目的、功能、性質、作用等  內(nei) 涵的高度濃縮和概括。因此成功的主題定位是在遵守以下四 個(ge) 原則的基礎上完成的:一是目標性原則,即明確目標市場,通過展現展會(hui) 活動的功能與(yu) 性質吸引特定的目標市場,品牌展會(hui) 的主題通常針對於(yu) 該行業(ye) 領域中的品牌企業(ye) 、領先者和創新I者;二包容性原則.成功的主題應該是一個(ge) 開放的主題.這主要取決(jue) 於(yu) 品牌展會(hui) 主題內(nei) 容的豐(feng) 富性和受眾(zhong) 心理感知的多麵性;三是前瞻性,如果將某一行業(ye) 結構比喻成一個(ge) 金字塔形,那麽(me) 行業(ye) 內(nei) 的品牌企業(ye) 總是處在塔尖的位置,他們(men) 不是擁有雄厚的經濟實力和發展規模,就是擁有領先的產(chan) 品技術和服務理念,因此要吸引這些品牌企業(ye) 的加盟.必須要有確立一個(ge) 能夠代表行業(ye) 最新發展動態,對未來發展趨勢具有預見性的主題;四是發展性,品牌展會(hui) 的持續性決(jue) 定了其主題在時間序列上具有一新和拓展。而展會(hui) 活動的主題理念主要是通過一個(ge) 完整的、鮮明的主題形象體(ti) 係表現出來的。鮮明的主題形象是品牌展會(hui) 呈現在公眾(zhong) 麵前的第一個(ge) 亮點,好比一個(ge) 盛大節日的開幕式,它能夠最直接、最深刻地吸引公眾(zhong) 的注意力,並影響參展商的決(jue) 策。品牌展會(hui) 的主題形象體(ti) 係由物質表征和社會(hui) 表征兩(liang) 個(ge) 方麵支撐。物質表征包括了展會(hui) 選址、場館布置與(yu) 設計、環境氛圍營造、展會(hui) 活動項目策劃、服務質量、標示口號等有形表現;社會(hui) 表征包括了展會(hui) 的運作流程、技術力量、經濟效益、工作效率、公眾(zhong) 關(guan) 係管理水平等方麵。

    功能定位——認清兩(liang) 大誤區,提升功能層次。會(hui) 展經濟所產(chan) 生的社會(hui) 經濟效益是顯著的,換言之就是每一個(ge) 展會(hui) 活動的成功舉(ju) 辦對於(yu) 社會(hui) 經濟發展都能發揮作用,這就是會(hui) 展功能。某些國內(nei) 學者將會(hui) 展功能進行了較為(wei) 全麵地概I括,形成八大會(hui) 展功能:展覽展示功能、形象宣傳(chuan) 功能、經濟輻射功能、商務洽談功能、旅遊拉動功能、城市建設功能、吸l引投資功能和係統整合功能。然而作為(wei) 品牌展會(hui) 其成功並不取l決(jue) 於(yu) 八大功能的麵麵俱到,而是因為(wei) 對所有功能進行係統定位,強化和突出其中某些功能元素來提升整個(ge) 功能體(ti) 係,並實現展會(hui) 運營目標。品牌展會(hui) 的目標市場和自身運營目標決(jue) 定了它的主體(ti) 功能定位於(yu) 展覽和溝通,而不是銷售和交易。所有的展會(hui) 活動都具有銷售和交易的功能,但是品牌展會(hui) 隨著品牌參展商和專(zhuan) 業(ye) 觀眾(zhong) 等增多而發生了功能上的轉變。品牌參展商期望展會(hui) 活動為(wei) 他們(men) 提供一個(ge) 拓展市場影響力和增進業(ye) 界高端市場信息交流的平台,專(zhuan) 業(ye) 觀眾(zhong) 期望在品牌展會(hui) 上能夠看到某一行業(ye) 內(nei) 或某一區域內(nei) 最具代表性、最高端、或者最具活力的品牌。例如在德國展會(hui) 上經常可以見到該行業(ye) 的研究教育及培訓機構的展位。他們(men) 帶來最新的研究成果,帶來最新的行業(ye) 教育理念。因此品牌展會(hui) 在展館布局、信息係統管理、客戶服務以及相關(guan) 的活動項目組織等方麵都要注重強化和突出展覽和溝通功能。
    項目定位——提升服務質量,打造精品項目 。會(hui) 展項目作為(wei) 一種新型的項目形式具有其自身的項目特l色,主要表現在服務目標性、項目關(guan) 聯性、客戶廣泛性和效益綜合性幾個(ge) 方麵。品牌展會(hui) 的項目定位區別一般展會(hui) 活動。突出表現在提供高品質的客戶服務,通過提升服務品質來提升整體(ti) 項目層次,先進的服務理念是品牌展會(hui) 項目定位的關(guan) 鍵要素之一。首先要圍繞品牌展會(hui) 項目的立足點,創新服務理念,品牌展會(hui) 的項目主要立足於(yu) 專(zhuan) 業(ye) 領域的領先性,資源要素的整合l性,整體(ti) 效益的最優(you) 性,那麽(me) 服務理念的創新在於(yu) 提升展會(hui) 管理者的展業(ye) 素養(yang) 來提供個(ge) 性化和超乎想象的服務,同時注入全程服務的使命感,與(yu) 客戶建立和諧友好的關(guan) 係;其次要圍繞展會(hui) 項目結合點,創新服務領域,實施一個(ge) 會(hui) 展項目往往會(hui) 涉及到交通、通信、建築、裝飾等諸多部門。在不同的領域拓展會(hui) 展工作視野,創新服務領域;第三要找準切入點。創新服務手l段,品牌展會(hui) 服務要打破以往的看家守攤的傳(chuan) 統服務方式,應用現代CRM理念,主動同客戶建立關(guan) 係網絡,及時了解客戶的價(jia) 值需求,提供及時、正確的服務。

    市場定位——瞄準潛力市場,凸現品牌特征 。品牌展會(hui) 總能代表某一行業(ye) 發展的最前沿,能夠做到這一點,取決(jue) 於(yu) 具有戰略性、超前性的市場定位。品牌展會(hui) 的市場定位關(guan) 鍵在於(yu) 瞄準潛力市場,凸現品牌特征。所謂潛力市場,指能夠體(ti) 現行業(ye) 發展方向、參展商、供應商、政府組織者以及參展觀眾(zhong) 的價(jia) 值訴求的某一細分市場,它通常具有較強的專(zhuan) 業(ye) 性、前沿性和升值空間,因此一些品牌展會(hui) 被稱之為(wei) 行業(ye) 晴雨表。他們(men) 總是能夠實時跟蹤展會(hui) 所屬行業(ye) 的最新動態,不斷強大展會(hui) 的生命力,例如隨著企業(ye) 內(nei) 部物流概念的逐步推廣,原來作為(wei) 漢諾威工博會(hui) 其中一個(ge) 題材的CEMAT上屆被分離出來,於(yu) 2006年10月單獨辦展。同時,品牌展會(hui) 確定目標市場後,在實施營銷策略時,都要遵守凸現品牌特征的原則,宣傳(chuan) 推廣其展會(hui) 主題的前沿性,穩固其行業(ye) 地位的領先性,並且通過各種用戶互動活動營造具有文化內(nei) 涵的展會(hui) 氣氛。

    價(jia) 值定位——關(guan) 注價(jia) 值訴求,平衡價(jia) 值體(ti) 係。  盡管品牌展會(hui) 主要針對的是高端市場,但是其價(jia) 值層麵不是單一的,死板的產(chan) 品層麵。任何參展商或觀眾(zhong) 參加展會(hui) 活動不僅(jin) 僅(jin) 是尋找單純的產(chan) 品,而是有不同的價(jia) 值訴求,品牌展會(hui) 在進行價(jia) 值定位是就要關(guan) 注於(yu) 這些不同層麵不同維度的價(jia) 值取l向。會(hui) 展企業(ye) 及其他展會(hui) 組織者,參展商、參展觀眾(zhong) 以及社會(hui) 公眾(zhong) 的價(jia) 值訴求是不同的,例如會(hui) 展企業(ye) 的價(jia) 值訴求體(ti) 現在通過展會(hui) 活動得到經濟回報,獲取更多的客戶信息等。行業(ye) 協會(hui) 等政府機構期望促進整個(ge) 行業(ye) 發展,提升城市形象等,參展商則期望通過參加品牌展會(hui) 活動塑造企業(ye) 品牌形象、拓展銷售渠道等,這些不同的價(jia) 值訴求形成一個(ge) 互動的價(jia) 值體(ti) 係,存在此消彼長的矛盾關(guan) 係,因此品牌展會(hui) 價(jia) 值定位的關(guan) 鍵就在於(yu) 如何平衡各個(ge) 價(jia) 值主體(ti) 的價(jia) 值訴求。

    品牌展會(hui) 應該從(cong) 長遠發展的戰略角度對待各種價(jia) 值矛盾,把握住驅動政府運作組織者、參展商以及參展觀眾(zhong) 的關(guan) 鍵訴求,以滿足這些關(guan) 鍵價(jia) 值訴求為(wei) 前提,以適當犧牲眼前經濟效益為(wei) 價(jia) ,通過提升專(zhuan) 業(ye) 水準、服務水平以及市場地位來提高整體(ti) 參展準入度,逐步轉變價(jia) 值獲取的被動局麵,實現品牌展會(hui) 曩續規模發展的價(jia) 值訴求。(


 

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